أسئلة فنية


غير قادر على فتح المركز.

عدم القدرة على فتح صفقة
أحد أسباب عدم قدرتك على فتح صفقة في منصة التداول هو إدخال كلمة مرور المستثمر بدلاً من كلمة مرور المتداول. يرجى التأكد من إدخال كلمة مرور المتداول الخاصة بك في نموذج التصريح.

سبب آخر شائع يجعل من الصعب وضع صفقة هو حجم الصفقة العالي جدًا. هذا يعني أن هناك هامش حر في حسابك غير كافٍ لفتح صفقة. هناك ثلاث طرق للتعامل مع هذه المشكلة:

1. تقليل حجم الصفقة التي ترغب في فتحها.

2. اختيار نسبة رافعة مالية أعلى. يمكن القيام بذلك مباشرةً من منطقة العميل الخاصة بك عن طريق اختيار "إعدادات الحساب" من القائمة اليسرى "معلومات شخصية".

3. إيداع المزيد من الأموال في حسابك التي ستكون كافية لفتح صفقة بحجم المقصود بمستوى الرافعة الحالي.

يجب إيلاء اهتمام خاص للخطأ "سياق التداول مشغول" الذي قد يحدث عند محاولتك فتح/إغلاق/تعديل أمر. هذه الرسالة تعني أنك حاولت فتح منصب جديد في حين لم يتم معالجة الطلب السابق لفتح/إغلاق/تعديل منصب بعد. لحل هذه المشكلة ، يمكنك إما الانتظار حتى يتم معالجة الطلب السابق أو إعادة تشغيل منصة التداول. يحدث هذا الخطأ على جانب العميل وليس على الخادم.

في حالة وجود تقلبات عالية في الأسواق المالية (على سبيل المثال ، أثناء إصدار أخبار اقتصادية حاسمة) ، قد تواجه مطالبات متكررة (أي أن الخادم يقد

م لك سعرًا جديدًا يختلف عن طلبك) عند محاولة فتح/إغلاق منصب. لتجنب مثل هذه الحالات ، يمكنك التحقق من خيار "تمكين أقصى انحراف عن السعر المعروض" في نافذة فتح/إغلاق الأمر. تحديد قيمة محددة يتيح للنظام فتح منصب تلقائيًا بسعر جديد إذا لم يتجاوز انحراف السعر المعروض عن السعر المطلوب ما تم تحديده من قبل المتداول.

مقالات مميزة

مشاكل الإيداع/السحب

مشاكل الإيداع/السحب

الحد الأدنى لتزويد الحساب بالمال

الحد الأدنى لتزويد الحساب بالمال

قم بتمويل حسابك باستخدام أي من الطرق المتاحة