Einer der Hauptgründe, warum es Ihnen möglicherweise nicht gelingt, einen Trade auf einer Handelsplattform zu eröffnen, besteht darin, dass Sie das Investor-Passwort anstelle des Trader-Passworts eingeben. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Trader-Passwort im Autorisierungsformular eingeben.
Ein weiterer häufiger Grund, der es unmöglich macht, einen Trade zu platzieren, ist ein zu hohes Handelsvolumen. Das bedeutet, dass in Ihrem Konto nicht genügend freie Margin vorhanden ist, um einen Trade zu eröffnen. Es gibt drei Möglichkeiten, mit diesem Problem umzugehen:
1. Reduzieren Sie das Volumen des Trades, den Sie eröffnen möchten.
2. Wählen Sie ein höheres Hebelverhältnis. Dies kann direkt über Ihren Kundenbereich erfolgen, indem Sie im linken Menü ""Kontoeinstellungen"" > ""Persönliche Informationen"" auswählen.
3. Füllen Sie Ihr Konto mit weiteren Mitteln auf, die ausreichen, um einen Trade mit dem beabsichtigten Volumen gemäß dem aktuellen Hebelniveau zu eröffnen.
Besondere Aufmerksamkeit sollte dem Fehler ""Der Handlungskontext ist belegt"" gewidmet werden, der auftreten kann, wenn Sie versuchen, eine Order zu eröffnen/schließen/ändern. Diese Fehlermeldung bedeutet, dass Sie versucht haben, eine neue Position zu eröffnen, während die vorherige Anfrage zur Öffnung/Schließung/Änderung einer Position noch nicht bearbeitet wurde. Um dieses Problem zu beheben, können Sie entweder auf die Bearbeitung Ihrer vorherigen Anfrage warten oder die Handelsplattform neu starten. Dieser Fehler tritt auf der Seite des Clients auf, nicht auf dem Server.
Bei hoher Volatilität auf den Finanzmärkten (zum Beispiel während der Veröffentlichung wichtiger Wirtschaftsnachrichten) können Sie bei dem Versuch, eine Position zu eröffnen/schließen, mehrere Re-Quotes (d.h. der Server bietet Ihnen einen anderen Preis als Ihren Wunsch) erleben. Um solche Situationen zu vermeiden, können Sie in den Fenstern zur Eröffnung/Schließung von Orders die Option ""Maximale Abweichung vom angegebenen Preis aktivieren"" aktivieren. Durch Festlegen eines bestimmten Wertes ermöglicht das System das automatische Öffnen einer Position zu einem neuen Preis, wenn die Abweichung des angegebenen Preises von Ihrem Wunschpreis den vom Trader definierten Wert nicht überschreitet.
