Support service
×

অর্ডার খোলার সাথে সম্পর্কিত সমস্যা

ট্রেডিং প্ল্যাটফর্মে কোনো ডিল খুলতে ব্যর্থ হওয়ার একটি প্রধান কারণ হলো ট্রেডার পাসওয়ার্ডের পরিবর্তে ইনভেস্টর পাসওয়ার্ড ব্যবহার করা। অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে আপনি অথোরাইজেশন ফর্মে আপনার ট্রেডার পাসওয়ার্ড লিখছেন।
 
ট্রেড খোলার ক্ষেত্রে ব্যর্থ হওয়ার আরেকটি সাধারণ কারণ হলো ট্রেড ভলিউমের পরিমাণ অস্বাভাবিক আকারে বড় হওয়া। এর মানে, আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা ফ্রি  মার্জিনের পরিমাণ উক্ত ট্রেড খোলার জন্য যথেষ্ট নয়। এই সমস্যাটি সমাধান করার তিনটি উপায় রয়েছে:
 
১. আপনি যে ট্রেড খুলতে চান তার ভলিউম কমিয়ে দিন।
 
২. একটি উচ্চ লিভারেজ অনুপাত নির্বাচন করুন। আপনার ক্লায়েন্ট এরিয়াতে বাম পাশের মেনু থেকে অ্যাকাউন্ট সেটিংস > ব্যক্তিগত তথ্য নির্বাচন করে তা করা যাবে।
 
৩. বর্তমান লিভারেজ স্তরের অধীনে নির্বাচিত ভলিউমের ট্রেড করার জন্য আপনার অ্যাকাউন্টে তহবিল জমা করুন, যাতে তা ট্রেড খোলার জন্য যথেষ্ট হয়৷
 
"ট্রেড কনটেক্স ব্যস্ত" ত্রুটির দিকে বিশেষ মনোযোগ দেওয়া উচিত, যা আপনি যখন একটি অর্ডার খোলা/বন্ধ/পরিবর্তন করার চেষ্টা করেন তখন ঘটতে পারে। এই ত্রুটি বার্তাটির অর্থ হলো আপনি একটি নতুন পজিশন খোলার চেষ্টা করেছেন যখন একটি পজিশন খোলা/বন্ধ/সংশোধনের পূর্ববর্তী অনুরোধটি এখনও প্রক্রিয়া করা হয়নি। এই সমস্যা সমাধানের জন্য, আপনি হয় আপনার পূর্ববর্তী অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের জন্য অপেক্ষা করতে পারেন, অথবা ট্রেডিং প্ল্যাটফর্ম পুনরায় চালু করতে পারেন। এই ত্রুটিটি ক্লায়েন্টের কাছে ঘটে, সার্ভারে নয়।
 
অর্থ বাজারে ভোলাটিলিটি বেশি থাকার ক্ষেত্রে (উদাহরণস্বরূপ, গুরুত্বপূর্ণ অর্থনৈতিক খবর প্রকাশের সময়), আপনি একটি পজিশন খুলতে/বন্ধ করার চেষ্টা করার সময় একাধিক রিকোট এর (অর্থাৎ, সার্ভার আপনাকে আপনার অনুরোধ ছাড়া একটি নতুন মূল্য প্রস্তাব করে) সম্মুখীন হতে পারেন। এই ধরনের পরিস্থিতি এড়াতে, আপনি খোলা/বন্ধ অর্ডার উইন্ডোতে "কোটেড প্রাইস থেকে সর্বাধিক বিচ্যুতি সক্ষম করুন" বিকল্পটি সক্রিয় করতে পারেন। একটি নির্দিষ্ট মান সেট করা হলে তা সিস্টেমকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি নতুন মূল্যে একটি পজিশন খুলতে দেয়, যদি অনুরোধ করা মূল্য থেকে কোটেড প্রাইসের বিচ্যুতি ট্রেডার কর্তৃক নির্ধারিত পরিমাণকে অতিক্রম না করে।

আপনার মতামত প্রদান করুন

ধন্যবাদ! আপনি কি আরও কিছু যোগ করতে চান?

প্রাপ্ত উত্তর আপনি কিভাবে মূল্যায়ন করবেন?

আপনার মন্তব্য প্রদান করুন (ঐচ্ছিক)

আপনার মতামত আমাদের জন্য খুবই গুরুত্বপূর্ণ.
আমাদের অনলাইন সমীক্ষা সম্পূর্ণ করার সময় দেওয়ার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ৷

smile""