Служба поддержки
×

Время перевода

Пополнение через Neteller происходит мгновенно, через Qiwi - в течение 15 минут, через Яндекс.Деньги – в течение 3х часов, с карты Visa/MasterCard - от мгновенного до 24 часов (в зависимости от выбранного способа оплаты), через MoneyBookers/Skrill - до 24 часов. Пополнение счета наличными через наших дилеров занимает 1-4 часа. Зачисление средств банковским переводом длится до пяти рабочих дней.


Если при переводе через электронные платежные системы деньги не поступили на ваш счет в срок, то необходимо связаться с финансовым отделом или со службой поддержки и указать следующие данные: номер счета, сумму, платежную систему, номер вашего счета в электронной платежной системе, дату и время перевода. Платеж будет зачислен вручную финансовым специалистом в рабочее время.


Если в течение 24 часов при переводе с банковской карты деньги не поступили на ваш счет, то необходимо связаться с финансовым отделом или со службой поддержки и указать следующие данные: номер счета, сумму, способ и время перевода.


Если в течение 5 рабочих дней при пополнении банковским валютным переводом деньги не поступили на ваш счет, то необходимо связаться с финансовым отделом или со службой поддержки и указать следующие данные: номер счета, сумму, способ и время перевода.


Снятие через QIWI, MoneyBookers/Skrill и другие электронные платёжные системы занимает от 1 до 7 часов. Снятие средств банковским переводом занимает 2-4 дня. На карты Visa/MasterCard процесс снятия длится 2-6 банковских дней.


Если при снятии денежные средства не поступили на ваш счет в указанный выше срок, то свяжитесь со службой поддержки или с финансовым отделом и укажите: номер торгового счета, кодовое слово, платежную систему, дату и время оформления заявки.


Поделитесь мнением

Спасибо! Добавите что-нибудь еще?

Насколько вы удовлетворены ответом?

Добавьте ваш коментарий (это не обязательно)

Благодарим за уделенное время и отзыв.
Ваше мнение очень важно для нас.

smile""

Пополните счет удобным способом в любой момент