Support service
×

Tiempo de transferencia

Las transacciones de depósito a través de Neteller se procesan al instante; a través de Qiwi en 15 minutos; y a través de Yandex.Money, en 3 horas. Las transferencias de dinero a través de tarjetas Visa/MasterCard se procesan durante el intervalo de tiempo de 0 hasta 24 horas, dependiendo del método de pago; y mediante MoneyBookers/Skrill, hasta 24 horas. Los depósitos en efectivo a través de nuestros sistemas de pago demoran de 1 a 4 horas. El depósito de fondos mediante transferencia bancaria demora hasta 5 días laborables.

Si la transferencia a través de los sistemas de pago no se acredita a su cuenta a tiempo, debe comunicarse con el Departamento de Finanzas o servicio de soporte y especificar la siguiente información: número de cuenta, cantidad, sistema de pago, y su número de cuenta en el sistema de pago electrónico, fecha y hora de la transferencia. Nuestro gestor procesará el pago manualmente durante las horas laborables.

Si el dinero no ha sido acreditado a su cuenta en un plazo de 24 horas después de realizar una transacción desde una tarjeta de crédito, comuníquese con el Departamento de Finanzas o Servicio de Soporte Técnico. Por favor, asegúrese de especificar los siguientes datos: número de cuenta, monto, método y hora del depósito.

Si el dinero no ha sido acreditado a su cuenta en un plazo de 5 días laborables después de realizar una transacción mediante transferencia bancaria, comuníquese con el Departamento de Finanzas o Servicio de Soporte Técnico. Por favor, asegúrese de especificar los siguientes datos: número de cuenta, monto, método y hora del depósito.

El retiro de dinero a través de Qiwi, MoneyBookers/Skrill, y otros sistemas de pago electrónico demoran de 1 a 7 horas. El retiro por transferencia bancaria puede demorar de 2 a 4 días. La transferencia a una tarjeta Visa/MasterCard se procesa en un plazo de 2 a 6 días laborales.

Si el dinero no ha sido acreditado a su cuenta dentro del período de tiempo especificado anteriormente, comuníquese con el Departamento de Finanzas o Servicio de Soporte Técnico. Por favor, asegúrese de especificar su número de cuenta de operaciones, palabra clave, sistema de pago, fecha y hora de la solicitud. 


Por favor, complete el siguiente formulario:

¿Cómo evaluaría la atención que recibió?

Comentarios:

No es necesario

Su comentario es muy importante para nosotros.
Gracias por tomarse el tiempo de completar nuestra encuesta en línea.

smile""

Realice un depósito de manera cómoda en cualquier momento