Support service
×

ฉันได้ทำข้อมูลบัญชีบางส่วน/ ทั้งหมดของฉันหาย ฉันควรทำอย่างไร? จะเปลี่ยนรายละเอียดบัญชีได้อย่างไร?

สถานการณ์ 1 

คุณได้ลืมรหัสผ่านเทรดเดอร์ของคุณ 


วิธีแก้ไข: ติดต่อทีมสนับสนุนของเราเพื่อขอความช่วยเหลือผ่านวิธีการสื่อสาร โดยระบุหมายเลขบัญชีและรหัสคำของคุณ นอกจากนี้ให้ระบุรหัสผ่านเทรดเดอร์ใหม่ที่คุณต้องการใช้ (ความยาว 6-12 ตัวอักษรต้องประกอบด้วยตัวอักษรละตินและตัวเลข)

 สถานการณ์ 2 

คุณลืมคำรหัสอักษรของคุณ 

วิธีแก้ไข: ติดต่อทีมสนับสนุนของเราเพื่อขอความช่วยเหลือด้วยการส่งอีเมลไปที่ [email protected] ต้องแนบสำเนาบัตรประจำตัวประชาชน/ใบอนุญาตขับขี่และระบุหมายเลขบัญชีของคุณ จะมีการกู้คืนหรือตั้งรหัสอักษรใหม่

 

สถานการณ์ 3 

คุณลืมหมายเลขบัญชีของคุณ 

วิธีแก้ไข: ติดต่อทีมสนับสนุนของเราเพื่อขอความช่วยเหลือด้วยการส่งอีเมลไปที่ [email protected] ต้องระบุชื่อนามสกุลและ/หรืออีเมลที่คุณใช้ในการเปิดบัญชีและแนบสำเนาบัตรประจำตัวประชาชนของคุณ

 

สถานการณ์ 4 

คุณลืมรหัส PIN สำหรับการถอนเงิน 

วิธีแก้ไข: ติดต่อทีมสนับสนุนของเราเพื่อขอความช่วยเหลือด้วยการส่งอีเมลไปที่ [email protected] ให้แนบสำเนาบัตรประจำตัวประชาชน/ใบขับขี่และใส่หมายเลขบัญชีและรหัสอักษร ต้องระบุรหัส PIN ใหม่ไปด้วย


สถานการณ์ที่ 5 

คุณต้องการเปลี่ยนอีเมลหรือรายละเอียดอื่นๆ ตามระบุไว้ในข้อมูลสรุปบัญชีในฐานข้อมูลลูกค้าของคุณ 

วิธีแก้ไข: ติดต่อทีมสนับสนุนของเราเพื่อขอความช่วยเหลือด้วยการส่งอีเมลไปที่ [email protected] ให้แนบสำเนาบัตรประจำตัวประชาชน/ใบอนุญาตขับขี่ของคุณและระบุหมายเลขบัญชี, รหัสอักษรรวมถึงรายละเอียดที่คุณต้องการเปลี่ยนแปลง


สถานการณ์ 6 

คุณต้องการค้นหาข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับบัญชีคุณหรือเปลี่ยนอัตราส่วนเลฟเวอเรจและประเภทบัญชี 

วิธีแก้ปัญหา: คุณสามารถขอรับข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ในฐานข้อมูลลูกค้า โดยการเข้าสู่ระบบด้วยหมายเลขบัญชีและรหัสผ่านเทรดเดอร์ของคุณ คุณยังสามารถเปลี่ยนรหัสผ่านเทรดเดอร์และอัตราส่วนเลฟเวอเรจตลอดจนเปิด/ปิดการใช้งานบริการ Swap Free ในฐานข้อมูลลูกค้าของคุณ


กรุณากรอกแบบฟอร์มด้านล่าง:

คุณจะให้คะแนนการสนับสนุนที่คุณได้รับเท่าไหร่?

ความคิดเห็น:

ไม่จำเป็น

ขอบคุณที่สละเวลาในการทำแบบสอบถามออนไลน์ของเรา.
ความคิดเห็นของคุณสำคัญต่อพวกเรา.

smile""