तकनीकी मुद्दें


पोजिशन खोलने में असमर्थ
ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म में डील खोलने में विफल होने के मुख्य कारणों में से एक ट्रेडर पासवर्ड के बजाय निवेशक पासवर्ड टाइप करना है। कृपया सुनिश्चित करें कि आपने प्राधिकरण फॉर्म में अपना ट्रेडर पासवर्ड दर्ज किया है।
एक अन्य सामान्य कारण जो ट्रेड करना असंभव बनाता है वह है बहुत अधिक ट्रेडिंग मात्रा। इसका मतलब है कि आपके खाते में एक मुफ्त मार्जिन सौदा खोलने के लिए पर्याप्त डिपॉजिट नहीं है। इस समस्या से निपटने के तीन तरीके हैं:
1. उस सौदे की मात्रा कम करें जिसे आप खोलना चाहते हैं।
2. उच्च लेवरेज अनुपात चुनें। यह आपके ग्राहक क्षेत्र से बाएं मेनू खाता सेटिंग्स > व्यक्तिगत जानकारी से चयन करके किया जा सकता है।
3. अपने खाते में अधिक धनराशि जमा करें जो वर्तमान लीवरेज स्तर के तहत एक इच्छित मात्रा के सौदे को खोलने के लिए पर्याप्त होगी।
त्रुटि ""व्यापार संदर्भ व्यस्त है"" पर विशेष ध्यान दिया जाना चाहिए जो तब हो सकता है जब आप किसी ऑर्डर को खोलने/बंद करने/संशोधित करने का प्रयास करते हैं। इस त्रुटि संदेश का अर्थ है कि आपने एक नई स्थिति खोलने का प्रयास किया है जबकि किसी स्थिति को खोलने/बंद करने/संशोधित करने के पिछले अनुरोध को अभी तक संसाधित नहीं किया गया है। इस परेशानी को दूर करने के लिए, आप या तो अपने पिछले अनुरोध के संसाधित होने की प्रतीक्षा कर सकते हैं या ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म को फिर से शुरू कर सकते हैं। यह त्रुटि क्लाइंट की ओर से होती है, सर्वर की ओर से नहीं।
वित्तीय बाजारों में उच्च अस्थिरता की स्थिति में (उदाहरण के लिए, महत्वपूर्ण आर्थिक समाचार जारी करने के दौरान), जब आप किसी पोजीशन को खोलने/बंद करने का प्रयास करते हैं, तो आपको कई अनुरोध मिल सकते हैं (अर्थात, सर्वर आपके अनुरोध के अलावा आपको एक नई कीमत प्रदान करता है)। ऐसी स्थितियों से बचने के लिए, आप ओपन/क्लोज़ ऑर्डर विंडो में ""उद्धृत मूल्य से अधिकतम विचलन सक्षम करें"" विकल्प की जांच कर सकते हैं। यदि अनुरोधित मूल्य से उद्धृत मूल्य का विचलन ट्रेडर द्वारा परिभाषित मूल्य से अधिक नहीं है तो एक विशेष निर्धारित मूल्य पर सिस्टम स्वचालित रूप से एक नई कीमत पर एक स्थिति खोलने की अनुमति देता है ।

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