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  Symbol Bid Ask
EURUSD 1.283 1.2833
GBPUSD 1.5174 1.5177
USDJPY 102.85 102.88
USDCHF 0.9713 0.9716
USDCAD 1.0283 1.0286
EURJPY 131.96 131.99
EURCHF 1.2464 1.2469
GBPJPY 156.02 156.09
GBPCHF 1.4739 1.4746
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FAQ (Foire aux questions)


Les questions financières
InstaForex trading servers
Les questions concernant les conditions commerciales
Questions relatives au programme de partenariat
PAMM système
ForexCopy system
Forex Options
Questions about account verification
Questions d'ordre général



Quelles méthodes de réapprovisionnement et de retrait sont disponibles chez InstaForex?

vous pouvez réapprovisionner votre compte Par WebMoney, RBKMoney, QIWI, MoneyBookers/Skrill, Alertpay, Liberty Reserve, Perfect Money, Pecunix, EuroGoldCash (USD), les cartes Visa, MasterCard, virement bancaire. Le retrait est possible au moyen de la même méthode que vous avez utilisé lorsque vous avez réapprovisionné votre compte.


L'entreprise facturons pas de commission pour le réapprovisionnement ou le retrait?

La société charge aucune commission, cependant, vous devriez prendre en considération le fait que le système de paiement lui-même prend ainsi que la banque pour virement bancaire.


Combien de temps cela prend-il pour réapprovisionner le compte de trading?

Le réapprovisionnement via WebMoney, Liberty Reserve, Perfect Money, RBKMoney et Global numérique payante est traitée immédiatement, via QIWI pendant 15 min, Yandex.Money pendant 3 heures, via EuroGoldCash (USD) pendant 1-7 heures, via MoneyBookers/Skrill, Alertpay et Visa / MasterCard - jusqu'à 24 heures, Pecunix jusqu'à 48 heures. Réapprovisionnement par le biais d'un transfert de fil prend 2-4 jours.


Combien de temps faut-il pour retirer des fonds du compte de trading?

Retrait via Webmoney, Liberty Reserve et autres systèmes de paiement électronique prend 1-7 heures, Yandex.Money jusqu'à 36 heures ouvrable , MoneyBookers/Skrill, Qiwiup à 48 heures. Retrait par les autres moyens de virement prend 2-4 jours. Le processus de retrait de la carte Visa peut prendre 1-6 jours d'affaires.


Quel est le montant minimum de retrait?

Il n'ya aucune limite pour le retrait. Vous pouvez toujours obtenir tout montant restant de votre compte de trading, sauf par virement bancaire (montant minimum pour le retrait de 300 $) et carte de crédit (montant minimum de retrait 50 -2500 $). Aussi s'il vous plaît prêter attention à la commission que la banque peut facturer pour une opération: jusqu'à 30 dollars US.


Quel est le montant du dépôt minimum?

Dépôt minimum est de 1 dollar US.


Quelles mesures dois-je prendre au cas où je perdre une partie de l'information et deviennent incapables d'utiliser les mêmes détails que pour le retrait des dépôts?

Afin de modifier les détails au sein d'un système de paiement, vous devez remplir le F1 form et envoyer le scan de votre pièce d'identité a change_requisites@mail.instaforex.com.



Which IP addresses do InstaForex Company’s trading servers have?

Clients of InstaForex Company have a great opportunity to choose any out of 10 suggested trading servers to work with.

When registering a live trading account with InstaForex, you get a chance to choose the server for your account. All available servers for the trading accounts opened with InstaForex are listed below:

server in the USA with the address InstaForex-USA.com or 174.36.56.108:443 can be used for trading account numbers from 10000 to 1000000;

server in the USA with the address InstaForex-USA2.com or 5.9.152.23:443 can be used for trading account numbers starting from 8000000;

server in Singapore with the address InstaForex-Singapore.com or 111.235.136.17:443 (75.126.185.122:443) can be used for trading account numbers starting from 7000000;

server in Netherlands with the address InstaForex-EUROPE.com or 173.192.99.66:443 can be used for trading account numbers starting from 5000000 to 6000000;

server in Hong Kong with the address InstaForex-HongKong.com or 88.198.19.179:443 can be used for trading account numbers from 1000000 to 2000000;

server in Great Britain with the address InstaForex-UK.com or 188.138.48.84:443 can be used for trading account numbers from 2000000 to 3000000;

server for cent accounts with the address InstaForex-Cent.com or 46.4.115.236:443 can be used for trading accounts with the number from 3000000 to 3500000;

server for cent accounts with the address InstaForex-Cent2.com or 50.23.255.158:443 can be used for trading accounts with the numbers from 3500000 to 4000000.

In the process of registering a demo account, specify one of the following servers:

server for contests that has an address InstaForex-Contest.com or 188.138.56.57:443 can be used for demo accounts with the numbers from 65000000;

server for other demo accounts has an address InstaForex-Demo.com or 67.228.75.130:443.


Pourquoi InstaForex utilisent beaucoup 10000 au lieu du standard 100000 ?

La Société InstaForex donne une opportunité de commerce au marché Forex en utilisant trois types de comptes à la fois: Forex Micro, Mini Forex, Forex Standard. Afin de rendre possible une telle technologie non standard une grande 10000 a été établie, qui à la face de 0,01 donne le prix du point de 0,01 USD, id est le minimum absolu, ce qui permet aux propriétaires de comptes à contrôler leurs risques de manière efficace. Dans le même temps, la taille du lot de 10000 rend les calculs de coût en points pratique à l'ouverture de position.

Ayons un regard sur les données ci-dessous:
0.01 Accord du lot InstaForex = 0.01 USD prix par pip
0.1 Accord du lot InstaForex = 0.1 USD prix par pip
1 Accord du lot InstaForex = 1 USD prix par pip
10 Accord du lot InstaForex = 10 USD prix par pip
100 Accord du lot InstaForex = 100 USD prix par pip
1000 Accord du lot InstaForex = 1000 USD prix par pip

Facilité de calculs et de la possibilité de combiner trois niveaux de trading sur le Forex dans un compte de trading ,fait d'InstaForex un avantage indéniable des conditions commerciales .


Qu'est-ce que signifie le levier?

Le levier est un ratio du montant marge relativement au dépôt de sécurité requis: 1:100, 1:200, 1:1000. Effet de levier 1:100 signifie que, pour l'ouverture d'un Accord, vous devriez avoir le montant qui est 100 fois moins que la somme d'un accord. Avec la compagnie InstaForex vous pouvez choisir l'effet de levier de 1:1 à 1:1000.


Pourquoi Je ne vois pas tous les symboles à la surveillance du marché?

Les symboles que vous voyez sont associés à votre abonnement terminal. Afin d'étendre la liste des devis s'il vous plaît faites un clic droit sur ??le Market Watch et sélectionnez "Afficher tous les symboles".


Les écarts Sont augmenté alors que les événements se déroulent (nouvelles)?

InstaForex n'augmente jamais l'écarts pendant les événements de nouvelles. Chaque commerçant peut être confiant que les conditions commerciales restera stable, même lors d'événements .


Puis-je tourner vers des conseillers? Y at-il des restrictions?

Il n'existe aucune restriction dans l'utilisation de conseiller.


Est-il possible pour un opérateur de devoir de l'argent a l'entreprise?

Non, c'est impossible. Si commerçant perd tout négoce plus que ce qu'il / elle a dans un compte de trading, la Société est tenue de le restaurer à 0.


Esqu'il y a une différence entre un compte de démonstration et le commerce en direct?

Il n'y a aucune différence en termes de conditions et spécifications de l'outil commercial. Le Trading avec des comptes démo est identique que la négociation sur des comptes en direct, sauf qu'aucune caution ou des options de retrait pour les comptes démo.


Quel est le montant du dépôt minimum?

Le dépôt minimum est de 1USD et cela vous donne la possibilité de faire affaire avec n'importe quel outil.


Pourquoi les paires de devises EUR / GBP, EUR / CHF ont un ecarts flottants ?

La Diffusion flottante est généralement accepté sur l'instrument de négociation, qui est utilisé par le courtier de premier ordre international. EUR / GBP et EUR / CHF sont les paires de devises affectées. Cela signifie qu'à partir de 19h00 GMT +00 jusqu'au 08:00 GMT 00 l'écart peut être augmentée jusqu'à 5 pips par jour. L'écart est a un courtier l'honoraires pour la transaction, et il est défini par les conditions du marché dont la société fonctionne . En liaison avec des spreads de plus en plus et de nos partis contrer par la propagation de la paire de devises EUR / GBP et EUR / CH ont ete transférés à la condition flottants . Cependant pendant la journée (après 08:00 GMT +00) l'écart pour cette paires de devises sont les mêmes, 3 pips.


Comment calculer le montant de la marge?

Le montant de la marge est égale au volume divisé par l'effet de levier. Le volume est égal à 10 000 en USD multiplié par le montant des lots et par le taux de change de la devise utilisée dans Accord d'USD, ce qui, divisé par le levier. La Monnaie de transaction est la monnaie dont le symbole est d'abord dans la désignation de la paire de devises. Par exemple, pour la paire de devises EUR / USD de la monnaie de transaction est EUR (par la suite, le taux de change du dollar américain Accord à l'EURUSD), pour USDCAD - est de USD (taux de change du dollar américain Accord à l'égal à 1 , parce USD / USD = 1), la monnaie GBPJPY d'accord est GBP (taux de change du dollar américain Accord à l'égal au taux de change de GBP / USD, est. id égal à taux de change de GBPUSD). Ainsi, sous le taux de change qui est égal à 1,4956 pour la paire GBPUSD le deal avec 2 lots avec le levier 1:100 la marge sera de 10000 * 2 * = 299,12 USD GBPUSD/100. Pour faire face à l'USDJPY avec 3,4 lots avec le levier 1:1000 la marge sera égale 10 000 * 3,5 * 1 / 1000 = 35 USD.

Pour la commodité de nos clients, nous avons ajouté une calculator sur notre site.


Donnez-moi s'il vous plaît le lien pour la réception de Bonus de Bienvenue.

Ceci est le lien pour l'Accord sur le reçu de bonus de bienvenue.
C'est le lien pour l'application de la réception du bonus de bienvenue.


Avez-vous des comptes micro et mini?

Oui, nous avons. Toutefois, la négociation avec InstaForex est exécuté avec beaucoup de micro et mini. Cela signifie que vous pouvez échanger par 0,01 lot chez InstaForex qui est égal au micro compte.


Comment puis-je changer mon levier?

L'Effet de levier peut être changé dans le Client cabinet. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas en mesure de le changer dans l'armoire du client, vous devriez envoyer un e-mail à clients@instaforex.com ou support@instaforex.com avec les informations suivantes: Numéro de compte de trading, mot de passe de téléphone et le levier que vous voulez avoir. Vous pouvez aussi contacter le service support par Live Chat, Yahoo, Skype, ICQ et d'écrire les mêmes données.


J'ai oublié le mot de passe commerçant ou code PIN (ou je veux changer mon mot de passe commerçant ou code PIN). Comment puis-je faire?

Trader passe peut être changé par un commerçant dans le Client cabinet ou dans les paramètres du terminal de trading MetaTrader.

Vous pouvez changer de mot de passe trader en appliquant au Service d'assistance et de désigner les informations suivantes: numéro de compte, mot de passe de téléphone et mot de passe nouvel opérateur (lettres latines, du 6 au 12 symboles).

Si vous avez oublié ou perdu le mot de passe de téléphone, s'il vous plaît contacter le Service de soutien par e-mail support@instaforex.com ou clients@instaforex.com, joindre la copie scan de votre ID / permis de conduire et désignant le numéro de compte. Votre mot de passe trader sera récupéré ou changé selon votre désir.

Pour le code PIN de récupération / changement, il est nécessaire d'envoyer un e-mail a clients@instaforex.com or support@instaforex.com avec les informations suivantes: Numéro de compte de trading, le nouveau code PIN (chiffres ou des chiffres et des lettres et la copie scan de votre ID / permis de conduire attachés.


Puis-je ouvrir plusieurs comptes de négociation sous le même nom?

Oui, vous pouvez. Il n'ya aucune limite d'ouverture de comptes réels et démo sous le même nom.


Je peux seulement 8 lots commerciaux maximale dans MetaTrader?

Non, vous pouvez taper n'importe quel nombre de lots (jusqu'à 10000).



Quelle est ma récompense pour devenir un partenaire?

Vous obtenez 1,5 pips par un accord. C'est la pratique courante partout dans le monde.


Comment puis-je attirer d'autres clients?

Après avoir ouvert un compte d'affiliation (ce qui est disponible pour le commerce aussi), vous pouvez attirer des clients en leur envoyant un lien de partenariat. Quand ils cliquent sur le lien de partenariat, ils seront comptés comme vos filleuls. Vous pouvez aussi diffuser l'information parmi vos amis. Dans le second cas, il sera nécessaire de leur dire votre code partenaire (qui doit être rédigé dans l'enregistrement de compte de trading par votre ami), ou de désigner le nom de son / sa complète, numéro de compte, et aussi le nombre de vos affiliés compte dans le message envoyé à eng.partners@instaforex.com. Vous pouvez vous familiariser avec les informations complètes sur le programme de partenariat à section de notre site Web.


Y at-il des restrictions pour le retrait de la commission de partenariat?

Non, il n'existe aucune restriction.


Quelles sont les exigences pour participer au programme de partenariat?

Il n'existe aucune exigence spécifique. Vous pouvez attirer les clients en diffusant des informations entre amis, ainsi que de travailler en tant que représentant des affaires InstaForex dans votre région.



Quesque le PAMM remplis après la demande de participation dans le PAMM système et ce qu'il est ?

Cette information sera livré à votre contreparties des opérations d'investissement. Si vous investissez de l'argent ou vous recevez des investissements que vous obtenez automatiquement les informations de contact d'un autre côté, et inversement. Il permet de fournir la relation entre les opérations d'investissement des participants, alors que la Société se révèle être un intermédiaire de l'aspect technique donnant une garantie de remboursement et l'intérêt du commerçant, mais ne se souciant pas d'autres questions de coopération d'un commerçant et les investisseurs.


Quelle est la devise de compte est requis pour prendre part au PAMM-système?

Actuellement, seuls les comptes en dollars peuvent être enregistrées dans le système de PAMM de la Société InstaForex. Dans le cas où vous n'avez pas un compte en dollars, vous pouvez l'ouvrir dans un mode en temps réel en utilisant le site Web de l'entreprise.


Je suis un trader PAMM, j'ai approuvé la demande d'investissement. Que signifie l'état de la demande "en attente pour la synchronisation"?

Demande d'état "en attente pour la synchronisation " signifie que votre investissement sera traitée en temps tres proche. Le temps de traitement de l'investissement est fixe et il a lieu une fois par heure.


Je suis un PAMM trader, pourquoi mon équilibre n'a pas augmenté après l'acceptation d'un nouvel investissement?

Juste après avoir appuyé sur le bouton "Accepter l'investissement " le changement de statut d'investissement pour "en attente pour de la synchronisation ", cela signifie qu'il est nécessaire d'attendre un certain temps jusqu'à ce que l'investissement atteint le compte. Dans le cas où il ya d'autres investissements eb attente pour la synchronisation, ils seront ajoutés au compte simultanément.


Pouvez-vous garantir que le PAMM trader ne me fera pas perdre mon argent?

PAMM compte système par la société InstaForex ne donne pas une garantie de faire du profit par les commerçants de gestion. Il est destiné à assurer la coordination technique entre les commerçants et les investisseurs qui comprend entièrement et automatiquement le contrôle des traders "PAMM comptes, l'acceptation de l'argent et de remboursement. Par conséquent, le système garantit votre protection des fonds, de sorte qu'ils ne seront pas retirés par un commerçant PAMM. Par ailleurs, le système assure que vous pouvez recevoir vos fonds sous forme de compte du commerçant PAMM à court préavis pendant 30-60 minutes après avoir demandé (en fonction de quel moment entre les synchronisations une demande de remboursement est faite).


-PAMM trader Peut il retirer mes fonds investis?

PAMM compte du système de la société InstaForex protège les investisseurs contre le risque de retrait de fonds par un PAMM commerçant. PAMM commerçant peut retirer que sa part du PAMM compte, non impliqués dans la traite. PAMM compte du système de la société InstaForex protège les investisseurs contre le risque de retrait de fonds par un PAMM commerçant. PAMM commerçant peut retirer que sa part de PAMM compte, non impliqués dans la traite.


Peut-il y se produire une situation où une demande de remboursement par l'investisseur peut causer l'Arrêt immédiatement sur le compte du commerçant PAMM?

Si la part des investisseurs sur le compte est supérieur à 90% et il ya peu d'entre eux ou simplement un investisseur - alors une telle situation peut arriver. Mais le PAMM système accepte des fonds pour la gestion de centaines de PAMM commerçants qui signifie la possibilité de garder des fonds provenant de centaines d'investisseurs sur un compte de trading, et la probabilité de retrait simultané est très faible et inversement proportionnelle au nombre d'investisseurs attirés.


Puis-je inscrire un compte affilié dans le système de PAMM?

Compte d'affiliation ne peut être enregistré dans le PAMM système, mais par un compte ouvert par un lien de partenariat est autorisé pour le PAMM système sans aucune Restictions.


Où puis-je voir le résultat courant qui peut être retirée du compte PAMM trader?

Dans l'armoire personnelle du menu principal, choisissez "PAMM system ", puis sur la page ouverte sur le lien "Mes Investissements ". Mais pour les investisseurs, il est possible de retirer seulement le montant d'investissement total. Si vous prévoyez de retirer une partie des fonds du compte PAMM trader, vous devriez faire des investissements encore plus de moins de volume dans son compte. Il permettra de retirer chaque investissement, en particulier.


IIs le service de notiification SMS de nouveaux investissements par le gratuit PAMM trader?

Oui, le service est gratuit, mais pour un seul compte il peut être envoyé au plus 10 messages SMS pour 24 heures.


Est-ce qu'un investisseur PAMM peut être un titulaire du compte affilié au moyen de laquelle le compte PAMM trader a été ouvert?

Actuellement, il n'existe aucune restriction pour recevoir toute commission de PAMM comptes. Néanmoins, ces comptes se conforme aux règles communes du programme d'affiliation d'InstaForex.


Je suis un PAMM commerçant, je peux changer la taille de la Commission a obtenu de la gestion des fonds investis?

La taille de la commission chargée par vous est fixé une fois pendant l'enregistrement dans le PAMM système et ne peut pas être changé par la suite. Cependant, vous pouvez ouvrir plusieurs comptes PAMM trader mettant un taux certaine récompense pour chacun d'eux.


Je suis un PAMM investisseur et j'ai envoyé la demande d'investissement. Le PAMM trader n'a ni accepté ni rejeté. Quelle est la durée de validité d'une demande et quand le montant de l'investissement va revenir à mon compte de trading?

Si la PAMM-trader est inactif après avoir reçu une demande pendant 72 heures - ce montant sera de retour à votre compte de trading du PAMM investisseurs automatiquement.


Can I withdraw my profit not returning the investment?

Yes, you can. In order to receive part of profit, use Rollover option, which is available in the Investments section of the PAMM-cabinet. This option is active only for profitable investments. Both PAMM-Trader and PAMM-Investor can enable the option.


What is rollover in InstaForex PAMM-system?

Rollover is an option that allows withdrawing profit not returning the investment. The option also comprises the system of profit distribution between an investor and a trader according to the yield interest of both parties.


Est-ce qu'une PAMM Trader peut désactiver le service de PAMM (refus de participer à la surveillance)?

Si vous souhaitez vous inscrire dans le PAMM système comme un autre participant (PAMM investisseur ou trader PAMM et inversement) vous avez juste à ouvrir un compte de négociation. La Société InstaForex ne met aucune limite pour le nombre de comptes de négociation ouvert. En temps près, il y aura ajouté la fonction "Masquer en compte de la surveillance de " qui permettra de supprimer le compte de la surveillance.


Puis-je investir des fonds dans un compte de bonus PAMM trader?

Non, vous ne pouvez pas. Vous pouvez investir que vos actifs .


Quelles données personnelles d'un commerçant est visible pour les investisseurs PAMM?

Avant d'investir le PAMM investisseur voit dans le suivi du numéro du compte PAMM commerçant, le nom du projet, les numéros ICQ et Yahoo (toujours) et aussi le nom et l'e-mail d'un commerçant s'il a permis de le montrer. Des informations supplémentaires est possible d'afficher après avoir investi.


Quelles données personnelles d'un investisseur est visible pour PAMM trader?

PAMM trader voit le numéro de compte de l'investisseur et son numéro de téléphone et e-mail enregistrée dans le système de PAMM.


Pouvez vous avoir un compte PAMM trader et obtenir un bonus?

Oui, un compte PAMM trader peut obtenir un bonus.


Est-ce qu'un compte d'inscription en tant que trader PAMM ayant reçu une prime? Et ce qui sera fait avec le bonus?

Un compte avec bonus ne peut être enregistré comme un PAMM commerçant. Le bonus ne sera pas annulée et sera pris comme des fonds PAMM trader.


Si l'investisseur réapprovisionne son compte, et reçoit un bonus puis investit des fonds dans les comptes de négociation esque le bonus sera annulée?

Le bonus de bienvenue ne sera pas annulé.


Lorsque l'investisseur peut voir la taille de la commission chargée sur le profit et fixé par le commerçant?

À la table de contrôle. Si l'investissement est déjà terminé alors aussi dans la section "Mes placements ".


Après quel moment où les fonds déposés par le titulaire du compte sera affiché dans la surveillance des comptes PAMM?

En moyenne, pendant 2-3 heures (rafraîchissement fois en 3 heures), pendant 5-10 minutes pour le suivi (exclusivement de la carte).


Esque Le partenaire recevra une récompense pour le commerce d'un client attiré par lui (qui est devenu un négociant PAMM) avec les fonds investis?

Oui, il reçoit selon la procédure normale.


Comment la perte est divisée entre le commerçant et l'investisseur? Proportionnel à leur part de leur participation à la négociation ou conformément à la répartition des bénéfices?

La perte est divisée proportionnelle à la part des investisseurs et de commerçant dans le compte. Pourcentage du bénéfice facturé par un commerçant pour la gestion des fonds n'est pas pris en compte.


Might the statistical data on profitability of a PAMM project displayed in the widget be inconsistent with the data shown in Monitoring?

Various widgets are available to InstaForex customers, including those showing PAMM project profitability calculated on the basis of balance and equity. Whereas Monitoring only displays the statistics calculated on the basis of equity owing to data standardization.


How often is the information displayed in the widgets of PAMM projects updated?

The statistical data of these widgets is cached once an hour, so it may slightly lag behind the data represented in Monitoring.


What is the ForexCopy system?

The ForexCopy system provides for copying deals of a trader in a real time mode and opening them automatically on the account of a follower. ForexCopy followers can adjust the number of trades, set the preferred ratio of lots and trading instruments to copy deals on from a certain ForexCopy trader.


Can I, as a ForexCopy follower, choose instruments and the ratio of lots for trades to copy to my account?

Yes, you can. You can copy all the trades or just trades on the instruments you chose.


When does a ForexCopy trader receive commission for his trades that has been copied?

The commission is credited to a ForexCopy trader right after either he or a ForexCopy follower cancels the subscription. If a ForexCopy trader has chosen the option of daily subscription, he will be paid the commission every day, at 23:30 GMT+2.


Can I, being a ForexCopy follower, cancel a trade copied if I consider it potentially unprofitable?

You can close it in MetaTrader, but it is impossible to cancel it.


Is an application for subscription approved automatically or personally by a ForexCopy trader?

It is a ForexCopy trader who decides whether to approve applications for copying his trades automatically or manually. If the application is not approved within 72 hours, it is cancelled automatically.


How fast are trades copied within the ForexCopy system?

There might be a delay of 15 seconds maximum, but orders copied are always identical to those opened on the account of a ForexCopy trader.


Why is the list of currency pairs to choose from so small?

The list contains the most popular trading instruments only. If you select the All InstaForex Trading Instruments option, trades on all the instruments employed by a trader will be copied, including futures, stocks, and so on.


A ForexCopy trader changed the commission after I had subscribed to his deals. Shall I pay the initially set commission or the new one?

You will pay the commission you initially agreed to pay until the end of your subscription period. However, new followers of this ForexCopy trader will pay the newly set commission.


Will the order settings of a follower be changed if a trader modifies the order copied?

Yes, the order settings of a ForexCopy follower will be changed as well.


If a ForexCopy follower lacks money to pay the commission to a ForexCopy trader, does it mean that a trader will not get it at all?

In case a ForexCopy follower does not have sufficient funds to pay a ForexCopy trader the commission, all his funds will be debited from his account to cover the commission. If there is still a sum to be paid, it will be fixed by the system and debited as soon as a ForexCopy follower replenishes his account, no later than 72 hours after the subscription period expires.


Can I unsubscribe from the deals of a ForexCopy trader?

Yes, you can, provided you closed all his deals copied and currently open on your account.


Can a ForexCopy trader unsubscribe a ForexCopy follower from his deals?

Yes, a ForexCopy trader can unsubscribe a ForexCopy follower from his deals provided all the deals copied to the follower’s account are closed, and the commission paid by the follower is more than 0.


How a pending order is copied to a ForexCopy follower account?

The pending order is copied to the ForexCopy follower account when it is executed on the ForexCopy trader account.


When is option trading available?

Option trading is available from 00:01 (GMT+02) Monday to 23:50 (GMT+02) Friday except for days off on Forex.


Are there any daily limits on buying options?

There are no limits on the number of options or total value of options per day.


What accounts (with regards to account currency) are available for option trading?

Option trading is available on accounts in USD, EUR, and RUR.


What is the maximum and minimum option value?

The minimum and maximum option values on USD accounts are $1 and $1,000, respectively. On EUR accounts, EUR 1 and EUR 1,000. On RUB accounts, the minimum value is RUB 30 and the maximum value is RUB 15,000.


Where do the option prices come from?

The option price is the candlestick open price from the InstaForex-USA live account server.


Can I cancel the purchased option?

You can cancel the purchased option 3 minutes before its activation with 10% fee. You cannot cancel the option after it is activated.


What if the activation price is equal to the closing price?

If the activation price is equal to the closing price, the option is recorded as losing because the specified term has not become true.



Where can I verify my account?

You can verify it in the Client cabinet -> Account settings section -> Verify account.


How long does it take to verify an account?

Account verification can take up to 72 working hours.


Is it necessary to verify an account?

In compliance with InstaForex Public Offer Agreement, verification of a real trading account is optional and for your consideration. This procedure is not required to be passed by every client opening an account. Yet, it is obligatory for activation of certain services offered by the Company.


Are depositing and withdrawing available for unverified accounts?

Yes, you can deposit and withdraw funds from your unverified accounts without any obstacles.


What documents are required for account verification?

Any identifying documents are accepted. A passport (ID) or a driving licence are preferred though.


What is the minimum/ maximum size of a scanned document copy is accepted for verification?

There is no minimum scanned document copy as such. But the document is to be of high quality, so that its data could be easily read. The maximum size is 2 MB.


The document is not accepted for verification in the following cases: the scanned document copy is of low quality. You sent the document that is unsuitable for verification (no photo and your full name). The document you sent was already used for the first level of verification.


An error occurred when I was trying to upload the document, what shall I do?

If you get an error message and your document fails to be uploaded, please send detailed information about the error to support@instaforex.com, specify the number of your account and attach the screenshots of the error page. You can also try to verify your account using another Internet browser.


What are the advantages of account verification?

If you passed all verifications steps, you can employ supplementary services offered by the Company that are not available for unverified accounts.



Combien vais-je gagner si je commence à la négociation sur FOREX avec un dépôt minimum?

Elle dépend totalement de votre expérience.La Négociation sur le marché de change est tenu de déposer les risques de perte. Et qui doit être examiné par le commerçant. Vous êtes seul à évaluer votre professionnalisme et le risques.Les Conditions commerciales d\'InstaForex ont été créées afin de rendre simple et d\'aller de devenir un nouvel opérateur expérimenté.


Qu\'est-ce que le sopport et les niveaux de résistance ?

Niveau de support est un niveau inférieur au taux actuel, où le virage à la hausse est possible à partir.

Niveau de résistance est un niveau au-dessus du taux actuel, ou le virage à la baisse est possible à partir.


Qu\'est-ce qu\'un trailing stop-loss?

Ceci est un composé stop-loss pour lesquels un prix stop-loss est fixé à un taux fixe en dessous du prix du marché. Si le prix du marché augmente, le prix stop sera également aller jusqu\'à proportionnellement. Si le prix du marché descend, le prix stop-loss reste le même. De cette façon, le commerçant peut fixer une limite à la perte maximale possible, mais ne limite pas les gains. Cela signifie, que le trailing stop-loss suit le prix courant par X pips. Par conséquent, un trailing stop-loss est une procédure de contrôle stop-loss de "il suit le prix de profiter ". Attention! Trailing stop-loss ne fonctionnent que lorsque votre terminal de trading est connecté au serveur via Internet.


Qu\'est-ce que le chiffre de bénéfice ou de mouvement de Figure de prix moyen?

Chiffre de bénéfice est de 100 pips lucratif. La Figure du mouvement des prix est de 100 pips. Par exemple: "EURUSD passe sur le chiffre septième " signifie que le taux passé sur le niveau de 1,1700.


Quelles sont les heures de travail de la bourse?

La Séance de négociation s\'ouvre le dimanche à 22h00 (GMT +00) et se termine le vendredi à 22h00 (GMT +00).


Combien de serveurs commerciaux utilise la Société InstaForex et dans quelles régions sont-elles situées ?

À un moment donné, le système commercial InstaForex se compose de 2 serveurs de négociation pour les comptes réels et 1 serveur de trading pour les comptes DEMO. Deux serveurs commerciaux distribue une charge par un système des centres de données intermédiaires, y compris sept serveurs situés tout autour du monde. Ainsi, le système des 10 serveurs permet à chaque client d\'avoir une connexion solide et rapide au centre commercial. Dans le cas où l\'un des intermédiaires de données est surchargé, le terminal client passe automatiquement au centre de données le moins chargé.

Le Serveur de trading InstaForex aux Etats-Unis a cinq centres de données et destinés à des clients partout dans le monde, en particulier, d\'Europe, d\'Amérique et la Russie. Puissante et fiable, les innovations techniques des canaux de données fournies par l\'un des meilleurs fournisseurs américains font que le serveur de trading InstaForex est populaire aux USA chez les clients de l\'Europe et de l\'Amérique.

Le Serveur de trading InstaForex à Singapour (111.235.136.17:443) dispose de 2 centres de données et utilisé par les clients et entreprise des pays du Moyen-Orient et l\'Asie du Sud. On Temps d\'accès court au serveur le rend attrayant pour les clients asiatiques qui apprécient la rapidité de la négociation. Deux centres de données gérés par les principaux fournisseurs des plus grands centres financiers asiatiques - Singapour - distribue une charge sur le serveur de négociation en vue de garantir le temps maximal de négociation en temps régulier pour les clients d\'InstaForex.

Peu importe la résidence de nouveaux clients InstaForex, il / elle peut choisir l\'un des deux serveurs commerciaux de l\'entreprise en fonction de son / ses préférences. Chaque serveur de trading InstaForex est fiable dans la gestion de vos investissements grâce à l\'Internet et la différence de temps de serveur de l\'accès dans les différentes régions du monde ne dépasse pas 0,2 seconde. Beaucoup de clients ouvrent des comptes de plusieurs fois sur les serveurs pour obtenir la possibilité d\'évaluer la qualité du travail de chaque serveur par la pratique.


Est ce que la Société InstaForex fournir des services d\'un courtier ECN?

TIl internationale en ligne Forex courtier Société InstaForex est un courtier universelle qui offre à ses clients une gamme complète d\'instruments et de possibilités d\'échanges au Forex, y compris les services d\'un courtier ECN . Des informations plus détaillées au sujet ECN-courtier activités est disponible sur le page appropriée du site de la société.