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Frequently asked questions

Do you have any questions?

We have the answers. We created this section with the most frequently asked questions about the affiliate program, trading conditions, the PAMM system, registration, verification, and other issues.
PAMM système
Quesque le PAMM remplis après la demande de participation dans le PAMM système et ce qu’il est?

Cette information sera livré à votre contreparties des opérations d’investissement. Si vous investissez de l’argent ou vous recevez des investissements que vous obtenez automatiquement les informations de contact d’un autre côté, et inversement. Il permet de fournir la relation entre les opérations d’investissement des participants, alors que la Société se révèle être un intermédiaire de l’aspect technique donnant une garantie de remboursement et l’intérêt du commerçant, mais ne se souciant pas d’autres questions de coopération d’un commerçant et les investisseurs.


Quelle est la devise de compte est requis pour prendre part au PAMM-système?

Actuellement, seuls les comptes en dollars peuvent être enregistrées dans le système de PAMM de la Société InstaForex. Dans le cas où vous n’avez pas un compte en dollars, vous pouvez l’ouvrir dans un mode en temps réel en utilisant le site Web de l’entreprise.


Je suis un trader PAMM, j’ai approuvé la demande d’investissement. Que signifie l’état de la demande "en attente pour la synchronisation"?

Demande d’état "en attente pour la synchronisation" signifie que votre investissement sera traitée en temps tres proche. Le temps de traitement de l’investissement est fixe et il a lieu une fois par heure.


Je suis un PAMM trader, pourquoi mon équilibre n’a pas augmenté après l’acceptation d’un nouvel investissement?

Juste après avoir appuyé sur le bouton "Accepter l’investissement" le changement de statut d’investissement pour "en attente pour de la synchronisation", cela signifie qu’il est nécessaire d’attendre un certain temps jusqu’à ce que l’investissement atteint le compte. Dans le cas où il ya d’autres investissements eb attente pour la synchronisation, ils seront ajoutés au compte simultanément.


Pouvez-vous garantir que le PAMM trader ne me fera pas perdre mon argent?

PAMM compte système par la société InstaForex ne donne pas une garantie de faire du profit par les commerçants de gestion. Il est destiné à assurer la coordination technique entre les commerçants et les investisseurs qui comprend entièrement et automatiquement le contrôle des traders PAMM comptes, l’acceptation de l’argent et de remboursement. Par conséquent, le système garantit votre protection des fonds, de sorte qu’ils ne seront pas retirés par un commerçant PAMM. Par ailleurs, le système assure que vous pouvez recevoir vos fonds sous forme de compte du commerçant PAMM à court préavis pendant 30-60 minutes après avoir demandé (en fonction de quel moment entre les synchronisations une demande de remboursement est faite).


PAMM trader Peut il retirer mes fonds investis?

PAMM compte du système de la société InstaForex protège les investisseurs contre le risque de retrait de fonds par un PAMM commerçant. PAMM commerçant peut retirer que sa part du PAMM compte, non impliqués dans la traite. PAMM compte du système de la société InstaForex protège les investisseurs contre le risque de retrait de fonds par un PAMM commerçant. PAMM commerçant peut retirer que sa part de PAMM compte, non impliqués dans la traite.


Peut-il y se produire une situation où une demande de remboursement par l’investisseur peut causer l’Arrêt immédiatement sur le compte du commerçant PAMM?

Si la part des investisseurs sur le compte est supérieur à 90% et il ya peu d’entre eux ou simplement un investisseur - alors une telle situation peut arriver. Mais le PAMM système accepte des fonds pour la gestion de centaines de PAMM commerçants qui signifie la possibilité de garder des fonds provenant de centaines d’investisseurs sur un compte de trading, et la probabilité de retrait simultané est très faible et inversement proportionnelle au nombre d’investisseurs attirés.


Puis-je inscrire un compte affilié dans le système de PAMM?

Compte d’affiliation ne peut être enregistré dans le PAMM système, mais par un compte ouvert par un lien de partenariat est autorisé pour le PAMM système sans aucune Restictions.


Où puis-je voir le résultat courant qui peut être retirée du compte PAMM trader?

Dans l’armoire personnelle du menu principal, choisissez "PAMM system", puis sur la page ouverte sur le lien "Mes Investissements". Mais pour les investisseurs, il est possible de retirer seulement le montant d’investissement total. Si vous prévoyez de retirer une partie des fonds du compte PAMM trader, vous devriez faire des investissements encore plus de moins de volume dans son compte. Il permettra de retirer chaque investissement, en particulier.


IIs le service de notiification SMS de nouveaux investissements par le gratuit PAMM trader?

Oui, le service est gratuit, mais pour un seul compte il peut être envoyé au plus 10 messages SMS pour 24 heures.


Est-ce qu’un investisseur PAMM peut être un titulaire du compte affilié au moyen de laquelle le compte PAMM trader a été ouvert?

Actuellement, il n’existe aucune restriction pour recevoir toute commission de PAMM comptes. Néanmoins, ces comptes se conforme aux règles communes du programme d’affiliation d’InstaForex.


Je suis un trader PAMM, puis-je modifier le montant de la commission prélevée par moi à mes investisseurs pour la gestion de leurs fonds ?

En tant que trader PAMM vous avez défini le montant de la commission lors de l'enregistrement du compte au système PAMM. Ce montant peut être modifié à tout moment dans votre Espace Client, mais les modifications n'affecteront pas les investissements en cours et ne seront appliqués qu'aux nouveaux investissements. En plus de cela, vous pouvez créer plusieurs conditions d'investissement et modifier le montant de la commission par vous même, afin que l'investisseur PAMM puisse choisir simultanément jusqu'à 5 conditions d'investissement différentes.


Je suis un PAMM investisseur et j’ai envoyé la demande d’investissement. Le PAMM trader n’a ni accepté ni rejeté. Quelle est la durée de validité d’une demande et quand le montant de l’investissement va revenir à mon compte de trading?

Si la PAMM-trader est inactif après avoir reçu une demande pendant 72 heures - ce montant sera de retour à votre compte de trading du PAMM investisseurs automatiquement.


Est-il possible de retirer les bénéfices d'un investissement sans retirer l'investissement lui-même ?

Oui c'est possible. Afin de récupérer une partie des bénéfices, vous devez utiliser l'option "Rollover". Cette option est disponible dans la section de l'investissement du système PAMM. Cette option est disponible à condition que cet investissement a été rentable. Elle peut être utilisée tant par le trader PAMM que par l'investisseur PAMM.


Qu'est-ce que le Rollover dans le système PAMM d'InstaForex ?

Le rollover est une opération visant à retirer des bénéfices d'un investissement sans révoquer l'investissement lui-même. Dans le cadre du rollover, il y a également une répartition des bénéfices entre l'investisseur PAMM et le trader PAMM conformément au pourcentage de répartition des bénéfices établi.


Est-il possible pour un trader PAMM de désactiver le service PAMM (supprimer son compte de la liste de surveillance) ?

Dans votre Espace Client, vous pouvez activer la fonction "Masquer mon compte dans la surveillance", qui vous permet de supprimer le compte de la surveillance. Si vous voulez vous enregistrer dans le système PAMM dans un autre rôle (par exemple, en tant qu Trader PAMM au lieu d'Investisseur PAMM, ou inversement), il vous suffit d'ouvrir un nouveau compte de trading. Dans la société InstaForex, il n'y a pas de limite au nombre de comptes de trading ouverts.


Can I invest a bonus in a PAMM trader account?

No, you cannot invest bonus funds in PAMM.


Quelles données personnelles d’un commerçant est visible pour les investisseurs PAMM?

Avant d’investir le PAMM investisseur voit dans le suivi du numéro du compte PAMM commerçant, le nom du projet, les numéros ICQ et Yahoo (toujours) et aussi le nom et l’e-mail d’un commerçant s’il a permis de le montrer. Des informations supplémentaires est possible d’afficher après avoir investi.


Quelles données personnelles d’un investisseur est visible pour PAMM trader?

PAMM trader voit le numéro de compte de l’investisseur et son numéro de téléphone et e-mail enregistrée dans le système de PAMM.


Pouvez vous avoir un compte PAMM trader et obtenir un bonus?

No, a PAMM trader can't get a bonus.


Est-ce qu’un compte d’inscription en tant que trader PAMM ayant reçu une prime? Et ce qui sera fait avec le bonus?

Un compte avec bonus ne peut être enregistré comme un PAMM commerçant. Le bonus ne sera pas annulée et sera pris comme des fonds PAMM trader.


Si l’investisseur réapprovisionne son compte, et reçoit un bonus puis investit des fonds dans les comptes de négociation esque le bonus sera annulée?

The Welcome bonus can't be invested.


Lorsque l’investisseur peut voir la taille de la commission chargée sur le profit et fixé par le commerçant?

À la table de contrôle. Si l’investissement est déjà terminé alors aussi dans la section "Mes placements".


Dans combien de temps les fonds déposés par le titulaire du compte seront-ils affichés dans le suivi des comptes PAMM ?

En moyenne, dans 1 heure pour le graphique, dans 5-10 minutes pour la surveillance.


Esque Le partenaire recevra une récompense pour le commerce d’un client attiré par lui (qui est devenu un négociant PAMM) avec les fonds investis?

Oui, il reçoit selon la procédure normale.


Comment la perte est divisée entre le commerçant et l’investisseur? Proportionnel à leur part de leur participation à la négociation ou conformément à la répartition des bénéfices?

La perte est divisée proportionnelle à la part des investisseurs et de commerçant dans le compte. Pourcentage du bénéfice facturé par un commerçant pour la gestion des fonds n’est pas pris en compte.


Est-il possible que les statistiques de rentabilité d'un projet PAMM affichées sur le widget ne correspondent pas aux données de surveillance PAMM ?

Les clients d'InstaForex ont accès à plusieurs types de widgets, y compris des widgets affichant les statistiques de rentabilité du bilan et des fonds des projets PAMM, tandis que la surveillance de comptes affiche uniquement des statistiques sur les fonds pour normaliser les donnée.


À quelle fréquence les données contenues dans les widgets de projets PAMM sont-elles mises à jour ?

Les données statistiques contenues dans les widgets de projets PAMM sont mises en cache toutes les heures, ce qui peut entraîner un léger décalage entre les données affichées sur le widget et les données de surveillance.


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