Support service
×

Προβλήματα με το άνοιγμα της εντολής

Ένας από τους κύριους λόγους για τους οποίους θα μπορούσατε να αποτύχετε να ανοίξετε μια συναλλαγή σε μια πλατφόρμα συναλλαγών είναι να πληκτρολογήσετε τον κωδικό πρόσβασης επενδυτή αντί του κωδικού συναλλασσομένου. Βεβαιωθείτε ότι έχετε εισαγάγει τον κωδικό πρόσβασης του συναλλασσομένου σας στη φόρμα εξουσιοδότησης.

Ένας άλλος κοινός λόγος που καθιστά αδύνατη την πραγματοποίηση συναλλαγών είναι ένας πολύ μεγάλος όγκος συναλλαγών. Αυτό σημαίνει ότι ένα δωρεάν περιθώριο στον λογαριασμό σας δεν είναι αρκετό για να ανοίξετε μια συναλλαγή. Υπάρχουν τρεις τρόποι αντιμετώπισης αυτού του προβλήματος:

1. Μειώστε τον όγκο της συναλλαγής που θέλετε να ανοίξετε.

2. Επιλέξτε υψηλότερη αναλογία μόχλευσης. Αυτό μπορεί να γίνει απευθείας από την Περιοχή Πελάτη σας επιλέγοντας από το αριστερό μενού Ρυθμίσεις λογαριασμού > Προσωπικές πληροφορίες.

3. Αναπληρώστε τον λογαριασμό σας με περισσότερα κεφάλαια που θα ήταν επαρκή για να ανοίξετε μια συναλλαγή με έναν προβλεπόμενο όγκο στο τρέχον επίπεδο μόχλευσης.

Ιδιαίτερη προσοχή πρέπει να δοθεί στο σφάλμα "Το πλαίσιο συναλλαγών είναι απασχολημένο" που μπορεί να προκύψει όταν προσπαθείτε να ανοίξετε/κλείσετε/τροποποιήσετε μια εντολή. Αυτό το μήνυμα σφάλματος σημαίνει ότι προσπαθήσατε να ανοίξετε μια νέα θέση ενώ το προηγούμενο αίτημα για άνοιγμα/κλείσιμο/τροποποίηση μιας θέσης δεν έχει υποβληθεί ακόμη σε επεξεργασία. Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, μπορείτε είτε να περιμένετε να υποβληθεί σε επεξεργασία το προηγούμενο αίτημά σας είτε να κάνετε επανεκκίνηση της πλατφόρμας συναλλαγών. Αυτό το σφάλμα παρουσιάζεται από την πλευρά του πελάτη και όχι από τον διακομιστή.

Σε περίπτωση μεγάλης μεταβλητότητας στις χρηματοπιστωτικές αγορές (για παράδειγμα, κατά τη δημοσίευση κρίσιμων οικονομικών ειδήσεων), ενδέχεται να αντιμετωπίσετε πολλαπλά requotes (δηλαδή, ο διακομιστής σας προσφέρει μια νέα τιμή διαφορετική από το αίτημά σας) όταν προσπαθείτε να ανοίξετε/κλείσετε μια θέση. Για να αποφύγετε τέτοιες καταστάσεις, μπορείτε να ελέγξετε την επιλογή "Ενεργοποίηση μέγιστης απόκλισης από την προσφερόμενη τιμή" στο παράθυρο ανοίγματος/κλεισίματος εντολής. Ο καθορισμός μιας συγκεκριμένης τιμής επιτρέπει στο σύστημα να ανοίγει αυτόματα μια θέση σε μια νέα τιμή εάν η απόκλιση της αναφερόμενης τιμής από αυτήν που ζητήθηκε δεν υπερβαίνει αυτήν που ορίζεται από τον επενδυτή.

 


Μοιραστείτε τη γνώμη σας

Ευχαριστούμε! Υπάρχει κάτι που θα θέλατε να προσθέσετε;

Πώς θα βαθμολογούσατε την απάντηση που λάβατε;

Αφήστε το σχόλιό σας (προαιρετικό)

Τα σχόλιά σας είναι πολύ σημαντικά για εμάς.
Σας ευχαριστούμε που αφιερώσατε χρόνο για να ολοκληρώσετε την ηλεκτρονική μας έρευνα.

smile""