empty
 
 
Často kladené otázky

Do you have any questions?

We have the answers. We created this section with the most frequently asked questions about the affiliate program, trading conditions, the PAMM system, registration, verification, and other issues.
Finanční otázky
Čím se odlišuje systém převodu měn u vkladů a výběrů společnosti InstaForex od systémů, které nabízejí jiní Forexoví makléři?

Pokud dojde k vložení prostředků v jiné, než základní měně nastavené na vašem účtu, použije naše společnost momentální tržní kurz. Informace o momentálním směnném kurzu jsou k dispozici jak v Klientské skříňce, tak na internetové stránce společnosti InstaForex (převodní kurz se rovná NÁKUPNÍ ceně).

Pokud dojde k výběru v jiné, než základní měně nastavené na vašem účtu, použije naše společnost vážený průměr směnného kurzu. Při určování tohoto kurzu bere makléř v úvahu momentální kurzy a celkovou částku vkladů.

Vážený průměr směnného kurzu používaný společností InstaForex je pro zákazníky výhodnější, než systémy interních kurzů používané jinými forexovými makléři. Interní kurzy zahrnují velké interní spready, kdy jsou vklady zpoplatněny jinou sazbou, než výběry. Rozdíly mezi sazbami za výběry a vklady mohou dosahovat až 10%, což znamená, že při vložení 10 000 Kč na váš účet můžete na poplatku zaplatit až 1 000 Kč, i když ve stejný den dojde k výběru.

Aplikace váženého průměru při určování sazeb obchodníkovi umožňuje vložit 10 000 Kč a později vybrat tutéž částku za totožný poplatek v dolarech. Příklad výpočtu váženého průměru směnného kurzu:

Zákazník vloží na svůj dolarový účet obnos 10 000 Kč při směnném kurzu 22,10 Kč za 1 dolar. V okamžiku připsání této částky na účet byl výsledný obnos rovný 452,5 dolarů.

O něco později vložil zákazník další vklad 5 000 Kč za cenu 22,41 Kč za 1 dolar. V okamžiku připsání této částky na účet byl výsledný obnos rovný 223,1 dolarů.

Po určit době se zákazník rozhodl vybrat zisk 300 dolarů. Vážený průměr směnného kurzu je vypočítáván na základě vzorce pro vážený aritmetický průměr:

10,000/15,000*22,10+5,000/15,000*22,41=22,20.

Výslednou částkou k výběru je tedy 6 660 Kč.


Ake platební možnosti jsou možné u InstaForex?

Můžete si vložit prostředky na svůj obchodní účet prostřednictvím platforem Skrill, Neteller, a karet Visa a MasterCard a bankovních převodů. V našich kancelářích můžete také platit v hotovosti. Ty samé možnosti máte k dispozici také pro výběr prostředků z Vašeho obchodního účtu.


Účtuje si společnost nějaké poplatky při vkladech na obchodní účet?

Společnost si neúčtuje žádné poplatky při vkladech na obchodní účet. Nicméně vklad může být ponížen v případě pokud si poplatek účtuje platební brána, kterou použijete.


Jak dlouho trvá, dokud mi je vklad připsán na obchodní účet?

Vklad přes Neteller je okamžitý, a Karty Visa a MasterCard až 24 hodin v závislosti na zvoleném způsobu platby. Zpracování vkladu prostřednictvím Skrill také zabere až 24 hodin. Zpracování vložení hotovosti na Váš účet v našich kancelářích zabere 1-4 hodiny. Bankovní převody zaberou až 4 dny.


Jak dlouho trvá výběr z obchodního účtu?

Výběry uskutečňované prostřednictvím MoneyBookers/Skrill a dalších online platebních systémů může trvat od 1 do 7 hodin. Výběry bankovním převodem trvají mezi 2 a 4 dny. Peněžní prostředky lze z vaší VISA karty vybrat za 1 až 6 dnů.


Jaká je minimální částka, kterou lze vybrat z účtu?

Pro výběr neexistují žádné limity. O vyplacení celého zůstatku z vašeho obchodního účtu můžete zažádat kdykoliv. Vyjímkou jsou pouze bankovní převody (minimální částka pro výběr tohoto typu je 300 dolarů). Pro elektronické peněženky, platební systémy a bankovní karty je minimální částkou pro výběr 1 dolar, včetně provize. Věnujte pozornost také nároku na provizi, který může vznést banka za provedení bankovní operace: může dosáhnout až 30 dolarů.


Jaká je minimální částka, kterou lze vložit na účet?

Minimální částkou pro vklad je 1 dolar.


Co je třeba udělat v případě pokud chci změnit platební system při výběru na jiný než jsem použil při vkladu?

Pro změnu je nutné vyplnit F1 formulár a poslat spolu s naskenovaným dokladem totožnosti na [email protected].


Nemůžete právě teď mluvit?
Položte vaši otázku v chatu.