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Häufig gestellte Fragen

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We have the answers. We created this section with the most frequently asked questions about the affiliate program, trading conditions, the PAMM system, registration, verification, and other issues.
Fragen zum PAMM-System
Was ist die PAMM-Kontaktinformation, die nach dem Antrag auf die Teilnahme am PAMM-System angegeben werden soll und wozu ist sie nötig?

Diese Information steht Ihren Kontrahenten zur Verfügung. Wenn Sie das Geld investieren oder die Investitionen empfangen, werden Sie die Kontaktinformationen der Gegenpartei automatisch erhalten, und umgekehrt. Es ermöglicht die Kommunikation zwischen den Teilnehmern des Systems, wo die Gesellschaft als ein technischer Vermittler auftritt und die Rückzahlung des Geldes an den Trader garantiert.


In welcher Währung sollte das Konto geführt werden, um am PAMM-System teilnehmen zu können?

Zurzeit können nur die Dollar-Konten im PAMM-System der Gesellschaft InstaForex registriert werden. Wenn Sie über ein Dollar-Konto nicht verfügen, können Sie es im Online-Modus auf der Webseite der Gesellschaft eröffnen.


Ich bin ein PAMM-Investor, habe einen Antrag auf Investieren angenommen. Was bedeutet den Status „Wartet auf Synchronisierung“?

Der Antragsstatus „Wartet auf Synchronisierung“ bedeutet, dass Ihre Investition in kurzer Frist gebucht wird. Normalerweise erfolgt die Buchung der Investition einmal pro Stunde.


Ich bin ein PAMM-Trader. Warum wurde mein Kontostand nicht erhöht, nachdem ich eine neue Investition empfangen habe?

Nachdem man auf „Investition empfangen“ geklickt hat, ändert sich der Investitionsstatus auf „Wartet auf Synchronisierung“. Das bedeutet, das Sie eine Zeit lang darauf warten sollen, bis die Investition auf das Konto gebucht wird. Wenn es noch andere Investitionen gibt, die auf Synchronisierung warten, werden sie aufs Konto gleichzeitig gebucht.


Welche Garantien gibt es, dass der PAMM-Trader mein Geld nicht verliert?

Das System der PAMM-Konten von der Gesellschaft InstaForex gibt keine Garantie, dass der Handel von Managing Tradern gewinnbringend wird. Das System gewährleistet technische Sicherheit der Kommunikation zwischen den Tradern und Investoren: dazu gehören auch das automatische Monitoring der Konten von den PAMM-Tradern, der Empfang und die Rückzahlung der investierten Mittel im vollautomatischen Modus. Auf solche Weise sind Ihre Mittel zuverlässig geschützt und können vom PAMM-Trader keinesfalls abgehoben werden. Darüber hinaus garantiert das System, dass Sie Ihre Geldmittel vom Konto des PAMM-Traders auf erste Anforderung im Laufe von 30 bis 60 Minuten (je nachdem zu welchem Zeitpunkt zwischen den Synchronisierungen Sie einen Antrag auf Rückzahlung gestellt haben) nach der Anfertigung eines Antrages zurück gezahlt bekommen können.


Kann der PAMM-Trader meine investierten Mittel abheben?

Das System der PAMM-Konten von der Gesellschaft InstaForex schützt Ihre Investoren davor, dass sie vom PAMM-Trader abgehoben werden. Der PAMM-Trader darf nur einen Teil seines Betrags vom PAMM-Konto abheben, der an den Transaktionen nicht beteiligt wird.


Ist es möglich, dass der vom Investor gestellte Antrag auf Rückzahlung seiner Mittel sofortigen Stop-Out auf dem Konto des PAMM-Traders verursachen kann?

Wenn der Anteil am Konto, über den die Investoren verfügen, mehr als 90 Prozent beträgt und dabei am Investieren nur ein oder ein paar Investoren teilnehmen, dann ist es möglich. Aber das PAMM-System ermöglicht, die Investitionen von Hunderten von PAMM-Tradern zu empfangen, was darauf hindeutet, dass es auf einem Konto die von mehreren PAMM-Tradern investierten Anteile gibt. So wird die Wahrscheinlichkeit einer gleichzeitigen Auszahlung der Mittel vom Konto sehr niedrig und zu der Anzahl der Investoren umgekehrt proportional.

Kann ich mein Partner-Konto im PAMM-System registrieren lassen?

Die Partner-Konten können im PAMM-System als PAMM-Partner und PAMM-Investoren registriert werden. Um sich als ein Managing Trader im PAMM-System registrieren zu lassen, soll der Partner ein Handelskonto bei der Gesellschaft eröffnen.


Wo kann ich den laufenden Gewinn ansehen, der ich vom Konto des PAMM-Traders auszahlen lassen kann?

Wählen Sie im Kundenbereich das „PAMM-System“ und klicken Sie auf „Meine Investitionen“. Bitte beachten Sie, dass der Investor die Investition nur als GESAMTBETRAG auszahlen lassen kann. Wenn Sie beabsichtigt sind, die Mittel vom Konto des PAMM-Traders in Teilen abzuheben, sollen Sie in sein Konto die kleineren Volumen investieren. Das ermöglicht, jede Investition getrennt auszahlen zu lassen.


Ist die SMS-Benachrichtigung über neue Investitionsanträge für einen PAMM-Trader frei?

Ja, dieser Service ist kostenlos, aber es gibt eine Einschränkung der SMS-Anzahl. Maximum 10 SMS pro 24 Stunden können für ein Konto gesendet werden.


Kann ein PAMM-Investor als ein PAMM-Trader auftreten und dabei eine Provision von seinem PAMM-Konto erhalten?

Es gibt keine Einschränkung bei Auszahlung der Provision von den PAMM-Konten. Aber diese Konten werden im Rahmen des Partnerprogramms von InstaForex behandelt.


Ich bin ein PAMM-Trader, kann ich die Höhe der Provision als einen bestimmten Prozent vom Gewinn ändern?

Die Höhe der Provision wird von Ihnen bei der Registrierung des Kontos im PAMM-System bestimmt. Sie kann jederzeit im PAMM-Bereich geändert werden, aber diese Veränderungen werden nur für neue Investitionen gültig. Außerdem können Sie die Bedingungen so bestimmen, dass ein PAMM-Investor selbstständig wählen kann, welche Bedingungen zum Investieren in das PAMM-Konto für ihn am besten geeignet sind.


Ich bin ein PAMM-Investor und habe einen Investitionsantrag an PAMM-Trader gestellt. Er hat ihn nicht akzeptiert oder abgelehnt. Wie lange bleibt den Antrag gültig und wann wird die Investition auf mein Trading-Konto zurückgebucht?

Wenn der PAMM-Trader innerhalb von 72 Stunden auf Ihren Antrag nicht reagiert, wird diese Investition auf Ihr PAMM-Investor-Konto automatisch zurückerstattet. Sie können auch jederzeit Ihre Investition abrufen, wenn sie von dem PAMM-Trader noch nicht akzeptiert worden ist.


Kann ich den Gewinn, der aus der Investition erzielt wurde, auszahlen lassen, ohne diese Investition abzurufen?

Ja, können Sie. Um einen Teil des Gewinns zu erhalten, nutzen Sie einen Rollover. Diese Option steht im PAMM-Bereich zur Verfügung, in dem Abschnitt, der Investitionen gewidmet ist. Diese Option wird nur in dem Fall aktiviert, wenn mit Hilfe der Investition einen Gewinn erzielt wurde. Sowohl ein PAMM-Trader als auch ein PAMM-Investor können die Option verwenden.


Was ist ein Rollover im PAMM-System von InstaForex?

Rollover ist eine Option, die den aus der Investition erzielten Gewinn auszahlen zu lassen ermöglicht, ohne die Investition abzurufen. Wenn die Rollover-Funktion aktiviert ist, kann sowohl ein PAMM-Investor als auch ein PAMM-Trader ihren Gewinn entsprechend dem Verhältnis der Gewinnverteilung erhalten.


Kann der PAMM-Trader den PAMM-Service deaktivieren (sein Konto aus der Monitoring-Liste entfernen)?

Im Kundenbereich können Sie die Funktion „Konto aus dem Monitoring ausblenden“ aktivieren. Diese Funktion ermöglicht, das Konto aus dem Monitoring zu entfernen. Wenn Sie sich im PAMM-System als ein anderer Benutzer (z. B. als ein PAMM-Investor statt eines PAMM-Traders oder umgekehrt) registrieren lassen möchten, dann eröffnen Sie einfach ein neues Konto. Bei der Gesellschaft InstaForex bestehen keine Einschränkungen bezüglich der Anzahl der Trading-Konten, die von einem Kunden eröffnet werden können.


Can I invest a bonus in a PAMM trader account?

No, you cannot invest bonus funds in PAMM.


Welche Personaldaten des Investors stehen dem PAMM-Trader zur Verfügung?

Ein PAMM-Trader kann die Konto-Nummer, Telefon und E-Mail-Adresse des Investors sehen. Diese Angaben werden bei der Registrierung im PAMM-System angegeben.


Welche Personaldaten des Traders stehen dem PAMM-Investor zur Verfügung?

Ein PAMM-Investor kann im Monitoring folgende Angaben eines PAMM-Traders sehen: die Kontonummer, den Projekt-Namen, die ICQ- und Yahoo-Adresse. E-Mail-Adresse, Vor- und Nachname werden nur bekannt gegeben, wenn der Trader erlaubt hat, diese Daten zu veröffentlichen. Zusätzliche Informationen erhalten Sie nach dem Investieren.


Kann ein Bonus aufs Konto des PAMM-Traders gebucht werden?

No, a PAMM trader can't get a bonus.


Kann ein Konto, auf das schon ein Bonus gebucht wurde, als ein Konto des PAMM-Traders registriert werden? Und was passiert dann mit dem Bonus?

Das Konto, auf das schon ein Bonus gebucht wurde, kann als ein Konto des PAMM-Traders registriert werden. Der Bonus wird nicht storniert, sondern wird als Bonusmittel des PAMM-Traders berücksichtigt.


Wenn ein Investor aufs sein Konto einzahlt, den Bonus bekommt und dann eigene Mittel in die Trader-Konten investiert, wird dann den Bonus storniert oder nicht?

The Welcome bonus can't be invested.


Wo kann der Investor die Informationen zur Größe der Provision finden, die der Trader als einen bestimmten Prozent vom Gewinn erhält?

Diese Informationen finden Sie in der Monitoring-Tabelle. Wenn die Investition schon getätigt ist, stehen Ihnen diese Angaben im Abschnitt „Meine Investitionen“ zur Verfügung.


Wann werden die Mittel, die vom Kontoinhaber eingezahlt werden, im Monitoring der PAMM-Konten angezeigt?

Normalerweise wird das eingezahlte Geld in einer Stunde auf einem Chart und in 5-10 Minuten auf der Monitoring-Liste angezeigt.


Erhält ein Partner eine Vergütung für den Handel eines von ihm akquirierten Kunden, der zu einem PAMM-Trader geworden ist?

Ja.


Wie wird der Verlust zwischen dem Trader und Investor verteilt? Im Verhältnis ihrer Anteile, die am Handel beteiligt sind, oder nach der Gewinnverteilung?

Der Verlust wird proportional zu den Anteilen der Investoren und Trader an einem Konto aufgeteilt. Die Trader Provision ist in diesem Fall nicht von großer Bedeutung.


Ist es möglich, dass die Rentabilitätsstatistik eines PAMM-Projektes, die im Widget angezeigt wird, mit den Daten im Monitoring nicht übereinstimmen kann?

Den Kunden von InstaForex stehen verschiedene Widgets zur Verfügung. Zum Beispiel gibt es Widgets, die Informationen zu dem Kontostand und den verfügbaren Mitteln darstellen, wobei im Monitoring nur die Statistik zu den verfügbaren Mitteln angezeigt wird.


Wie oft werden die Informationen in Widgets der PAMM-Projekte aktualisiert?

Statistischen Angaben, die in Widgets der PAMM-Projekte dargestellt sind, werden einmal pro Stunde aktualisiert. In diesem Zusammenhang kann eine Verzögerung zwischen den im Widget angezeigten Daten und den Monitoring-Daten entstehen.


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