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FAQ (Domande poste di frequente)


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Questioni relative ai termini di trading
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Sistema-PAMM
ForexCopy system
Forex Options
Domande sulla verifica dell'account
Questioni Generali



Quali metodi di ricarica e di ritiro sono disponibili presso la commpagnia InstaForex?

Potete ricaricare il vostro conto tramite WebMoney, RBKMoney, Qiwi, MoneyBookers/Skrill, AlertPay, Liberty Reserve, Pecunix, EuroGoldCash (USD), Visa cards, MasterCard, bonifico bancario. Il ritiro è possibile con gli stessi metodi con i quali provvedete a ricaricare il vostro conto.


La compagnia trattiene qualche commissione per il ricarico o ritiro?

La compagnia non trattiene alcuna commissione, tuttavia va tenuto in considerazione il fatto che è lo stesso tipo di pagamento prescelto a trattenere una commissione cosiccome la banca trattiene una commissione per il bonifico bancario.


Quanto tempo occorre per ricaricare il conto trading?

La ricarica effettuata tramite Webmoney, Liberty Reserve, RBKMoney e Global Digital Pay viene effettuata immediatamente, tramite Qiwi entro 15 minuti, tramite Yandex.Money entro 3 ore, tramite EuroGoldCash (USD) nell'arco di 1-7 ore, tramite MoneyBookers/Skrill, AlertPay e Visa/MasterCard fino a 24 ore, tramite Pecunix fino a 48 ore. La ricarica effettuata tramite bonifico bancario impiega dai 2 ai 4 giorni.


Quanto tempo occorre per ritirare i fondi dal conto trading?

Per il ritiro tramite Webmoney, Liberty Reserve ed altri sistemi di pagamento elettronico occorrono da 1 a 7 ore, tramite Yandex.Money fino a 36 ore lavorative, tramite MoneyBookers/Skrill e Qiwi fino a 48. Per il ritiro tramite bonifico bancario occorrono dai 2 ai 4 giorni. Il processo di ritiro tramite carta di credito Visa può impiegare da 1 a 6 giorni lavorativi.


Qual'è la somma minima di rituro?

Non ci sono limiti per i ritiri. Potete sempre ottenere qualsiasi importo rimanente dal vostro conto trading tranne il bonifico bancario (la somma minima di ritiro è di 300$) e carte di credito (la somma minima di ritiro è di 50$-2500$). Siete inoltre pregati di prestare attenzione alla commissione che la banca può trattenere per un'operazione: fino a 30 dollari USA.


Qual'è la somma minima di deposito?

Il deposito minimo è pari ad 1 dollaro USA.


Quali misure devo prendere se smarrisco alcune informazioni e per il ritiro non sono più in grado di utilizzare gli stessi dettagli impiegati per il deposito?

Al fine di modificare i dettagli per quanto riguarda un sistema di pagamento dovete compilare il modulo F1 ed inviare una copia scannizzata del vostro ID all'indirizzo di posta elettronica finance@instaforex.com.



Which IP addresses do InstaForex Company’s trading servers have?

Clients of InstaForex Company have a great opportunity to choose any out of 10 suggested trading servers to work with.

When registering a live trading account with InstaForex, you get a chance to choose the server for your account. All available servers for the trading accounts opened with InstaForex are listed below:

server in the USA with the address InstaForex-USA.com or 174.36.56.108:443 can be used for trading account numbers from 10000 to 1000000;

server in the USA with the address InstaForex-USA2.com or 5.9.152.23:443 can be used for trading account numbers starting from 8000000;

server in Singapore with the address InstaForex-Singapore.com or 111.235.136.17:443 (75.126.185.122:443) can be used for trading account numbers starting from 7000000;

server in Netherlands with the address InstaForex-EUROPE.com or 173.192.99.66:443 can be used for trading account numbers starting from 5000000 to 6000000;

server in Hong Kong with the address InstaForex-HongKong.com or 88.198.19.179:443 can be used for trading account numbers from 1000000 to 2000000;

server in Great Britain with the address InstaForex-UK.com or 188.138.48.84:443 can be used for trading account numbers from 2000000 to 3000000;

server for cent accounts with the address InstaForex-Cent.com or 46.4.115.236:443 can be used for trading accounts with the number from 3000000 to 3500000;

server for cent accounts with the address InstaForex-Cent2.com or 50.23.255.158:443 can be used for trading accounts with the numbers from 3500000 to 4000000.

In the process of registering a demo account, specify one of the following servers:

server for contests that has an address InstaForex-Contest.com or 188.138.56.57:443 can be used for demo accounts with the numbers from 65000000;

server for other demo accounts has an address InstaForex-Demo.com or 67.228.75.130:443.


Perchè InstaForex impiega un lotto da 10000 invece di uno standard da 100000?

La compagnia InstaForex vi offre la possibilità di negoziare al mercato Forex impiegando da subito tre tipi di conti: Micro Forex, Mini Forex, Standard Forex. Al fine di rendere possibile tale tecnologia, viene stabilito un lotto non standard di 10000, il quale in un'operazione per 0.01 lotti dà il prezzo punto di 0.01 dollari USA, cioè il minimo assoluto che consente ai detentori di conti da 5000 a 10000 di controllare efficacemente i propri rischi. Allo stesso tempo, la misura di un lotto da 10000 rende i calcoli del costo del punto convenienti all'apertura delle trattative.

Diamo un'occhiata ai dati sottoriportati:
Lotto InstaForex 0.01 = prezzo del pip 0.01 dollari USA
Lotto InstaForex 0.1 = prezzo del pip 0.1 dollari USA
1 lotto InstaForex = prezzo del pip 1 dollaro USA
10 lotti InstaForex = prezzo del pip 10 dollari USA
100 lotti InstaForex = prezzo del pip 100 dollari USA
1000 lotti InstaForex = prezzo del pip 1000 dollari USA

La facilità di calcolo e la possibilità di combinare i tre livelli di trading Forex in un singolo conto fa dei lotti InstaForex un indiscutibile vantaggio delle condizioni di trading InstaForex.


Cosa significa leverage?

Fare leva sul rapporto del margine della somma nei confronti del deposito cauzionale richiesto: 1:100, 1:200, 1:1000. Leverage 1:100 significa essere in grado di aprire un'operazione per la quale si dovrebbe disporre di una somma 100 volte inferiore alla somma dell'operazione stessa. Presso la compagnia InstaForex potete scegliere il leverage da 1:1 a 1:1000.


Perchè non riesco a vedere tutti i simboli al Market Watch?

I simboli che vedete sono associati alla vostra sottoscrizione al terminal. Al fine di ampliare l'elenco delle quotazioni siete pregati di cliccare col tasto destro del mouse su Market Watch e selezionare "Mostrare tutti i simboli".


E' possibile che gli spreads aumentino mentre sono in corso nuovi eventi?

InstaForex non aumenta mai gli spreads nel corso di nuovi eventi. Ogni trader può essere sicuro del fatto che i termini di trading resteranno costanti anche nel corso di nuovi eventi.


Possono rivolgermi ai consulenti? Sono presenti restrizioni?

Non sono presenti alcune restrizioni nel rivolgersi ai consulenti.


E' possibile per un trader entrare in possesso del denaro della compagnia?

No, ciò è impossibile. Se in fase di trading un trader perde più di quanto dispone sul conto trading, la Compagnia è tenuta a ripristinarlo a 0.


C'è qualche differenza tra il trading demo e quello dal vivo?

Non c'è nessuna differenza in termini di condizioni e specificazioni dello strumento di trading. Il trading con conti Demo è identico al trading con conti dal vivo, tranne per il fatto che per i conti Demo non esistono le opzioni di deposito e ritiro.


Qual'è la somma minima di deposito?

La somma minima di deposito è pari a 1 dollaro USA il che vi dà la possibilità di effettuare un'operazione con qualsiasi strumento.


Perchè le coppie valutarie EUR/GBP, EUR/CHF hanno uno spread fluttuante?

Lo spread fluttuante rappresenta uno strumento di trading generalmente accettato che viene impiegato da un broker internazionale di prim'ordine. EUR/GBP e EUR/CHF sono le uniche coppie valutarie che dispongono di uno spread fluttuante. Ciò significa che a partire dalle 19:00 GMT+00 fino alle 08:00 GMT+00, lo spread può essere aumentato quotidianamente fino a 5 pips. Lo spread rappresenta la commissione di un broker per una transazione e viene stabilito dalle condizioni di mercato con le quale opera la compagnia. In relazione all'aumento degli spread delle nostre controparti, lo spread delle coppie valutarie EUR/GBP e EUR/CH è stato trasferito a condizioni fluttuanti. Tuttavia, durante la giornata (dopo le 08:00 GMT+00), lo spread per queste coppie valutarie è lo stesso, cioè 3 pips.


In che modo è possibile calcolare la somma di margine?

La somma di margine è uguale al volume diviso dal leverage. Il volume è pari a 10000 in dollari USA moltiplicato per la somma dei lotti impiegati in un'operazione e dal tasso di scambio della valuta impiegata nell'operazione rispetto al dollaro USA, il tutto diviso per il leverage. La valuta dell'operazione è la valuta il cui simbolo viene riportato per primo nella designazione della coppia valutaria. Ad esempio, per quanto riguarda la coppia valutaria EUR/USD, la valuta dell'operazione sarà EUR (di conseguenza il tasso di scambio dell'operazione nei confronti del dollaro USA sarà EURUSD), per USDCAD sarà USD (tasso di scambio dell'operazione nei confronti del dollaro USA sarà uguale a 1, poichè USD/USD=1), per GBPJPY la valuta dell'operazione sarà GBP (il tasso di scambio dell'operazione nei confronti del dollaro USA sarà uguale al tasso di scambio della coppia GBP/USD, cioè uguale al tasso di scambio di GBPUSD). Per cui, in base al tasso di scambio uguale a GBPUSD 1.4956 per un'operazione con 2 lotti con leverage 1:100, il margine sarà 10000 * 2 * GBPUSD/100=299.12 dollari USA. Per un'operazione con USDJPY con 3.4 lotti con leverage 1:1000, il margine sarà uguale a 10000 * 3.5 * 1/1000=35 dollari USA.

Per la convenienza dei nostri clienti, abbiamo aggiunto un calcolatore al nostro sito web.


Vi prego di comunicarmi il link per ottenere il bonus di benvenuto.

Questo è il link per l'Accordo atto ad ottenere il bonus di benvenuto.
Questo è il link per la domanda atta ad ottenere il bonus di benvenuto.


Disponete di conti micro e mini?

Sì. Tuttavia il trading presso la compagnia InstaForex viene effettuato con lotti micro e mini. Ciò significa che siete in grado di negoziare con 0.01 lotti ad InstaForex il che è uguale al conto micro.


In che modo posso cambiare il mio leverage?

Il leverage può essere cambiato nell'area riservata del cliente. Se per qualsiasi ragione non riuscite a cambiarlo nell'area riservata del cliente, dovete inviare un'e-mail all'indirizzo di posta elettronica clients@instaforex.com oppure support@instaforex.com contenente le seguenti informazioni: numero di conto trading, password telefonica ed il leverage che desiderate avere. Potete inoltre contattare il servizio di supporto tramite Live Chat, Yahoo, Skype, ICQ e riportare gli stessi dati.


Ho dimenticato la password del trader o il codice PIN (oppure desidero cambiare la mia password trader o il codice PIN). Cosa devo fare?

La password del trader può essere cambiata dal trader stesso nell'area riservata al cliente oppure nelle impostazioni del terminal di trading MetaTrader.

Potete cambiare la password del trader rivolgendovi al servizio di supporto comunicando le seguenti informazioni: numero di conto, password telefonica ed una nuova password del trader (in lettere latine, da 6 a 12 simboli).

Se avete dimenticato o perso la password telefonica, siete pregati di contattare il servizio di supporto inviando un'e-mail all'indirizzo di posta elettronica support@instaforex.com oppure clients@instaforex.com, allegate una copia scannizzata del vostro ID/patente di guida e comunicare il numero di conto. La vostra password del trader verrà ripristinata o modificata in base al vostro desiderio.

Per ripristinare/modificare il codice PIN, è necessario inviare un'e-mail all'indirizzo di posta elettronica clients@instaforex.com oppure support@instaforex.com contenente le seguenti informazioni: numero del conto trading, nuovo codice PIN (cifre o cifre e lettere oltre alla copia scannizzata del vostro ID/patente allegati.


Posso aprire diversi conti trading intestati ad un solo nome?

Sì, è possibile. Non esistono limiti per l'apertura di conti reali e demo intestati ad un solo nome.


Posso negoziare un massimo di soli 8 lotti a MetaTrader?

No, potete negoziare qualsiasi numero di lotti (fino a 10000).



Qual'è la mia ricompensa per essere diventato un partner?

Ricevete 1.5 pips per ogni operazione. Si tratta di un tipo di pratica standard impiegata in tutto il mondo.


In che modo posso attirare altri clienti?

Dopo aver aperto un conto affiliato (disponibile anche per il trading), potete attirare clienti inviando loro il link affiliato. Quando i clienti cliccheranno sul link affiliato, essi verranno considerati vostri referenti. Potete inoltre diffondere informazioni tra i vostri amici. Nel secondo caso, sarà necessario comunicar loro il vostro codice affiliato (che andrà scritto in fase di registrazione del nuovo conto trading da parte del vostro amico), oppure comunicarne nome e cognome, numero di conto oltre al numero del vostro conto affiliato nel messaggio inviato a eng.partners@instaforex.com. Potete prendere conoscenza delle informazioni complete relative al programma affiliato nella sezione appositamente creata del nostro sito web.


Esistono restrizioni per il ritiro della commissione affiliata?

No, non esistono restrizioni.


Esistono speciali requisiti per prendere parte al programma affiliato?

Non esistono requisiti specifici. Potete attirare clienti diffondendo informazioni tra i vostri amici, cosiccome operando in qualità di rappresentante InstaForex nella vostra regione.



Cosa rappresentano le informazioni di contatto PAMM inserite a seguito della richiesta di partecipazione nel sistema-PAMM e a cosa servono?

Queste informazioni verranno inviate alle vostre controparti per quanto riguarda le operazioni d'investimento. Se investite denaro o ricevete investimenti otterrete le informazioni di contatto automaticamente da un'altra parte e viceversa. Ciò consente di provvedere ad una relazione tra i partecipanti alle operazioni d'investimento, in quanto la Compagnia risulta essere un intermediario dal punto di vista tecnico dando una garanzia di rimborso e gli interessi del trader senza però preoccuparsi di altri aspetti di collaborazione del trader e dell'investitore.


Quale valuta di conto è richiesta per la partecipazione al sistema-PAMM?

Attualmente solo i conti in dollari possono essere registrati nel sistema-PAMM della compagnia InstaForex. Nel caso in cui non disponiate di un conto in dollari, potete aprirlo in modalità di tempo reale attraverso il sito web della compagnia.


Sono un trader-PAMM ed ho approvato la richiesta d'investimento. Cosa s'intende quando lo stato della richiesta è \"in attesa di sincronizzazione\"?

Lo stato della richiesta \"In attesa di sincronizzazione\" significa che il vostro investimento verrà elaborato quanto prima. Il tempo di elaborazione dell'investimento è fissato ed ha luogo una volta all'ora.


Sono un trader-PAMM, perchè il mio bilancio non aumenta una volta accettato un nuovo investimento?

Subito dopo aver premuto il tasto \"Accettare l'investimento\" lo stato dell'investimento cambia in \"In attesa di sincronizzazione\", il che significa che è necessario attendere finchè l'investimento non raggiunge il conto. Nel caso in cui ci siano altri investimenti in attesa di sincronizzazione, essi verranno aggiunti al conto simultaneamente.


Siete in grado di garantire che il trader-PAMM non perderà il mio denaro?

Il sistema di conti-PAMM della compagnia InstaForex non garantisce il ricavo di un utile da parte dei trader. Il sistema è inteso al fine di assicurare la coordinazione tecnica tra il trader e gli investitori che comprende un monitoraggio interamente automatico dei conti dei trader-PAMM, accettazione di denaro e rimborso. Per cui, il sistema garantisce la tutela dei vostri fondi affinchè essi non vengano ritirati da un trader-PAMM. Inoltre il sistema assicura il fatto che potete ricevere i vostri fondi dal conto del trader-PAMM con breve notifica nell'arco di 30-60 minuti a seguito della richiesta (a seconda del momento tra le sincronizzazioni viene fatta la richiesta di rimborso).


Il trader-PAMM può ritirare i miei fondi investiti?

Il sistema di conti-PAMM della compagnia InstaForex protegge gli investitori dal rischio di ritiro di fondi da parte di un trader-PAMM. Un trader-PAMM ha il diritto di ritirare solamente la propria quota dal conto-PAMM non coinvolta nelle operazioni. Il sistema di conti-PAMM della compagnia InstaForex protegge gli investitori dal rischio di ritiro di fondi da parte di un trader-PAMM. Un trader-PAMM ha il diritto di ritirare solamente la propria quota dal conto-PAMM non coinvolta nelle operazioni.


Può verificarsi una situazione nella quale una richiesta di rimborso da parte di un investitore è in grado di causare immediatamente uno Stop Out sul conto del trader-PAMM?

Se la quota dell'investitore sul conto è superiore al 90% e ci sono alcuni o un solo investitore, tale situazione è possibile. Tuttavia il sistema-PAMM accetta fondi per la gestione da centinaia di trader-PAMM il che significa la possibilità di conservare i fondi di centinaia di investitori su un solo conto trading oltre al fatto che la probabilità di ritiro simultaneo è assai bassa ed inversamente proporzionale al numero degli investitori attratti.


E' possibile registrare un conto affiliato nel sistema-PAMM?

I conti affiliati possono essere registrati nel sistema-PAMM in qualità di partner-PAMM ed investitori-PAMM. Per registrarsi al sistema-PAMM in qualità di trader amministratore, il partner deve aprire un conto trading presso la compagnia.


Dove posso visionare l'attuale utile che può essere ritirato dal conto del trader-PAMM?

Nell'area personale riservata del menù principale selezionate \"sistema-PAMM\", nella pagina che si apre utilizzate il link \"I Miei Investimenti\". Tuttavia per l'investitore è possibile ritirare solamente il TOTALE della somma investita. Se siete intenzionati a ritirare una parte dei fondi dal contro trader-PAMM, dovrete fare qualche altro investimento di volume inferiore al suo conto. Ciò consentirà di ritirare ogni investimento in particolare.


Il servizio di notifica tramite SMS relativo al servizio inerente i nuovi investimenti fatti dal trader-PAMM è gratuito?

Sì, il servizio è gratuito sebbene per un conto non possono essere inviati più di 10 messaggi-SMS nell'arco di 24 ore.


Un investitore-PAMM può essere il titolare del conto affiliato tramite il quale è stato aperto il conto del trader-PAMM?

Attualmente non esiste alcuna restrizione per ricevere commissioni dai conti-PAMM. Ciononostante tali conti sono conformi alle regoli comuni del programma affiliato InstaForex.


Sono un trader-PAMM, posso modificare la misura della commissione ottenuta dalla gestione dei fondi investiti?

La misura della commissione trattenuta viene da voi stabilita in fase di registrazione al sistema-PAMM e non può essere modificata in seguito. Tuttavia, è possibile aprire diversi conti trader-PAMM stabilendo un determinato tasso di rimborso per ognuno di essi.


Sono un investitore-PAMM ed ho inviato la richiesta d'investimento. Il trader-PAMM non l'ha nè accettata nè rifiutata. Qual'è il termine di validità per la richiesta e quando la somma investita ritorna sul mio conto trading?

Se il trader-PAMM è inattivo dopo aver ricevuto la richiesta nell'arco di 72 ore, questa somma tornerà automaticamente sul vostro conto trading di investitore-PAMM.


Posso ritirare il mio profitto senza toccare l'investimento?

Sì, è possibile. Al fine di ricevere una parte del profitto, ricorrete all'opzione Rollover, accessibile nella sezione Investimenti nell'area privata-PAMM. Questa opzione è accessibile solamente per investimenti redditizi. Sia i trader-PAMM che gli investitori-PAMM possono attivare l'opzione.


Cosa rappresenta il rollover nel sistema-PAMM InstaForex?

Il rollover rappresenta un'opzione che consente di ritirare il profitto senza toccare l'investimento. L'opzione comprende inoltre il sistema di ripartizione del profitto tra un investitore ed un in base all'interesse produttivo di entrambe le parti.


Un trader-PAMM può disattivare il servizio-PAMM (rifiutare di partecipare al monitoraggio)?

Se desiderate registrarvi al sistema-PAMM in qualità di altro participante (investitre-PAMM oppure trader-PAMM e viceversa) non dovete fare altro che aprire un nuovo conto trading. La compagnia InstaForex non pone alcun limite per quanto riguarda il numero di conti trading aperti. Prossimamente verrà aggiunta la funzione \"Nascondere il conto dal monitoraggio\" che consentirà di rimuovere il conto dal monitoraggio.


Posso investire i fondi dei bonus in un conto trader-PAMM?

No, non potete. Potete investire solamente i vostri beni.


Might the statistical data on profitability of a PAMM project displayed in the widget be inconsistent with the data shown in Monitoring?

Various widgets are available to InstaForex customers, including those showing PAMM project profitability calculated on the basis of balance and equity. Whereas Monitoring only displays the statistics calculated on the basis of equity owing to data standardization.


How often is the information displayed in the widgets of PAMM projects updated?

The statistical data of these widgets is cached once an hour, so it may slightly lag behind the data represented in Monitoring.


What is the ForexCopy system?

The ForexCopy system provides for copying deals of a trader in a real time mode and opening them automatically on the account of a follower. ForexCopy followers can adjust the number of trades, set the preferred ratio of lots and trading instruments to copy deals on from a certain ForexCopy trader.


Can I, as a ForexCopy follower, choose instruments and the ratio of lots for trades to copy to my account?

Yes, you can. You can copy all the trades or just trades on the instruments you chose.


When does a ForexCopy trader receive commission for his trades that has been copied?

The commission is credited to a ForexCopy trader right after either he or a ForexCopy follower cancels the subscription. If a ForexCopy trader has chosen the option of daily subscription, he will be paid the commission every day, at 23:30 GMT+2.


Can I, being a ForexCopy follower, cancel a trade copied if I consider it potentially unprofitable?

You can close it in MetaTrader, but it is impossible to cancel it.


Is an application for subscription approved automatically or personally by a ForexCopy trader?

It is a ForexCopy trader who decides whether to approve applications for copying his trades automatically or manually. If the application is not approved within 72 hours, it is cancelled automatically.


How fast are trades copied within the ForexCopy system?

There might be a delay of 15 seconds maximum, but orders copied are always identical to those opened on the account of a ForexCopy trader.


Why is the list of currency pairs to choose from so small?

The list contains the most popular trading instruments only. If you select the All InstaForex Trading Instruments option, trades on all the instruments employed by a trader will be copied, including futures, stocks, and so on.


A ForexCopy trader changed the commission after I had subscribed to his deals. Shall I pay the initially set commission or the new one?

You will pay the commission you initially agreed to pay until the end of your subscription period. However, new followers of this ForexCopy trader will pay the newly set commission.


Will the order settings of a follower be changed if a trader modifies the order copied?

Yes, the order settings of a ForexCopy follower will be changed as well.


If a ForexCopy follower lacks money to pay the commission to a ForexCopy trader, does it mean that a trader will not get it at all?

In case a ForexCopy follower does not have sufficient funds to pay a ForexCopy trader the commission, all his funds will be debited from his account to cover the commission. If there is still a sum to be paid, it will be fixed by the system and debited as soon as a ForexCopy follower replenishes his account, no later than 72 hours after the subscription period expires.


Can I unsubscribe from the deals of a ForexCopy trader?

Yes, you can, provided you closed all his deals copied and currently open on your account.


Can a ForexCopy trader unsubscribe a ForexCopy follower from his deals?

Yes, a ForexCopy trader can unsubscribe a ForexCopy follower from his deals provided all the deals copied to the follower’s account are closed, and the commission paid by the follower is more than 0.


How a pending order is copied to a ForexCopy follower account?

The pending order is copied to the ForexCopy follower account when it is executed on the ForexCopy trader account.


When is option trading available?

Option trading is available from 00:01 (GMT+02) Monday to 23:50 (GMT+02) Friday except for days off on Forex.


Are there any daily limits on buying options?

There are no limits on the number of options or total value of options per day.


What accounts (with regards to account currency) are available for option trading?

Option trading is available on accounts in USD, EUR, and RUR.


What is the maximum and minimum option value?

The minimum and maximum option values on USD accounts are $1 and $1,000, respectively. On EUR accounts, EUR 1 and EUR 1,000. On RUB accounts, the minimum value is RUB 30 and the maximum value is RUB 15,000.


Where do the option prices come from?

The option price is the candlestick open price from the InstaForex-USA live account server.


Can I cancel the purchased option?

You can cancel the purchased option 3 minutes before its activation with 10% fee. You cannot cancel the option after it is activated.


What if the activation price is equal to the closing price?

If the activation price is equal to the closing price, the option is recorded as losing because the specified term has not become true.



Dove posso verificare il mio account?

Potete verificarlo nell'area privata -> Sezione impostazioni account -> Verifica dell'account.


Quanto tempo occorre per la verifica dell'account?

Per la verifica dell'account possono occorrere fino a 72 ore lavorative.


E' necessario verificare l'account?

In conformità all'Accordo di pubblica offerta con la compagnia InstaForex, la verifica di un conto trading reale è facoltativa e a vostra discrezione. Tale procedura non va effettuata da ogni cliente all'apertura di un account. Tuttavia è obbligatoria al fine di attivare determinati servizi messi a disposizione dalla compagnia.


I depositi ed i ritiri sono accessibili per gli account non verificati?

Sì, potete depositare e ritirare fondi dai vostri account non verificati senza problemi.


Quali documenti sono richiesti per la verifica dell'account?

Sono accettati qualsiasi documenti d'identità, sebbene il passaporto (ID) oppure la patente di guida sono preferenziali.


Qual'è la misura minima/massima della copia di un documento scansionato accettato per la verifica?

Non esiste il minimo della copia di un documento scansionato come tale, sebbene il documento deve essere di alta qualità in modo da essere facilmente leggibile. La misura massima è di 2 MB.


Ho ricevuto una lettera che mi informa che il mio documento non è stato accettato per la verifica. Cosa devo fare?

Il documento non viene accettato per la verifica nei seguenti casi: la copia del documento scansionata è di scarsa qualità. Voi inviate un documento non pienamente adatto alla verifica (privo di foto e dei vostri nome e cognome). Il documento da voi inviato è già stato impiegato per il primo livello di verifica.


Mentre cercavo di caricare il documento si è verificato un errore. Cosa devo fare?

Se ricevete un messaggio di errore ed il vostro documento non riesce a caricarsi, siete pregati di inviare dettagliate informazioni sull'errore a support@instaforex.com, specificando il numero del vostro account ed allegando gli screenshot della pagina dell'errore. Potete inoltre tentare di verificare il vostro account impiegando un altro browser Internet.


Quali sono i vantaggi della verifica dell'account?

Se superate tutte le fasi della verifica, potete usufruire dei servizi supplementari messi a disposizione dalla compagnia non accessibili per gli account non verificati.



Quanto guadagnerò se inizio ad operare sul mercato FOREX con un deposito minimo?

Dipende completamente dalla vostra esperienza. Il trading al mercato valutario è legato ai rischi di perdita dei depositi. E ciò va preso in considerazione da parte del trader. Dovete valutare sia la vostra professionalità che i rischi. I termini di trading InstaForex sono stati creati al fine di rendere il trading semplice dal livello di trader profano a quello di trader esperto.


Cosa significano livello di supporto e resistenza?

Il livello di supporto è un livello inferiore al tasso attuale, dal quale è possibile una svolta verso l'alto.

Il livello di resistenza è un livello inferiore al tasso attuale, dal quale è possibile una svolta verso il basso.


Cosa rappresenta un trailing stop-loss?

Si tratta di un ordine stop-loss composto nel quale il prezzo stop-loss viene stabilito ad un tasso fisso inferiore al prezzo di mercato. Se il prezzo di mercato aumenta, anche il prezzo stop loss aumenterà proporzionalmente. Se il prezzo di mercato diminuisce, il prezzo stop-loss rimane inalterato. In questo caso, il trader può stabilire un limite sulle messime perdite possibili ma non sul limite dei guadagni. Ciò significa che il trailing stop-loss segue l'attuale prezzo per X pips. Per cui un trailing stop-loss rappresenta una procedura di controllo stop-loss"che segue il prezzo al profitto". Attenzione! I trailing stop-loss funzionano solamente quando il vostro terminal di trading è connesso al server tramite Internet.


Cosa significa la cifra di utile o la cifra del movimento del prezzo?

PLa cifra di utile è un utile pari a 100 pips. La cifra del movimento del prezzo rappresenta il movimento in 100 pips. Anche i prezzi arrotondati di riferiscono a cifre. Ad esempio: "EURUSD oltrepassa la diciassettesima cifra"significa che il tasso ha oltrepassato il livello di 1.1700.


Quali sono gli orari di lavoro della borsa valori?

Le sessioni di trading vengono aperte di domenica alle ore 22:00 (GMT+00) e vengono chiuse di venerdì alle ore 22:00 (GMT+00).


Quanti server per il trading impiega la compagnia InstaForex ed in quali aree essi sono ubicati?

Attualmente il sistema di trading di InstaForex consiste di 2 server per il trading con conti reali ed 1 server per il trading con conti-DEMO. Due server per il trading distribuiscono un carico dal sistema di centri dati intermedi che includono 7 server ubicati in ogni parte del mondo. Per cui il sistema di 10 server consente ad ogni cliente di disporre di una solida e rapida connessione al centro di trading. Nel caso in cui uno dei centri dati intermedi sia sovraccarico, il terminale del cliente passa automaticamente ad un centro dati meno carico.

Il server per il trading di InstaForex negli USA dispone di 5 centri dati ed è destinato ai clienti di tutto il mondo, in particolare per quelli residenti in Europa, America e Russia. Le potenti innovazioni tecniche e gli affidabili canali dei dati forniti da uno dei migliori provider americani, rende il server per il trading di InstaForex negli USA popolare tra i clienti residenti in Europa e America.

Il server per il trading di InstaForex a Singapore (111.235.136.17:443) dispone di 2 centri dati ed è impiegato dai clienti della compagnia residenti nel Medio Oriente e nella regione dell'Asia meridionale. L'accesso limitato al server lo rende attraente nei confronti dei clienti asiatici i quali apprezzaqno la rapidità del trading. Due centri dati gestiti dai principali providers del maggiore centro finanziario asiatico - Singapore - distribuiscono un carico sul server per il trading al fine di garantire l'orario di trading quanto più stabile possibile per i clienti di InstaForex.

Indipendentemente dal luogo di residenza dei clienti di InstaForex, essi possono scegliere uno dei due server per il trading della compagnia a propria discrezione. Ogni server per il trading di InstaForex rappresenta un mezzo affidabile per gestire i vostri investimenti tramite Internet con una differenza di tempo di accesso al server in diverse parti del mondo non superiore a 0.2 secondi. Molti clienti aprono diversi conti su entrambi i server ottenendo la possibilità di apprezzare la qualità dell'operato di ogni server grazie all'esperienza pratica.


La compagnia InstaForex fornisce servizi di broker-ECN?

La compagnia InstaForex, broker internazionale online Forex, è un broker universale che offre alla propria clientela un'intera gamma di strumenti e opportunità per il trading al mercato Forex, compresi i servizi di broker-ECN. Maggiori informazioni sulle attività del broker-ECN sono disponibili sul proper page sito web della compagnia.


In cosa consiste la verifica del conto e posso o meno negoziare con un conto non verificato?

Verifica-conferma dell'identita del Cliente. La verifica viene effettuata innanzitutto a scopi di sicurezza nei confronti del Vostro conto in caso di ripristino della password oppure di qualsiasi altra informazione di carattere confidenziale. In base all'offerta di prestazione di servizi della compagnia InstaForex, la verifica del conto trading rappresenta una procedura facoltativa che non viene richiesta nei confronti di ogni cliente che si appresta ad aprire un conto. Tuttavia, al fine di poter usufruire di alcune offerte speciali proposte dalla compagnia InstaForex, dovrete verificare il proprio conto trading. La verifica non influenza in alcun modo le operazioni monetarie effettuate. Potete effettuare la procedura di verifica in qualsiasi momento dopo aver inviato una copia scansionata di un qualsiasi documento che confermi la Vostra identita sulla pagina di verifica del conto trading.