Finanční otázky

Ake platební možnosti jsou možné u InstaForex?

You can Pošlete si na Váš obchodní účet finance cez RBKMoney, Qiwi, MoneyBookers/Skrill, Neteller, Yandex.Money, Z-Payment, Visa cards, MasterCard cards, nebo bankovním převodem. V některých kancelářích můžete také v hotovosti. Stejné možnosti platí i při výběru finančních prostředků z Vašeho obchodního účtu.


Účtuje si společnost nějaké poplatky při vkladech na obchodní účet?

Společnost si neúčtuje žádné poplatky při vkladech na obchodní účet. Nicméně vklad může být ponížen v případě pokud si poplatek účtuje platební brána, kterou použijete.


Jak dlouho trvá, dokud mi je vklad připsán na obchodní účet?

Vklady přes BKMoney, Z-Payment, OnPay ihned, zatímco přes Qiwi kolem 15 minut. Yandex.Money kolem 3 hodin; Visa a MasterCard karty,do 24 hodin. Vklady přes MoneyBookers / Skrill a Neteller do 24 hodin. Vklady v hotovosti do 1 hodiny. Bankovním převodem do 4 dnů.


Jak dlouho trvá výběr z obchodního účtu?

Výběr přes QIWI, MoneyBookers / Skrill a ostatních online platebních systémů 1-7 hodin. Bankovním převodem 2-4 dny.


What is the minimum withdrawal amount?

There are no limits to withdrawal. You can always request the withdrawal of any remaining amount on your trading account. The exception includes bank wire (minimum amount for withdrawal is 300$). For wallets, electronic payment systems and bank cards - minimum amount for withdrawal is 1 USD, including commission. Also please pay attention to the commission which a bank can charge for an operation: up to 30 US dollars.


What is the minimum deposit amount?

Minimum deposit is 1 US dollar.


Co je třeba udělat v případě pokud chci změnit platební system při výběru na jiný než jsem použil při vkladu?

Pro změnu je nutné vyplnit F1 formulár a poslat spolu s naskenovaným dokladem totožnosti na change_requisites@mail.instaforex.com.


Seznam témat
InstaForex obchodní servery

Jaké IP adresy mají InstaForex obchodní servery?

klienti společnosti Instaforex mají skvělou příležitost používat kterýkoliv z 10 obcohdných serverů, které společnost má.

Během registrace obchodního účtu máte možnost vybrat si obchodní server. Všechny servery pro obcoghdné účty jsou na seznamu níže:

server v USA s adresou InstaForex-USA.com nebo 174.36.56.108:443 může být použit pro obcohdné účty s čísly 10000 až 1000000;

server v USA s adresou InstaForex-USA2.com nebo 5.9.152.23:443 může být použit pro obcohdné účty s čísly začínajícími od 8000000;

server v Singapuru s adresou InstaForex-Singapore.com nebo 111.235.136.17:443 (75.126.185.122:443) může být použit pro obcohdné účty s čísly začínajícími od 7000000;

server v Nizozemsku s adresou InstaForex-EUROPE.com nebo 173.192.99.66:443 může být použit pro obcohdné účty s čísly 5000000 až 6000000;

server v Hong Kongus adresou InstaForex-HongKong.com nebo 88.198.19.179:443 může být použit pro obcohdné účty s čísly 1000000 až 2000000;

server ve Velké Britániis adresou InstaForex-UK.com nebo 188.138.48.84:443 může být použit pro obcohdné účty s čísly 2000000 až 3000000;

server pro centové účtys adresou InstaForex-Cent.com nebo 46.4.101.5:443 může být použit pro obcohdné účty s čísly 3000000 až 3500000;

server pro centové účtys adresou InstaForex-Cent2.com nebo 50.23.255.158:443 může být použit pro obcohdné účty s čísly 3500000 až 4000000.

V případě registrace demo účtu, specifikujte z následujících serverů:

server pro soutěžes adresou InstaForex-Contest.com nebo 173.192.99.81:443 může být použit pro obcohdné účty s čísly od 65000000;

server pro ostatní demo účtymá adresu InstaForex-Demo.com nebo 67.228.75.131:443.


Seznam témat
Otázky zabývající se obchodní terminologií

Proč InstaForex používá 10000 lot namísto standardu 100000?

InstaForex poskytuje příležitost obchodovat na forex trhu využitím tří typů účtů a to: Micro Forex, Mini Forex, Standard Forex. Aby tyto možnosti mohly být poskytnuty 10000 lot byl použit jako standard, jehož minimum je $ 0.01 při 0.01 lot. také umožnuje vlastníkem cca. $ 5,000- $ 10,000 obchodním účtem lépe kontrolovat riziko.

Podívejte se níže pro konkretní příklad:
0.01 InstaForex lot = $0.01 cena jednoho pípu
0.1 InstaForex lot = $0.1 cena jednoho pípu
1 InstaForex lot = $1 cena jednoho pípu
10 InstaForex lot = $10 cena jednoho pípu
100 InstaForex lot = $100 cena jednoho pípu
1000 InstaForex lot = $1000 cena jednoho pípu

Lehčí kalkulace a možnost kombinace všech tří typů účtů dělá s s Instaforex lotem výhodu pro obchodníky.


What does leverage mean?

Finanční páka je margin k vypůjčené částce: 1: 100, 1: 200, 1: 1000. 1: 100 finanční páka znamená, že k tovoreniu obchodu potřebujete 100 krát méně financí. Můžete si vybrat finanční páku od 1: 1 do 1: 1000.


Proč nevidím ve výpisu všechny symboly?

Symboly jsou asociované k nabídce zobrazené v obchodním terminálu. Pokud chcete rozšířit jejich nabídku, klikněte pravým tlačítkem na list symbolů a vyberte "zobrazit všechny".


Zvětšuje InstaForex během důležitých zpráv spready?

Instaforex nikdy nezvětšuje spready během zpráv. Každý obchodník může zůstat klidný i během zpráv - obchodní podmínky se nikdy nemění.


Mohu začít používat "advisory (poradce)"? Jsou zde nějaká omezení?

Nejsou zde žádná omezení.


Může obchodník dlužit společnosti peníze?

Ne, to je nemožné. Pokud se dostane obchodní účet do záporných čísel, společnost ho vrátí na nulu.


Je nějaký rozdíl mezi demo a reálným obchodováním?

Není zde žádný rozdíl, jak v obchodních podmínkách, tak obchodních nástrojích. Obchodování na demo účtu je identické s obchodováním na živém účtu s rozdílem, že na demo účtu není možnost ani výběru ani vkladu peněz.


Jaký je minimální vklad?

Minimální vklad je 1 USD a je to zároveň dostačující vklad pro získání přístupu ke všem nástrojům.


Proč měnové páry EUR/GBP a EUR/CHF mají jako jediné pohyblivý před?

Je to kvůli likviditě na trhu. EUR/GBP a EUR/CHF jsou jedníne, které mají plovoucí pohyblivý před. Každý den od 19:00 GMT + 00 do 08:00 GMT + 00 naroste před na 5 pipů. Před je prvízia pro brokera za to, že Vám umožní uskutečnit obchod a je to rozdíl mezi nákupní a prodejní cenou. Během dne však na těchto párech je před pouze 3 pipy.


How to calculate the amount of margin for a trade?

Částka marže je stejná jako obchodovaná objem finanční pákou. Objem 1 lotu je stejný jako jste obcohdovali 10000 USD. V měnovém páru máme vždy dvě měny např. EUR / USD.

Pro pohodlí klientů jsme přidali Forex kalkulátor na naší stránce.


Jaký je odkaz na uvítací bonus?

Toto je odkaz na souhlas s obdržením uvítacího bonusu.


Máte mikro a mini účty?

Ano, máme. Obchodování u InstaForex je tvořeno mikro a mini loty, které jsou za desetinou čárkou. Pro obchodování mikro účtu je třeba obchodovat objemy s 0.01 loty.


How can I change my leverage?

Změnu finanční páky můžete uskutečnit v Client Cabinet. Pokud se Vám to z jakéhokoliv důvodu nepodaří udělat v klientském kabinetu pošlete nám email na clients@instaforex.com or support@instaforex.com s nasledujúcimi informáciami: číslo obchodného účtu, telefónne heslo a páku akú chcete mať. Taktiež môžete kontaktovať našu zákaznicku podporu prostredníctvom Live Chat, Yahoo, Skype, ICQ.


I forgot trader password or PIN code (or I want to change my trader password or PIN code). What should I do?

Heslo k obchodnímu účtu může být změněno v Client Cabinet nebo přímo na platformě MetaTrader.

Změnit heslo také můžete na naší zákaznické podpoře uvedením informací jako: číslo obchodního účtu, telefonní a nové heslo, které musí mít min 6 a mx 12 symbolů.

V případě pokud jste zapomněli nebo ztratili telefonní heslo, kontaktujte naši zákaznickou podporu emailem support@instaforex.com nebo clients@instaforex.com, a připojte scan dokladu totožnosti a popište situaci spolu s číslem obchodního účtu. Následně Vám bude zasláno nové telefonní heslo.

Pro změnu Pin kódu je nutné poslat email na clients@instaforex.com nebo support@instaforex.com s následujícími informacemi: číslo obchodního účtu, nový Pin kód a skenován doklad totožnosti nebo řidičský průkaz.


May I open several trading accounts in one name?

Yes, you may. There are no restrictions on the number of live and demo accounts opened in one name.


Is it true that I can trade only 8 lots maximum in MetaTrader?

No, you can type in any number of lots (up to 10000).


Seznam témat
Otázky ohledně partnerského programu

Jaká je odměna pro partnery?

Dostáváte 1.5 pipu za transakci. To je standardní přístup používaný na celém světě.


How can I refer customers?

Chcete-li otevřít si affiliate účet a přinášet společnosti dalších hostů posíláním affiliate linkem. Když kliknou na Váš link a tovoria si obchodní účet, budou zařazeni jako Vaši klienti. další možností je Affiliate kód, který můžete přátelům říct a ti po jeho zadání při regitrácií budou také zařazeni jako Vaši klienti. Více o partnerksom affiliate programu se můžete dozvědět v speciální sekcí section na naší webové stránce.


Jsou zde nějaké restrikce ohledně vybírání zisků, které partneři obdrží v rámci zprostředkování?

Ne, nejsou zde žádná omezení.


Jaké jsou požadavky pro účast v partnerském programu?

Nejsou zde žádné specifické požadavky. Můžete lákat další zákazníky šířením informací mezi přáteli, stejně jako prací jako zástupce spol. InstaForex ve Vašem regionu.


Seznam témat
PAMM system

Jaké kontaktní informace bych měl zadat při registraci do PAMM systému a co to je?

Infomrácie budou zpřístupněny Vašim možným investorům. Když akceptujete investici, tyto informace budou rpre Vás viditelné. Vznikne tak komunikace mezi uživateli systému a společností, která mimo jiné garantuje kalkulace zisku pro investora a zůstaňte náležitosti mezi investorem a obchodníkem.


V jaké měně se da obchodvať při PAMM systému?

Je to možné jen v amerických dolarech. Pokud nemáte účet v amerických dolarech, můžete si jej otevřít na web stránkách společnosti.


Jsem PAMM obchodník a potvrzuji jsem žádost o investici. Co znamená status Čekám na Synchronizaci?

Status Čekám na synchronizaci znamená, že investice bude provedena brzy. Všechny investice jsou přiděleny do hodiny.


Jsem PAMM obchodník. Proč můj zůstatek na účtu se nezvýšil poté co jsem přijal investici?

Po odkliknutí "Přijímám investici", se status změní na "Čekám na synchronizaci", což znamená, že je nutné chvíli počkat, dokud bude investice připsána. V případě pokud máte více investic, ty budou připsány najednou.


Jak víte garantovat, že PAMM obchodník nepřijde při obchodování o moje peníze?

PAMM systém negarantuje, že obchodník udělá zisk. Pro ujištění se se si třeba v PAMM monitoringu vybrat obchodníka, jehož strategii, management a zůstaňte věci akceptujete. Nicméně systém garantuje to, že Vaše investice nemohou být vybrány PAMM obchodníkem. Navíc systém umožňuje, že si můžete Vaši investici kdykoliv vybrat během jeden hodiny od žádosti.


Může PAMM obchodník vybrat mou investici?

InstaForex PAMM systém chrání investora před rizikem vyjmutí investice PAMM obchodníkům.


Je možné, že žádost o vrácení investice může způsobit stop pro obchodování PAMM obchodníka?

V případě pokud investoři tvoří více než 90% zůstatku na účtu, je jejich pár nebo jen jeden, je to možné. Nicméně většinou je investory více, což velmi snižuje riziko tohoto typu.


Mohu si zaregitrovať partnerský affiliate účet v PAMM systému?

Ano, je to možné, ale tato služba je možná pouze pro PAMM investory a PAMM partnerů.


Kde vidím aktuální profit, který mohu vybrat z PAMM obchodníkova účtu?

Zvolte v klientském kabinetu sekci PAMM systém a klikněte na "Moje investice". Prosím berte na vědomí, že investor může vybrat jen TOTAL investiční částku. Pokud máte v plánu vybrat pouze část investice, měli byste investovat jiné částky aby mohly být vyjímatelné separátně.


Je SMS notifikace pro nové investice zdarma?

Ano, služba je zdarma ale je omezena na 10 SMS za 24 hodin pro jeden účet.


Může PAMM investor dostat provize z PAMM obchodníkova účtu registrovaného z jeho pertnerského účtu?

Aktuálně nejsou žádné restrikce ohledně provizí z PAMM účtů.


Jsem PAMM obchodník, jak mohu změnit štrutúru provizí pro mé investory?

Provizní systém nastavíte při regitrácií, avšak může být změněn kdykoliv v klientském kabinetu, ale změna bude platit až pro další nové investice.


Jsem PAMM investor, a poslal jsem žádost o investování PAMM obchodníkovi. Nepřijal mou žádost nebo ji odmítl. Jak dlouho je platná žádost o investici a kdy bude investice připsána zpět na můj účet?

Když je PAMM obchodník neaktivní po dobu 72 hodin od žádost o investici, bude Vaše investice vrácena spet na Váš účet.


Mohu vybrat jen svůj zisk a ne investici?

Ano, můžete. V případě této možnosti, zvolte tzv. rollover. Tato možnost je v sekci Investice v PAMM kabinetu. Tato možnost je platná pouze v případě ka je vyt vytoření zisk. PAMM obchodník jakož i PAMM investor mohou tuto možnost využít.


Co je rollover v InstaForex PAMM systeme?

Rollover je možnost vybrat profit ale ne celou investici. Když rollover aktivujete, PAMM investor a PAMM obchodník dostanou podíly na profitu jako byly předem určeny.


Má PAMM obchodník možnost deaktivovat PAMM (odstranit účet z monitoring listu)?

V klientském kabinetu si můžete tuto možnost zvolit.


Mohu investovat i bonus k PAMM obchodníkovi?

Můžete ale jen Welcome bonus 30%.


Které údaje se objevují o PAMM obchodníkovi PAMM investorovi?

PAMM investor může vidět pouze nalsedujúce informace: číslo obchodního účtu, název projektu, ICQ a YM, jméno a email pokud ho obchodník povolí zveřejnit. Více informací se objeví až po investování.


Které údaje vidí o PAMM investorovi PAMM obchodník?

PAMM obchodník vidí číslo obchodního účtu, telefonní číslo a email PAMM investora.


Může i PAMM obchodník požádat o bonus?

Ano.


Může obcohdný účet s bonusem be zaregitrovaný jako PAMM obchodník? A jaký je osud bonusu?

Ano, může. Bonus nebude zrušen.


Pokud investor vloží finance na účet, dostane bonus as investuje tyto finance, zruší se mu bonus?

Welcome bonus ne. Je možnost investovat i bonus.


Kde může investor vidět nastavení provizí obchodníka?

V monitoring listu. A také následně po investic v kabinetu v sekcí moje investice.


Kdy se vložené prostředky zobrazí PAMM monitoring listě?

V průměru do hodiny na grafu a do 5-10 minut v monitoring listu.


Dostává partner provize za obchodování svého klienta, který je PAMM obchodník s investovaných prostředků?

Ano, dostává.


Jak se rozděluje ztráta mezi obchodníka a investora? Proporcionálně na základě poměru a alokace?

Ano přičemž provizní systém obchodníka zde nehraje žádnou roli.


Je možné údaje obchodníka učte dostat do widgetu?

Ano, různé widgety jsou k dispozici.


Jak často jsou informace ve widgetu aktualizovány?

Jsou aktualizovány do jedné hodiny.


Po jaké době od výběru z PAMM účtu je možné prostředky poslat přes InstaWallet?

12 hodin po připsání na obchodní účet.


Seznam témat
ForexCopy system

Co je ForexCopy system?

ForexCopy systém umožňuje kopírovat obchody obchodníka v realném čase a to automaticky na účet kopírující. ForexCopy kopírující si může nastavit počet obchodů, jaké instrumenty chce kopírují, v jakém objemu.


Mohu já jako ForexCopy kopírující vybrat poměr a objem v lotech pro obchody?

Ano.


Kdy dostane ForexCopy obchodník provize za kopírování?

Provize jsou vypláceny v následujících případech:
- Když je přihlášení zrušeno z jedné ze stran;
- Jak je aktivovaný tzv. rollover;
- Pokud ForexCopy obchodník si vybere jako provizi denně, dostat je přesně každý den ve 23:30 (GMT + 2).


Mohu jako kopírující ukončit kopírován obchod pokud mám pocit, že nebude ziskový?

V Metatrader ano, ale celkově ne.


Je přihlášení se k obchodníkovi aktivovány automaticky nebo to musí udělat osobně obchodník?

Je to na rozhodnutí ForexCopy obcohdníka jakou možnost si nastavil.


Jak rychle jsou obchody kopírování?

Maximální odchylka může být 15 sekund ale vždy to bude na stejné ceně jako zadal obchodník.


Proč je seznam instrumentů měnových párů tak malý?

Seznam obsahuje jen nejvíce populární instrumenty.


Pokud obchodník změní svůj nastavený systém odměňování až poté jak jsem se já přihlásil automaticky mě to zařadí do nového nastavení?

Ne, ovšem nový užívatrelia, kteří se přihlásí už ano.


Změní se nastavení obchodu u kopírující pokud nastavení změní obchodník?

Ano.


Pokud kopírující nemá dostatek financí na zaplacení obcohdníka, znamená to, že obchodník je nedostane?

V tomto případě všechny jeho finance BDU použít na vykrytí provize pro obchodníka. Pokud nezůstane na účtu nic, jakmile kopírující doplní svůj účet o další finance, systém z těchto prostředků automaticky stáhne dlužnou částku a to maximálně do 72 hodin.


Mohu zrušit přihlášení?

Ano.


Může zrušit přihlášení kopírující ForexCopy obchodník?

Ano.


Jako je kopírování čekající objednávka?

Čekající objednávka je kopírována tehdy, když je exekuovaná neboli otevřená.


Jsou nějaké požadavky na minimální částku kopírující?

Je to minimálně $ 10 (včetně bonusu) dříve než může začít kopírovat.


Seznam témat
Forex Opce

Kdy je možné obchodovat opce?

Od 00:01 (GMT+02) v pondelí do 23:50 (GMT+02) pátek.


Je nějaký denní limit na obchodování opcí?

Ne.


Účty v jaké měně jsou možně pro obchodování opcí?

USD, EUR, RUB, US Cent a EUR cent.


Jaká je max a min hodnota opce?

$ 1 a $ 1,000 pro USD účty, RUB 30 a RUB 15,000 pro účty v rublech. Pro centů je minimum 100 centů; a maximum 50,000 centů.


Odkud přicházejí ceny opcí?

Z cen InstaForex-USA live serveru.


Mužem zrušit resp., ukončit zakoupenou opci?

Můžete ale jen do 3 minut do aktivace nákupu a s 10% pokutou. Po aktivaci již ne.


Co když je aktivační cena je stejná jako zavírací cena?

V tomto případě je opce uznána jako ztrátová.


Seznam témat
Otázky týkající se verifikace účtu

Čo je to verifkácia účtu? Môžem obchodovať aj na neverifikovanom účte?

Verifikace znamená identifikace klienta. Chrání klienty obchodní účet, umožnuje mu bezproblémové resetování hesla. Na základě InstaForex Public Offer Agreement - smlouvy, je verifikace volitelná. Nicméně několik služeb společnosti je možných a umožněných pouze pro verifikovaných klienty. Verifikovat účet můžete kdykoliv. Pro verifikována Vašeho účtu, prosím navštivte this page a pošlete naskenovaný dokument, který potvrzuje Vaši identifikaci..


Kde mohu svůj účet verifikovat?

Verifikovat svůj účet můžete v Client Cabinet -> Account settings -> Verify account.


Jak dlouho trva verifikace?

Do 72 hodin.


Je nevyhnutní účet verifikovat?

Na základě smlouvy je tato možnost volitelná, avšak nekteré služby společnosti jsou k dispozici pouze verifikovaných klientům.


Vklady a výběry jsou umožněno i neverifikovaným klientům a účtem?

Ano.


Jake dokumenty jsou požadovány na verifikaci?

Pas, řidičský průkaz nebo občanský průkaz jsou ideální volby.


Jaké je min a max velikost scanování dokumentu?

Není žádné minimum. Požaduje se však kvalita a barevnost. Maximum velikost je 2 MB.


Dostal jsem dopis, že můj dokument nebe lakceptovaný na verifikaci, co mám dělat

Dokument mohl být odmítnut v následujících případech: nízká kvalita, bez fotky, bez celého jména. Dokument který jste použili na první level byl použit i na druhý level verifikace.


Pri uploade sa vyskytla chyba, co mám delat?

V případě chyby Vás poprosíme o poslání této informace na email support@instaforex.com, přitom specifikujte číslo obchodního účtu a printscreen kde vidět chybu tzv. error. Po případě zkuste jiný webový prohlížeč..


Jaké jsou výhody verifkovaného účtu?

Možnost vužívať služby společnosti, které jsou možné pouze pro verifikovaných klienty a účty.


V případě, že je můj účet ověřen, platí verifikace i pro moje nové účty, které si založím?

Pokud je účet otevřený mě hlavní webové stránce společnosti ano.

V případě pokud si nový účet otevřete přímo v kabinetu Account Management section, verifikace bude udelána automaticky.


Seznam témat
Hlavní otázky

Kolik mohu vydělat pokud začnu obchodovat na Forexu s minimální částkou?

Vše záleží od Vašich zkušeností, obchodních dovednosti a množství dalších faktorů. Obchodování na Forexu je riskantní.


Co znamenají levely rezistencie a supportu?

Support level je level na nejnižší hodnotě, odkud je možný opětovný pohyb instrumentu směrem nahoru.

Rezistence level je level na nejvyšší hodnotě, odkud je možný opětovný pohyb instrumentu směrem dolů.


Co je trailing stop?

Pokud si nastavíte trailing stop (na X pipoch), platforma ukotvuje Váš zisk podle počtu zvolených X pipů. Trailing stop funguje pouze v případě, že je Vaše platforma online. V případě pokud platformu Metatrader zavřete Trailing Stop se automaticky deaktivuje.


Což znamená profit figure nebo pohyb ceny figure?

Profit figure je 100 pipů profit. Cenový pohyb figure je pohyb 100 pipů. Kulaté číslo je uvedeno jako figure.


Jaké jsou obchodní hodiny akcí?

Od 22:00 (GMT+00) v nedeli do 22:00 (GMT+00) v pátek.


Kolik obchodních serverů společnost používá a kde jsou umístěny?

InstaForex má 7 obchodních serverů pro live obchodování a jeden pro demo obchodování. Obchodní servery jsou rozděleny do různých regionů světa. Když je nějaký server přetížený, klient je automaticky připojen na jiný server.

InstaForex server v USA ma 5 data centra. Oblíbený je zejména pro klienta z Ameriky a Evropy

InstaForex server v Singapore (111.235.136.17:443) má 2 data centra a je oblíbený u hostů ze Středního Východu a Severní Asie

Nicméně zda pocházíte odtiaľ nebo odtiaľ, každý klient společnosti si může vybrat, který ze 7 obchodních serverů si zvolí. Každý obchodní server společnosti splňuje ty nejvyšší kritéria pro obchodování.


Společnost InstaForex poskytuje služného jako ECN broker?

InstaForex jako celosvětový online broker poskytuje svým zákazníkům několik instrumentů k obchodování na Forexu tak jako ECN služby. Více o ECN najdete na special page of the company's website.


Seznam témat