Site map
العربية Български 中文 Čeština English Français Deutsch हिन्दी Bahasa Indonesia Italiano Bahasa Malay اردو Polski Português Română Русский Srpski Slovenský Español ไทย Nederlands Українська Vietnamese বাংলা Ўзбекча O'zbekcha Қазақша

InstaForex Client Area

  • Personal settings
  • Access to all InstaForex services
  • Detailed statistics and reports on trades
  • Full range of financial transactions
  • System of managing several accounts
  • Maximum data protection

InstaForex Partner Area

  • Full information on clients and commissions
  • Graphic statistics on accounts and clicks
  • Webmaster instruments
  • Ready-made web solutions and wide range of banners
  • High data protection level
  • Company's news, RSS feeds, and forex informers
Register
cabinet icon

InstaForex – always at the forefront!Open a trading account and become a part of the InstaForex Loprais Team!

Success history of the team headed by Ales Loprais can become your success history! Trade confidently and head towards leadership like regular participant of Dakar Rally and winner of Silk Way Rally InstaForex Loprais Team does it!

Join in and win with InstaForex!

Instant account opening

Get a letter of instructions
toolbar icon

Trading Platform

For mobile devices

For trading via browser

info icon Intrebari financiare

Prin ce diferă sistemul de conversie valutară pentru reînnoire și retragere de la InstaForex față de sistemele oferite de alți brokeri Forex?

Când depuneți fonduri într-o altă monedă față de moneda de bază a contului dumneavoastră, compania folosește rata curentă a pieței. Informațiile despre rata actuală de conversie sunt disponibile atât în ​​Biroul Clientului, cât și pe site-ul InstaForex (rata de conversie este egală cu prețul BID).

Când retrageți fonduri într-o altă monedă decât moneda de bază a contului dumnevoastră, compania utilizează cursul mediu ponderat. Determinând rata, brokerul ține cont de ratele curente și de valoarea depozitelor.

Rata de schimb medie ponderată InstaForex este mai benefică decât sistemele de rate interne utilizate de alți brokeri Forex. Ratele interne includ spreaduri interne uriașe, prin care reîncărcarea se percepe la o rată și retragerea la alta. Diferența dintre ratele de retragere și reînnoire poate fi de până la 10%, ceea ce înseamnă că, atunci când depui 10.000 RUB în contul tău, poți pierde 1.000 RUB, chiar dacă retragerea se face în aceeași zi.

Utilizarea abordării medii ponderate pentru determinarea ratelor oferă unui trader posibilitatea de a reumple 10.000 RUB și de a primi înapoi aceeași 10.000 RUB pentru aceeași sumă de dolari americani. Exemplu de calcul al cursului de schimb mediu ponderat:

Inițial, un client a depus 10.000 RUB în contul său în dolari, la rata de 66,57 RUB pe USD 1. La momentul creditării acestei sume într-un cont, suma era egală cu 150,22 USD.

După un timp, un client a făcut încă o reaprovizionare de 5.000 RUB la rata de 63,81 RUB pe 1 USD. În momentul creditării acestei sume într-un cont, suma era egală cu 78,36 dolari.

Cândva după aceea, un client a decis să retragă profitul obținut de 300 USD. Rata medie ponderată se calculează după formula mediei aritmetice ponderate:

10,000/15,000*66.57+5,000/15,000*63.81=65.65.

Astfel, suma disponibilă pentru retragere este 19.695 RUB.


Ce opțiuni de plată sunt disponibile la InstaForex?

Puteți să vă supliniți contul via Qiwi, Skrill, Neteller, Yandex.Money, carduri Visa, carduri MasterCard și transferuri bancare. Puteți plăti, de asemenea, în numerar în birourile noastre. Aceleași opțiuni sunt disponibile pentru retragerea banilor din contul de tranzacționare.


Compania percepe comisioane pentru depunerea de bani în contul dumneavoastră?

Compania nu percepe nicio taxă pentru depunerea de bani în contul de tranzacționare. Cu toate acestea, suma tranzacției dumneavoastră va fi taxată cu un comision de către sistemul de plată sau banca care vă creditează sau vă debitează contul.


Cât durează pentru a reîncărca un cont de tranzacționare?

Depunerea prin Neteller este instantanee, în timp ce Qiwi durează aproximativ 15 minute pentru a o efectua. Yandex.Money are nevoie de aproximativ 3 ore; Cardurile Visa și MasterCard, până la 24 de ore, conform metodei de plată alese. Reîncărcarea prin Skrill durează de asemenea până la 24 de ore. Depunerea contului în numerar în birourile noastre durează 1-4 ore. Un transfer bancar durează până la 4 zile.


Cât timp este nevoie pentru a retrage bani dintr-un cont de tranzacționare?

Retragerea prin QIWI, MoneyBookers/Skrill și alte sisteme de plată online durează 1-7 ore. Preluarea banilor prin transfer bancar durează 2-4 zile. Banii pot fi retrași de pe cardul Visa in 1-6 zile bancare.


Care este suma minimă de retragere?

Nu există limite de retragere. Puteți solicita întotdeauna retragerea oricărei sume rămase din contul de tranzacționare. Excepția include sume bancare (suma minimă pentru retragere este de 300 $). Pentru portofele, sisteme electronice de plată și carduri bancare - suma minimă pentru retragere este de 1 USD, inclusiv comision. De asemenea, vă rugăm să acordați atenție comisionului pe care o bancă îl poate percepe pentru o operațiune: până la 30 de dolari SUA.


Care este valoarea minimă a depunerii?

Depunerea minimă este de 1 dolar american.


Ce măsuri ar trebui să iau în cazul în care am pierdut unele informații și nu am putut folosi aceleași detalii pentru retragere ca și pentru depunere?

Pentru a schimba detaliile dintr-un singur sistem de plată, trebuie să completați formularul F1 și să trimiteți copia scanată a cărții dumneavoastră de identitate la change_requisites@mail.instaforex.com.


Sus
info icon servere de tranzacționare InstaForex

Ce adrese IP au serverele de tranzacționare ale Companiei InstaForex?

Clienții Companiei InstaForex au marea oportunitate de a alege oricare din cele 10 servere de tranzacționare sugerate cu care să lucreze.

Când înregistrați un cont de tranzacționare live cu InstaForex, aveți șansa de a alege serverul pentru contul dumneavoastră. Toate serverele disponibile pentru conturile de tranzacționare deschise cu InstaForex sunt enumerate mai jos:

serverul din SUA cu adresa InstaForex-USA.com sau 176.9.211.83:443 poate fi utilizat pentru tranzacționarea numerelor de cont între 10.000 și 700.000 și 15.000.000 - 17.999.999;

serverul din SUA cu adresa InstaForex-USA2.com sau 144.76.100.98:443 poate fi utilizat pentru tranzacționarea numerelor de cont începând de la 8.000.000 la 9.000.000 și 80.000.000 - 82.999.999;

serverul din Singapore cu adresa InstaForex-Singapore.com sau 148.251.136.73:443 poate fi utilizat pentru tranzacționarea numerelor de cont începând de la 7.000.000 la 8.000.000 și 70.000.000 - 72.999.999;

serverul din Olanda cu adresa InstaForex-Europe.com sau 195.201.11.173:443 poate fi utilizat pentru tranzacționarea numerelor de cont începând de la 5.000.000 până la 6.000.000 și 50.000.000 - 52.999.999;

serverul din Hong Kong cu adresa InstaForex-HongKong.com sau 148.251.81.226:443 poate fi utilizat pentru tranzacționarea numerelor de cont între 1.000.000 și 2.000.000 și 10.000.000 - 12.999.999;

serverul din Marea Britanie cu adresa InstaForex-UK.com sau 195.201.56.157:443 poate fi utilizat pentru tranzacționarea numerelor de cont de la 2.000.000 la 3.000.000 și 20.000.000 - 22.999.999;

serverul pentru conturi în cenți cu adresa InstaForex-Cent.com sau 138.201.30.162:443 poate fi utilizat pentru tranzacționarea conturilor cu numărul de la 3.000.000 la 3.500.000 și 30.000.000 - 32.999.999;

serverul pentru conturi în cenți cu adresa InstaForex-Cent2.com sau 176.9.138.180:443 poate fi utilizat pentru tranzacționarea conturilor cu numerele de la 3.500.000 la 4.000.000 și 35.000.000 - 37.999.999.

În procesul de înregistrare a unui cont demo, specificați unul dintre următoarele servere:

serverul pentru concursuri care are o adresă InstaForex-1Contest.com sau 148.251.136.79:443 poate fi utilizat pentru conturi demo cu numere de la 65.000.000;

serverul pentru alte conturi demo are o adresă InstaForex-1Demo.com sau 188.138.32.156:443 cu numerele de la 60.000.000 la 65.000.000.


Sus
info icon Intrebari privind termenii tranzactionarii

De ce InstaForex folosește 10000 lot în loc de unul standard de 100000?

Compania InstaForex oferă oportunitatea de a tranzacționa pe piața Forex folosind trei tipuri de cont simultan: Micro Forex, Mini Forex, Forex Standard. Pentru a face posibilă o astfel de tehnologie, a fost introdus un lot 10000 care nu este standard, ceea ce face ca prețul pip să fie egal cu 0,01 USD într-o tranzacție de 0,01 lot, minimul. Permite deținătorilor de conturi de tranzacționare de 5.000 - 10.000 USD să își controleze riscurile în mod eficient. În același timp, dimensiunea de 10.000 de loturi face să fie convenabile calculele unui preț pip.

Vă rugăm să consultați datele de mai jos:
0.01 tranzacție de lot InstaForex = $0.01 preț pip
0.1 tranzacție de lot InstaForex = $0.1 preț pip
1 tranzacție de lot InstaForex = $1 preț pip
10 tranzacție de lot InstaForex = $10 preț pip
100 tranzacție de lot InstaForex = $100 preț pip
1000 tranzacție de lot InstaForex = $1000 preț pip

Calculele ușoare și posibilitatea de a combina trei niveluri de tranzacționare Forex într-un singur cont de tranzacționare fac din lotul InstaForex un avantaj incontestabil al condițiilor de tranzacționare InstaForex.


Ce înseamnă levier?

Levierul este raportul dintre valoarea marjei și suma împrumutată: 1:100, 1:200, 1:1000. Levierul 1:100 înseamnă că, pentru a deschide o tranzacție, ar trebui să aveți o sumă de 100 de ori mai mică decât valoarea unei tranzacții. În compania InstaForex puteți alege levierul de la 1:1 la 1:1000.


De ce nu pot vedea toate simbolurile pe raportul de piata?

Simbolurile pe care le vedeti sunt asociate subscrierilor terminalului. Pentru extinderea listei cotatiilor aplicati click-dreapta pe raportul de piata si selectati “Show all symbols.”


Ëste posibila marirea spread-ului cand au loc evenimente generate de stiri?

Instaforex nu mareste niciodata spread-urile in timpul evenimentelor generate de stiri. Fiecare trader poate fi sigur ca termenii tranzactiilor raman neschimbati pe timpul evenimentelor generate de stiri.


Pot folosi advisori? Exista limitari in folosirea lor?

Nu exista limite in folosirea advisorilor.


Este posibil ca un trader se ramana dator companiei?

Nu, este imposibil. Daca, contul clientului ajunge pe rosu pe timpul tranzactiilor, compania va readuce contul la 0.


Exista vreo diferenta in tre tranzactiile pe cont Live si Demo?

Nu exista diferente intre termeni, conditii si instrumentele de trading. Tranzactiile cu cont demo sunt identice cu cele Live, exceptand faptul ca pentru conturile demo nu exista optiune de depunere sau retragere de fonduri.


Care este valoarea depunerii minime?

Depozitul minim este de 1USD si va ofera posibilitatea de a tranzactiona cu orice instrument.


De ce perechile valutare EUR/GBP și EUR/CHF au floating spread?

Spread-ul variabil este un instrument comun utilizat de cei mai mari brokeri internaționali. Se aplică pentru o serie de instrumente de tranzacționare, inclusiv EUR/GBP și EUR/CHF. Spread-ul este recompensa brokerului pentru o tranzacție, determinată de condițiile de piață în care operează compania. Datorită creșterii sporite a contrapărților și a volatilității scăzute, spread-ul a fost mutat la o stare variabilă. Informațiile despre toate instrumentele pentru care se folosește un spread variabil sunt disponibile pe pagina specificații.


Cum se calculează valoarea marjei pentru o tranzacție?

Suma marjei este egală cu volumul de tranzacționare împărțit la efectul de levier. Volumul tranzacției este egal cu 10000 de dolari americani înmulțiți cu suma loturilor și cursul de schimb al unei monede de bază în pereche cu USD. Moneda de bază este prima dintr-o pereche valutară. De exemplu, în perechea valutară EUR/USD moneda de bază este EUR (ulterior, rata de schimb a unei tranzacții către dolarul SUA este EURUSD), în USDCAD - este USD (rata de schimb a unei tranzacții cu dolarul SUA este egală la 1, pentru că USD/USD = 1), în GBPJPY - moneda de bază este GBP (rata de schimb a unei tranzacții cu dolarul SUA este egală cu GBP/USD sau cu rata de schimb GBPUSD). Deci, atunci când rata de schimb GBPUSD este egală cu 1.4956 într-o tranzacție cu 2 loturi cu levierul 1:100, marja va fi de 10000 * 2 * GBPUSD / 100 = 299.12 USD. Într-o tranzacție de 3,5 loturi pe USDJPY cu un efect de 1:1000, marja este egală cu 10000 * 3,5 * 1/1000 = 35 USD.

Pentru confortul clienților noștri, am adăugat un calculator Forex pe site-ul nostru.


Unde pot solicita bonusul de Bun Venit?

Vă rugăm să accesați acest link pentru a solicita bonusul de Bun Venit.


Aveți conturi micro și mini?

Da, avem. Totuși, tranzacționarea cu conturi InstaForex se execută cu micro și mini loturi. Înseamnă că puteți tranzacționa 0,01 lot, care echivalează contul micro.


Cum îmi pot schimba levierul?

Puteți modifica levierul în Biroul Clientului. Dacă, din orice motiv, nu puteți să îl schimbați în Biroul Clientului, trimiteți un e-mail la clients@instaforex.com sau la support@instaforex.com cu următoarele informații: numărul contului de tranzacționare, parola telefonului și levierul pe care doriți să îl aveți. De asemenea, puteți contacta serviciul de asistență pentru clienți prin Live Chat, Yahoo, Skype, ICQ și trebuie să transmiteți aceleași date.


Am uitat parola traderului sau codul PIN (sau vreau să schimb parola traderului sau codul PIN). Ce ar trebui să fac?

Parola traderului trebuie modificată în Biroul Clientului sau în setările platformei MetaTrader.

Puteți modifica parola traderului prin aplicarea la Serviciul de Asistență pentru Clienți cu următoarele informații: numărul de cont, parola de telefon și o nouă parolă de trader (litere latine, de la 6 la 12 simboluri).

Dacă ați uitat sau ați pierdut parola telefonului, vă rugăm să contactați Serviciul de Asistență pentru Clienți prin e-mail la support@instaforex.com sau la clients@instaforex.com, atașați o copie scanată a cărții de identitate/permisului de conducere și descrieți situația furnizând și numărul contului. Parola telefonului dumneavoastră va fi recuperată sau modificată la discreție.

Pentru recuperarea/modificarea codului PIN, este necesar să trimiteți un e-mail la clients@instaforex.com sau la support@instaforex.com cu următoarele informații: numărul contului de tranzacționare, noul cod PIN (cifre sau cifre și litere) și atașați o copie scanată a cărții dumneavoastră de identitate/permisului de conducere.


Pot deschide mai multe conturi de tranzacționare cu un singur nume?

Da, este posibil. Nu există restricții privind numărul de conturi live și demo deschise cu un singur nume.


Este adevărat că pot schimba maxim 8 loturi în MetaTrader?

Nu, puteți introduce orice număr de loturi (până la 10000).


Sus
info icon Diferențe între MetaTrader 4 și MetaTrader 5

MetaTrader este o platformă de tranzacționare, care a fost o descoperire în tehnologiile de tranzacționare online în 2001. De atunci, a fost bine primit de mulți traderi. Timp de 14 ani, MetaQuotes Software, dezvoltator al platformei de tranzacționare, a eficientizat software-ul de tranzacționare și a realizat o funcționare fără cusur. În zilele noastre, cele mai populare versiuni ale platformei de tranzacționare sunt MetaTrader 4 și MetaTrader 5. Există diferențe notabile între a patra și a cincea versiune a software-ului de tranzacționare în ceea ce privește momentul lansării acestora și conținutul. În plus, platformele de tranzacționare diferă în modul în care se gestionează tranzacționarea. Vom afla mai multe informații despre diferențele importante dintre aceste două platforme de tranzacționare populare.

№ п/пCaracteristici comparativeMetaTrader 4MetaTrader 5
1DescărcareDescărcarea este simplă și nu necesită mult timp. Un trader trebuie să completeze adresa web a unui server al unei companii de brokeraj, aleasă pentru a deschide un cont de tranzacționare.Descărcarea este simplă și nu necesită mult timp. Un trader trebuie să completeze adresa web a unui server al unei companii de brokeraj, aleasă pentru a deschide un cont de tranzacționare.
2Grafice afișateNumărul de grafice care pot fi afișate în paralel este nelimitat. Tranzacționarea este disponibilă pe o diagramă de tip tick.Numărul de diagrame care pot fi afișate în paralel este nelimitat. Tranzacționarea este disponibilă pe o diagramă de tip tick.
3Numărul de intervale de timp9 intervale de timp21 de intervale de timp
4Analiza fundamentală pentru schimbul de știriCalendarul economic nu este disponibil în mod implicit. Cu toate acestea, pot fi instalate pluginuri suplimentare.Platforma de tranzacționare conține calendarul economic, care include evenimente despre mișcarea pieței, date fundamentale, prognoze etc.
5Indicatori tehnici, modele grafice și obiecte analitice30 de indicatori tehnici,
indisponibil,
indisponibil
38 de indicatori tehnici,
46 de tipare grafice,
22 de obiecte analitice
6Consilieri ForexEditor MetaTrader 4
Tester de Strategie 4
Aceste produse sunt compatibile doar cu a patra versiune a unei platforme de tranzacționare, creată prin limbajul MQL4.
Editor MetaTrader 5
Strategie Tester 5
Strategy Tester Agent Manager 5
Aceste produse avansate sunt actualizate și sunt compatibile numai cu a 5-a versiune a unei platforme de tranzacționare. Sunt scrise de limbajul MQL5. Este mai complicat să dezvolți consultanți experți în Meta Trader 5.
7Tipuri și număr de comenziComenzi de piață – 2
Comenzi în așteptare – 4
Stop orders - 2
Comenzi de piață – 2
Comenzi în așteptare – 6
Stop orders - 2
8NiveleUn trader poate deschide orice număr de comenzi pe același instrument de tranzacționare în aceeași direcție, dar vor fi afișate pe diagrame diferite. Deci, un trader trebuie să lucreze separat cu fiecare comandă.Un trader poate deschide orice număr de comenzi în aceeași direcție. Cu toate acestea, acestea vor coincide pe un grafic și vor fi afișate ca o singură poziție.
9Achiziționarea de produse MQL suplimentareProdusele MQL în plus pot fi cumpărate prin intermediul site-ului web MQL (MQL4.com). A patra versiune a unei platforme de tranzacționare nu oferă acces automat la acest portal web.Produsele MQL în plus pot fi cumpărate printr-un submeniu special ca parte a unei interfețe. Așadar, traderii nu trebuie să viziteze site-ul MQL.
10LockingUn trader poate bloca poziții opuse.Un trader poate bloca poziții opuse.
11Strategii de tranzacționare (hedging, FIFO (First in, first out) etc.Condițiile de tranzacționare convenabile sunt asigurate prin permisiunea de a utiliza toate tehnicile și strategiile de tranzacționare.Condițiile de tranzacționare convenabile sunt asigurate de permisiunea de a utiliza toate tehnicile și strategiile de tranzacționare.
12Numărul de utilizatoriNumărul brokerilor care tranzacționează prin a patra versiune depășește numărul celor care preferă a 5-a versiune.Mult mai puțini brokeri oferă clienților lor servicii de tranzacționare online prin MetaTrader 5.
13PiețeInstrumente tranzacționate pe Forex, futures, opțiuni, valori mobiliare etc.Instrumente populare tranzacționate pe Forex, metale, acțiuni.
14Adâncimea piețeiIndisponibilDisponibil
15InterfațaSimplu și ușor de utilizat. A 4-a versiune include opțiuni populare, cum ar fi Tranzacționarea cu un Singur Clic și Drag and Drop.Interfața a fost eficientizată. Aspectul a fost actualizat în mod notabil. Opțiunile populare, cum ar fi Tranzacționarea cu un Singur clic și Drag and Drop sunt disponibile în a 5-a versiune. Opțiunea de căutare a fost adăugată. Conținutul analitic este oferit în fereastra de prezentare generală a Pieței.
16Zona CliențilorToate serviciile din Biroul Clientului sunt disponibile unui trader.Biroul Clientului nu este disponibil pentru conturile de pe MetaTrader 5. Un trader face o depunere și retrage bani prin intermediul site-ului web oficial al unui broker.
Sus
info icon Programul de afiliere

Ce comision voi primi dacă voi deveni partenerul vostru?

Veți obține 1,5 pips pentru fiecare tranzacție. Aceasta este practica standard în toată lumea.


Cum pot recomanda clienți?

După ce vă deschideți un cont de afiliat (care este disponibil și pentru tranzacționare), puteți recomanda clienți trimițându-le link-ul dumneavoastră de afiliere. Când aceștia accesează linkul de afiliere și deschid un cont de tranzacționare, acestea sunt înregistrate ca recomandări. De asemenea, puteți răspândi informația printre prieteni. O altă modalitate este să le spuneți codul dumneavoastră de afiliere (pe care prietenul dumneavoastră ar trebui să-l introducă la înregistrarea unui cont de tranzacționare) sau să îi rugați să trimită un e-mail cu numele complet, numărul de cont și numărul contului de afiliere la eng.partners@instaforex.com. Puteți afla mai multe despre programele de afiliere ale companiei într-o secțiune a site-ului nostru web.


Există vreo restricție privind retragerea comisionului de afiliere?

Nu, nu există nicio restricție.


Care sunt cerințele pentru înregistrarea la programul de afiliere?

Nu există cerințe specifice. Puteți recomanda clienți răspândind informații printre prieteni, precum și lucrând ca reprezentant InstaForex în regiunea dumneavoastră.


Sus
info icon Sistemul PAMM

Care este informația de contact PAMM pe care ar trebui să o introduc după înregistrarea la sistemul PAMM și la ce servește?

Aceste informații vor fi disponibile pentru contractanții dumneavoastră de investiții. Când acceptați o solicitare de investiții, aceste informații devin vizibile pentru dvs. și invers. Acesta stabilește comunicarea între utilizatorii sistemului, întrucât compania este doar un intermediar tehnic care oferă garanția restituirii banilor și a calculului de acțiuni al traderului, fără a interveni în alte probleme între un trader și un investitor.


Ce valută a contului este necesară pentru înregistrarea la sistemul PAMM?

Doar conturile în dolari americani pot fi înregistrate cu sistemul PAMM InstaForex. Dacă nu aveți un cont în dolari americani, îl puteți deschide online pe site-ul companiei.


Sunt un trader PAMM și am acceptat cererea de investiții. Ce înseamnă starea de așteptare pentru sincronizare?

Starea în așteptare pentru sincronizare înseamnă că investiția dvs. va fi procesată cât mai curând posibil. Toate cererile de investiții sunt procesate o dată pe oră.


Sunt un trader PAMM. De ce nu mi-a crescut soldul după ce am acceptat o nouă investiție?

După ce faceți clic pe "Acceptați investiția”, starea investiției se schimbă în „În așteptare pentru sincronizare”, ceea ce înseamnă că este necesar să așteptați un timp până când investiția ajunge în cont. În cazul în care există alte investiții în așteptarea sincronizării, acestea vor fi adăugate în cont simultan.


Puteți garanta că un trader PAMM nu îmi va pierde banii?

Sistemul PAMM InstaForex nu garantează că traderul gestionar va avea profit. Este destinat asigurării coordonării tehnice între traderi și investitori, care include monitorizarea conturilor PAMM, acceptarea banilor și restituirea. Prin urmare, sistemul vă garantează protecția fondurilor, astfel încât acestea nu vor fi retrase de traderul PAMM. Mai mult, sistemul vă asigură că vă puteți retrage investiția din contul traderului PAMM într-un termen scurt în termen de 30-60 de minute de la solicitare (în funcție de sincronizare).


Poate un trader PAMM să-mi retragă fondurile investite?

Sistemul PAMM InstaForex protejează investitorii împotriva riscului de retragere a fondurilor de către un trader PAMM. Un trader PAMM poate retrage doar partea sa din contul PAMM care nu este implicat în tranzacționare.


Este posibil ca o cerere de rambursare a unui investitor să provoace oprirea unui cont de trader PAMM?

Dacă participanții la cont sunt peste 90% și există câțiva dintre ei sau doar un singur investitor, atunci este posibil. Dar sistemul PAMM permite acceptarea investițiilor de la sute de traderi PAMM și păstrarea fondurilor de la sute de investitori pe un singur cont de tranzacționare, astfel încât posibilitatea retragerii simultane este foarte mică și invers proporțională cu numărul de investitori.


Pot să înregistrez un cont de afiliere în sistemul PAMM?

Da, puteți înregistra un cont de afiliere la sistemul PAMM, dar acest serviciu este disponibil numai pentru investitorii PAMM și partenerii PAMM.


Unde pot vedea profitul curent pe care îl pot retrage din contul traderului PAMM?

Alegeți sistemul PAMM în Biroul Clientului și faceți clic pe "Investițiile mele”. Vă rugăm să rețineți că investitorul poate retrage doar suma totală a investiției. Dacă intenționați să retrageți o parte din investiție, ar trebui să investiți diferite sume pentru a le putea retrage separat.


Serviciul de notificare SMS despre noile solicitări de investiții este gratuit pentru un trader PAMM?

Da, serviciul este gratuit, dar există o limită de 10 SMS timp de 24 de ore pentru un singur cont.


Poate un investitor PAMM să primească un comision de afiliere de la traderul PAMM înregistrat în contul său de afiliere?

În prezent, nu există restricții cu privire la primirea comisioanelor de afiliere din conturile PAMM. Cu toate acestea, aceste conturi de afiliere sunt supuse regulilor de bază ale programului de afiliere InstaForex.


Sunt trader PAMM, pot modifica o rată de comision pentru investitorii mei?

Setați o rată de comision la înregistrarea la sistemul PAMM. Poate fi schimbat în orice moment în cabinetul PAMM, dar va fi eficient doar pentru investiții noi. În plus, puteți crea seturi de condiții, astfel încât un investitor PAMM poate alege condițiile de a investi în contul dvs. PAMM care îi place cel mai bine.


Sunt un investitor PAMM și am trimis o cerere de investiții unui trader PAMM. Nu a acceptat-o ​​sau a refuzat-o. Care este valabilitatea cererii de investiții și când va fi creditată investiția în contul meu de tranzacționare?

Dacă traderul PAMM este inactiv în 72 de ore de la primirea unei solicitări de investiții, investiția va fi rambursată automat în contul dvs. de investitor PAMM. De asemenea, puteți retrage investiția dvs. dacă nu a fost acceptată de trader.


Pot să-mi iau profitul pentru a nu retrage investiția?

Da, poți. Pentru a primi o parte din profit, solicitați un rollover. Această opțiune este disponibilă în secțiunea Investiții a cabinetului PAMM. Această opțiune este activă numai pentru investiții profitabile. Atât traderul PAMM, cât și investitorul PAMM pot utiliza opțiunea.


Ce este rollover în sistemul PAMM InstaForex?

Rollover este o opțiune care permite preluarea profitului nu se retrage investiția. Când rollover-ul este activat, un investitor PAMM și un trader PAMM își primesc profitul în funcție de raportul de alocare a profitului.


Este posibil ca un trader PAMM să dezactiveze serviciul PAMM (scoate contul din lista de monitorizare)?

În Biroul Clientului puteți activa funcția Eliminare Cont din Monitorizare care șterge un cont din monitorizare. Dacă doriți să vă înregistrați în sistemul PAMM InstaForex ca utilizator diferit (de exemplu, investitor PAMM în loc de trader PAMM sau invers), trebuie doar să deschideți un cont nou. Un client poate înregistra un număr nelimitat de conturi cu InstaForex.


Pot investi un bonus într-un cont de trader PAMM?

Puteți investi doar bonusul de Bun Venit de 30% într-un cont de trader PAMM.


Ce date personale ale unui trader PAMM sunt disponibile pentru un investitor PAMM?

Un investitor PAMM poate vedea următoarele informații despre traderul PAMM în Monitorizarea implicită: numărul de cont, numele proiectului, ICQ și YM și numele și e-mailul unui trader dacă îl arată. Informații suplimentare sunt disponibile după investiție.


Ce date personale ale unui investitor PAMM sunt disponibile unui trader PAMM?

Un trader PAMM vede numărul de cont al investitorului, numărul său de telefon și e-mailul înregistrat în sistemul PAMM.


Poate un cont de trader PAMM să primească un bonus?

Da, un trader PAMM poate primi un bonus.


Poate fi înregistrat un cont cu bonus ca și cont de trader PAMM? Și care este destinul bonusului?

Un cont cu bonus poate fi înregistrat ca cont de comerciant PAMM. Bonusul nu va fi anulat și va fi înregistrat ca fonduri ale traderului PAMM.


Dacă un investitor își reface contul, primește bonus și apoi investește fonduri, bonusul va fi anulat?

Bonusul de Bun Venit nu va fi anulat. Vi se permite să investiți bonusul. Cu toate acestea, dacă o anumită parte a bonusului a fost lăsată în cont după investiție, această parte va fi anulată până la restituirea investiției.


În cazul în care un investitor poate vedea rata comisionului stabilit de trader?

În Monitorizare. Dacă cererea sa de investiție a fost acceptată, rata comisionului pentru traderi va fi disponibilă și în secțiunea Investiții Mele din Cabinetul PAMM.


Când vor fi afișați banii depozitați de un deținător de cont pe lista de monitorizare a conturilor PAMM?

În medie, se va vedea într-o oră pe un grafic și în 5-10 minute pe lista de monitorizare.


Un partener primește un comision de afiliere pentru tranzacționarea clientului său (care a devenit trader PAMM) cu fondurile investite?

Da, conform procedurii normale.


Cum se împarte pierderea între trader și investitor? Proporțional cu acțiunile lor care participă la tranzacționare sau în conformitate cu alocarea profitului?

Pierderea este împărțită proporțional cu acțiunile investitorului și ale traderului din cont. Rata comisioanelor traderilor nu este importantă în acest caz.


Este posibil ca statisticile de rentabilitate ale unui proiect PAMM afișate pe widget să nu coincidă cu datele din lista de monitorizare PAMM?

Diferite widget-uri sunt disponibile pentru clienții InstaForex. De exemplu, există widget-uri care afișează statistici de rentabilitate ale proiectelor PAMM în termeni de echilibru și capitaluri proprii, în timp ce lista de monitorizare cu statistici de cont PAMM arată doar date de capital.


Cât de des sunt actualizate informațiile din widget-urile proiectelor PAMM?

Datele statistice din widget-urile proiectelor PAMM sunt actualizate o dată pe oră. Prin urmare, există un mic decalaj între datele afișate pe widget și datele din lista de monitorizare.


Când vor fi disponibile fondurile retrase din contul PAMM disponibile pentru transfer în InstaWallet?

Fondurile retrase din contul PAMM vor deveni disponibile la 12 ore de la creditarea în contul dvs.


Sus
info icon Sistemul ForexCopy

Ce este sistemul ForexCopy?

Sistemul ForexCopy prevede copierea ofertelor unui comerciant într-un mod în timp real și deschiderea automată a acestora pe contul unui următor. Următorii ForexCopy pot ajusta numărul tranzacțiilor, pot seta raportul preferat dintre loturi și instrumente de tranzacționare pentru a copia tranzacțiile de la un anumit trader ForexCopy.


Pot, ca urmăritor ForexCopy, să aleg instrumentele și raportul de loturi pe care tranzacțiile să le copieze în contul meu?

Da, poți. Puteți copia toate tranzacțiile sau doar tranzacțiile pe instrumentele pe care le-ați ales.


Când va primi un trader ForexCopy un comision pentru copiere?

Comisionul este plătit unui trader ForexCopy în următoarele cazuri:
- Atunci când un abonament este anulat de către un trader ForexCopy sau Urmăritor ForexCopy;
- Când funcția de rulare este activată (între timp, copierea tranzacțiilor va continua pe contul unui Follower ForexCopy fără anularea abonamentului);
- Dacă Traderii ForexCopy aleg un comision zilnic, îl va primi în fiecare zi la 11:30 p.m. (GMT+2).


Pot, dacă sunt urmăritor ForexCopy, să anulez o operațiune copiată dacă o consider potențial nerentabilă?

Puteți să îl închideți în MetaTrader, dar este imposibil să îl anulați.


Este o cerere de abonament aprobată automat sau personal de un trader ForexCopy?

Este un trader ForexCopy care decide dacă aprobă aplicațiile pentru copierea tranzacțiilor sale automat sau manual. Dacă cererea nu este aprobată în termen de 72 de ore, aceasta este anulată automat.


Cât de repede sunt copiate tranzacțiile în sistemul ForexCopy?

Ar putea exista o întârziere de maxim 15 secunde, dar comenzile copiate sunt întotdeauna identice cu cele deschise în contul unui trader ForexCopy.


De ce este lista de perechi valutare din care să alegeți atât de mică?

Lista conține doar cele mai populare instrumente de tranzacționare. Dacă selectați opțiunea Toate instrumentele de tranzacționare InstaForex, tranzacțiile pe toate instrumentele folosite de un trader vor fi copiate, inclusiv contracte futures, acțiuni și așa mai departe.


Un trader ForexCopy a schimbat comisionul după ce am subscris la tranzacțiile sale. Voi plăti comisionul stabilit inițial sau pe cel nou?

Veți plăti comisionul pe care inițial ați acceptat să îl plătiți până la sfârșitul perioadei de abonament. Cu toate acestea, noii urmăritori ai acestui trader ForexCopy vor plăti comisionul nou stabilit.


Setările de ordine ale unui urmăritor vor fi modificate dacă un trader modifică comanda copiată?

Da, setările de ordine ale unui urmăritor ForexCopy vor fi modificate de asemenea.


Dacă unui urmăritor ForexCopy îi lipsesc bani pentru a plăti comisionul unui trader ForexCopy, înseamnă că traderul nu îl va primi deloc?

În cazul în care un urmăritor ForexCopy nu are fonduri suficiente pentru a plăti comisionul traderului ForexCopy, toate fondurile sale vor fi debitate din contul său pentru a acoperi comisionul. Dacă mai există o sumă de plătit, aceasta va fi stabilită de sistem și debitată imediat ce un urmăritor ForexCopy își reface contul, nu mai târziu de 72 de ore după expirarea perioadei de abonament.


Mă pot dezabona de la ofertele unui trader ForexCopy?

Da, puteți, cu condiția să închideți toate ofertele sale copiate și deschise în prezent pe contul dvs..


Poate un trader ForexCopy să se dezaboneze un Urmăritor ForexCopy de la ofertele sale?

Da, un trader ForexCopy poate dezabona un urmăritor ForexCopy din ofertele sale cu condiția ca toate ofertele copiate în contul următorului să fie închise, iar comisionul plătit de urmăritor să fie mai mare de 0.


Cum se copiază o comandă în așteptare într-un cont de urmăritor ForexCopy?

Comanda în așteptare este copiată în contul urmăritorului ForexCopy atunci când este executată pe contul de trader ForexCopy.


Există cerințe privind soldul minim pe care urmașul trebuie să îl aibă în cont înainte de a copia meseriile?

Da, urmăritorul trebuie să aibă cel puțin 10 USD (excluzând fondurile bonus) în contul său înainte de a putea începe copierea.


Sus
info icon Opțiuni Forex

Când este disponibilă tranzacționarea opțiunilor?

Tranzacționarea opțiunilor este disponibilă de la 00:01 (GMT+02) de luni până la 23:50 (GMT+02) vineri, cu excepția zilelor libere de pe Forex.


Există limite zilnice la opțiunile de cumpărare?

Nu există limite privind numărul de opțiuni sau valoarea totală a opțiunilor pe zi.


În ce monedă sunt disponibile conturile pentru opțiunile de cumpărare?

Opțiunile de tranzacționare sunt disponibile pentru conturile exprimate în USD, EUR, RUB, cent american și cent EUR.


Care sunt valorile minime și maxime ale opțiunilor?

Valorile minime și maxime ale opțiunii sunt 1 USD și 1 000 USD pentru conturile USD, €1 and €1,000 pentru contrurile în EUR, în RUB 30 și în RUB 15,000 pentru conturile denominate rublă. Pentru conturile în cent, valoarea minimă este de 100 de cenți, iar valoarea maximă este de 50.000 de cenți.


În ce mod reies prețurile pentru o opțiune?

Prețul opțiunii este prețul deschis conform graficului candlestick de pe serverul de cont live InstaForex-USA.


Pot anula opțiunea achiziționată?

Puteți anula opțiunea achiziționată cu 3 minute înainte de activarea acesteia cu o taxă de 10%. Nu puteți anula opțiunea după ce este activată.


Ce se întâmplă dacă prețul de activare este egal cu prețul de închidere?

Dacă prețul de activare este egal cu prețul de închidere, opțiunea este înregistrată ca pierdută, deoarece termenul specificat nu a devenit adevărat.


Sus
info icon Întrebări despre verificarea contului

Ce este o verificare a contului? Am dreptul să tranzacționez pe un cont neverificat?

Verificarea înseamnă identificarea unui client. Îți protejează contul de tranzacționare la recuperarea parolei sau a altor date confidențiale. Conform Acordului de Ofertă Publică InstaForex, verificarea unui cont de tranzacționare este opțională. Cu toate acestea, unele oferte speciale InstaForex sunt disponibile numai pentru conturile verificate. Procedura de verificare a contului nu afectează operarea cu fondurile dvs. Vă rugăm să vă verificați contul în orice moment. Pentru a verifica contul de tranzacționare, accesați această pagină și trimiteți o copie scanată a oricărui document, identificându-vă personalitatea.


Unde îmi pot verifica contul?

Vă puteți verifica contul în Biroul Clientului -> Setări cont -> Verificare cont.


Cât timp durează pentru a verifica un cont?

Verificarea contului poate dura până la 72 de ore lucrătoare.


Este necesar să verificați un cont?

În conformitate cu Acordul de Ofertă Publică InstaForex, verificarea unui cont de tranzacționare live este opțională. Cu toate acestea, unele oferte ale companiei sunt disponibile numai pentru contul verificat.


Depunerea și retragerea sunt disponibile pentru conturile neverificate?

Da, cu excepția depozitelor/retragerilor efectuate direct cu/către un card bancar. Cel mai înalt nivel de verificare este necesar pentru depunerile și retragerile efectuate prin intermediul cardului bancar.


Ce documente sunt necesare pentru verificarea contului?

Orice document de identificare este acceptat. Totuși, este preferat un pașaport (carte de identitate) sau un permis de conducere.


Care este dimensiunea minimă/maximă a unei copii a unui document scanat acceptat pentru verificare?

Nu există o copie minimă de document scanată ca atare. Dar documentul trebuie să fie de înaltă calitate, astfel încât datele sale să poată fi citite cu ușurință. Dimensiunea maximă este de 2 MB.


Am primit o scrisoare prin care mi s-a comunicat că documentul meu nu a fost acceptat pentru verificare, ce să fac?

Documentul nu este acceptat pentru verificare în următoarele cazuri: copia documentului scanat este de calitate scăzută. Ați trimis documentul care nu este potrivit pentru verificare (nicio fotografie sau numele dvs. complet). Documentul trimis a fost deja utilizat pentru primul nivel de verificare.


A apărut o eroare când încercam să încărc documentul, ce să fac?

Dacă primiți un mesaj de eroare și documentul dvs. nu este încărcat, vă rugăm să trimiteți informații detaliate despre eroare la support@instaforex.com, specificați numărul contului dvs. și atașați capturile de ecran ale paginii de eroare. De asemenea, puteți încerca să vă verificați contul folosind un alt browser de internet.


Care sunt avantajele verificării contului?

Dacă ați trecut toate etapele verificărilor, puteți utiliza servicii suplimentare oferite de companie care nu sunt disponibile pentru conturi neverificate.


Mi-am verificat deja contul. Această verificare va fi valabilă pentru un nou cont de tranzacționare?

Dacă un nou cont de tranzacționare este deschis pe site-ul principal conform procedurii de înregistrare standard, documentele pentru verificare ar trebui să fie transmise din nou.

În cazul în care deschideți un nou cont de tranzacționare prin cabinetul contului verificat în secțiunea Gestionare Cont, verificarea se va face automat.


Sus
info icon Intrebari cu caracter general

Cât voi câștiga dacă încep să tranzacționez pe Forex cu depozit minim?

Depinde total de experiența, cunoștințele și abilitățile tale. Tranzacționarea Forex este foarte riscantă și ar trebui să presupuneți acest risc și să vă evaluați nivelul de profesionalism. Condițiile de tranzacționare InstaForex vă simplifică drumul de la un începător la un comerciant cu experiență.


Ce înseamnă nivelurile de suport și rezistență?

Nivelul de asistență este un nivel mai mic decât rata curentă, de unde este posibilă întoarcerea ascendentă.

Nivelul de rezistență este un nivel peste rata curentă, din care este posibilă întoarcerea în jos.


Ce este trailing stop?

Atunci când setați o comandă de trailing stop (la X pips), platforma nu face nimic până când tranzacția dvs. aduce profit în valoare de X pips (rata opririi dvs. de finalizare). Apoi, platforma setează stop-uri X de ordinul pierderii departe de prețul curent (în cazul nostru este punctul de pauză). Dacă prețul de piață crește, nivelul stop loss-urilor crește și proporțional. Dacă prețul pieței scade, nivelul de stop loss rămâne. Aceasta înseamnă că pierderea de oprire continuă este prețul curent la o distanță de X sâmburi. În acest fel, un comerciant limitează pierderea posibilă, dar nu limitează profitul. Prin urmare, o oprire continuă este un algoritm de control al pierderilor: „urmează prețul spre profit”. Atenţie! Stopul de urmărire funcționează numai atunci când platforma de tranzacționare este conectată la server prin Internet.


Ce înseamnă cifra profitului sau cifra de mișcare a prețului?

Valoarea profitului este de 100 sâmburi profit. Cifra de mișcare a prețurilor este de 100 sâmburi. Numerele rotunde se referă și la cifre. De exemplu: "EURUSD trece peste a șaptesprezecea cifră” înseamnă că rata a depășit nivelul de 1.1700.


Care sunt orele de lucru ale bursei?

Sesiunea de tranzacționare se deschide duminică la ora 22:00 (GMT+00) și se închide vineri la ora 22:00 (GMT+00).


Câte servere de tranzacționare utilizează Compania InstaForex și în ce regiuni se află acestea?

Sistemul de tranzacționare InstaForex constă din 7 servere de tranzacționare pentru conturi live și 1 server de tranzacționare pentru conturi demo. Șapte servere de tranzacționare distribuie încărcătura prin sistemul de centre de date intermediare localizate în întreaga lume. Astfel, sistemul de 7 servere permite fiecărui client să aibă o conexiune solidă și rapidă la centrul de tranzacționare. În cazul în care unul dintre centrele de date intermediare este supraîncărcat, terminalul client trece automat la centrul de date mai puțin încărcat.

Serverul de tranzacționare InstaForex din S.U.A. are 5 centre de date și sunt destinate clienților din întreaga lume, în special, din Europa și Rusia. Inovațiile tehnice puternice și canalele de date fiabile furnizate de unul dintre cei mai buni furnizori americani fac ca serverul de tranzacționare InstaForex din SUA să fie popular printre clienții din Europa.

Serverul de tranzacționare InstaForex din Singapore (111.235.136.17:443) are 2 centre de date și este utilizat de clienții companiei din țările din Orientul Mijlociu și Asia de Sud. Accesul în timp scurt la server îl face atractiv pentru clienții din Asia, care apreciază viteza de tranzacționare. Două centre de date întreținute de furnizorii de frunte ai celui mai mare centru financiar din Asia - Singapore - distribuie încărcătura pe serverul de tranzacționare pentru a garanta accesul continuu.

Indiferent de reședință, noii clienți InstaForex pot alege unul dintre cele șapte servere de tranzacționare ale companiei în funcție de preferințele lor. Fiecare server de tranzacționare InstaForex este un instrument de încredere pentru gestionarea investițiilor prin Internet și diferența de timp de acces a serverului din întreaga lume nu depășește 0,2 secundă. Mulți clienți deschid mai multe conturi pe servere diferite și au posibilitatea de a evalua calitatea fiecărui server în practică.


Compania InstaForex oferă servicii de broker ECN?

Compania InstaForex este un broker online internațional care oferă clienților săi o gamă completă de instrumente universale pentru tranzacționarea pe Forex, inclusiv serviciile ECN. Aflați mai multe despre activitatea ECN pe pagina specială a site-ului web al companiei.


Sus