Finansijska pitanja

Koje opcije plaćanja su dostupne u InstaForex-u?

Svoj trgovački račun možete dopuniti putem RBKMoney-a, Qiwi-a, MoneyBookers-a/Skrill-a, Neteller-a, Yandex.Money-a, Z-Payment-a, Visa kartica, MasterCard kartica i bankovnim transferom. Takođe možete uplatiti u gotovini u našim predstavništima. Iste opcije dostupne su i za povlačenje novca sa Vašeg trgovačkog računa.


Da li kompanija naplaćuje proviziju za uplatu novca na svoj račun?

Kompanija ne naplaćuje nikakvu proviziju kada uplaćujete novac na svoj trgovački račun. Međutim, za sumu Vaše transakcije uplaćujete proviziju sistemu plaćanja ili banci koja uplaćuje sredstva na Vaš račun.


Koliko je potrebno za dopunu trgovačkog računa?

Dopunjavanje preko BKMoney-a, Z-Payment-a, OnPay-a je trenutno, dok je preko Qiwi-a potrebno oko 15 minuta za izvršenje. Yandex.Money-ju je potrebno oko 3 sata;a preko Visa i MasterCard kartica i do 24 sata u zavisnosti od odabranog načina plaćanja. Dopuna preko MoneyBookers-a/Skrill-a i Neteller-a takođe traje i do 24 sata. Gotovinska dopuna računa u našim predstavništima traje 1 do 4 sata. Za bankovni transfer potrebno je i do 4 dana.


Koliko je vremena potrebno za povlačenje novca sa trgovačkog računa?

Povlačenje preko QIWI-a, MoneyBookers-a/Skrill-a i drugih onlajn sistema plaćanja traje od 1-7 sati. Podizanje novca bankovnim transferom traje 2-4 dana. Novac možete povući preko svoje Visa kartice za 1-6 radnih dana banke.


What is the minimum withdrawal amount?

There are no limits to withdrawal. You can always request the withdrawal of any remaining amount on your trading account. The exception includes bank wire (minimum amount for withdrawal is 300$). For wallets, electronic payment systems and bank cards - minimum amount for withdrawal is 1 USD, including commission. Also please pay attention to the commission which a bank can charge for an operation: up to 30 US dollars.


Koliki je minimalni iznos depozita?

Minimalni iznos depozita je 1 američki dolar.


Koje postupke treba da preduzmem ukoliko izgubim neke informacije i ne budem u mogućnosti da koristim iste uslove za povlačenje kao za depozit?

Da biste promenili detalje u okviru jednog sistema plaćanja potrebno je da popunite F1 obrazac i da pošaljete skeniranu ličnu kartu (ID) na change_requisites@instaforex.com.


Lista tema
InstaForex trgovački serveri

Koje IP adrese poseduju trgovački serveri kompanije InstaForex?

Klijenti kompanije InstaForex imaju mogućnost da odaberu da rade preko bilo kog od 10 preporučenih trgovačkih servera.

Prilikom registracije pravog trgovačkog računa u InstaForex-u, imate mogućnost da odaberete server za Vaš račun. Ispod se nalazi spisak svih dostupnih servera za trgovačke račune otvorene u InstaForex-u:

server u SAD-u sa adresom InstaForex-USA.com ili 174.36.56.108:443 može se koristiti za brojeve trgovačkih računa od 10000 do 1000000;

server u SAD-u sa adresom InstaForex-USA2.com ili 5.9.152.23:443 može se koristiti za brojeve trgovačih računa počevši od 8000000;

server u Singapuru sa adresom InstaForex-Singapore.com ili 111.235.136.17:443 (75.126.185.122:443) može se koristiti za brojeve trgovačkih računa počevši od 7000000;

server u Holandiji sa adresom InstaForex-EUROPE.com ili 173.192.99.66:443 može se koristiti za brojeve trgovačkih računa počevši od 5000000 do 6000000;

server u Hong Kongu sa adresom InstaForex-HongKong.com ili 88.198.19.179:443 može se koristiti za brojeve trgovačkih računa od 1000000 do 2000000;

server u Velikoj Britaniji sa adresom InstaForex-UK.com ili 188.138.48.84:443 može se koristiti za brojeve trgovačkog računa od 2000000 do 3000000;

server za centne račune sa adresom InstaForex-Cent.com ili 46.4.101.5:443 može se koristiti za brojeve trgovačkog računa od 3000000 do 3500000;

server za centne račune sa adresom InstaForex-Cent2.com ili 50.23.255.158:443 može se koristiti za brojeve trgovačkog računa od 3500000 do 4000000.

Prilikom registrovanja demo računa, navedite jedan od sledećih servera:

server za takmičenja sa adresom InstaForex-Contest.com ili 173.192.99.81:443 može se koristiti za brojeve demo računa počevši od 65000000;

server za druge demo račune ima adresu InstaForex-Demo.com ili 188.138.32.156:443.


Lista tema
Pitanja u vezi trejding termina

Zašto InstaForex koristi 10000 lota umesto standardnih 100000?

Kompanija InstaForex pruža mogucnost za trejdovanje na Forex tržištu koristeći tri vrste računa odjednom: Micro Forex, Mini Forex, Standardni Forex. Da bi učinila takvu tehnologiju mogucom napravljen je nestandardni 10000 lot, koji po transakciji od 0.01 lota daje cenu poena od 0.01 USD, što je apsolutni minimum, koji omogućava vlasnicima računa oko 5000 - 10000 da efikasnije kontrolišu svoje rizike. U isto vreme, lot veličine 10000 čini proračunavanje cene poena pogodnim za otvaranje transakcija.

Pogledajmo podatke ispod:
0.01 InstaForex lot transakcija = 0.01 USD vrednost pipa
0.1 InstaForex lot transakcija = 0.1 USD vrednost pipa
1 InstaForex lot transakcija = 1 USD vrednost pipa
10 InstaForex lot transakcija = 10 USD vrednost pipa
100 InstaForex lot transakcija = 100 USD vrednost pipa
1000 InstaForex lot transakcija = 1000 USD vrednost pipa

Jednostavnost proračuna i mogućnost da se kombinuju tri vrste Forex trejdovanja na jednom trejding računu čini lotove InstaForex-a neospornom prednošću InstaForex trejding uslova.


Šta poluga znači?

Poluga je odnos margine i veličine depozita: 1:100, 1:200, 1:1000. Poluga 1:100 znači da je za otvaranje transakcije potrebno imati količinu koja je 100 puta manja nego iznos transakcije. U okviru kompanije InstaForex možete izabrati polugu od 1:1 do 1:1000.


Zašto ne mogu da vidim sve simbole na Market Watch-u?

Simboli koje vidite su povezani sa Vašom preplatom terminala. Da biste proširili kursnu listu, molimo da kliknete desnim klikom na Market Watch i izaberete opciju "Show all symbols".


Da li se spread-ovi povećavaju za vreme trajanja vesti?

InstaForex nikada ne povećava spredove tokom vesti. Svaki trejder može biti siguran da će uslovi trejdovanja ostati isti, čak i tokom vesti.


Mogu li se obratiti savetniku? Da li postoje neka ograničenja?

Ne postoje ogranicenja vezana za korišćenje savetnika.


Da li je moguće da trejder duguje novac kompaniji?

Ne, to je nemoguće. Ako trejder izgubi više nego što on/ona ima na trejding računu, kompanija je dužna da ga vrati na 0.


Da li postoji razlika između demo i live trejdinga?

Ne postoje razlike u pogledu uslova i specifikacija trejding alata. Trejdovanje na Demo racunu je identično trejdovanju na pravom racunu, osim što ne postoje opcije za deponovanje i povlačenje za Demo račune.


Koliki je minimalni iznos depozita?

Minimalni depozit je 1 USD i to Vam omogućava da otvorite transakciju sa bilo kojim alatom.


Zašto EUR/GBP, EUR/CHF valutni parovi imaju promenljivi spread?

Promenljivi spread je opšteprihvacen trejding instrument, koji koriste prvoklasni međunarodnih brokeri. EUR/GBP i EUR/CHF su jedini valutni parovi koji imaju promenljivi spread. To znači da od 19:00 GMT+00 do 08:00 GMT+00 spread može biti uvećan do 5 pipa svakog dana. Spread je brokerska naknada za transakcije i definisana je tržišnim uslovima pod kojima kompanija radi. U vezi sa povećanjem spread-a naši brojači valutnih parova EUR/GBP i EUR/CH prebačeni su na promenljive uslove. Međutim, u toku dana (posle 08:00 GMT+00) spread za ove valutne parove je isti, 3 pipa.


Kako da izračunam iznos margine?

Iznos margine je jednak količniku obima i poluge. Obim je jednak 10000 u USD pomnožen sa količinom lotova, omogućenih u transakciji, i po kursu valute korišćene za transakciju sa USD, koji je podeljen polugom. Valuta transakcije je valuta čiji simbol stoji prvi u oznaci valutnog para. Na primer, za valutni par EUR/USD valuta transakcije je EUR (na dalje će kurs transakcije sa US dolarom biti EURUSD), za USDCAD - je USD (kurs transakcije za US dolar će biti jednak 1, jer je USD/USD=1), za GBPJPY valuta transakcije je GBP (kurs transakcije za US dolar biće jednak kursu GBP/USD, što je jednako kursu GBPUSD). Dakle, po kursu koji je jednak GBPUSD 1.4956 za transakcije od 2 lota sa polugom 1:100, margina će iznositi 10000 * 2 * GBPUSD/100=299.12 USD. Za transakciju sa USDJPY sa 3.4 lota sa polugom 1:1000, margina će iznositi 10000 * 3.5 * 1/500=70 USD.

Sa ciljem lakšeg rada naših klijenata dodali smo kalkulator na naš sajt.


Dajte mi, molim Vas, link za prijem Bonusa Dobrodošlice.

Ovo je link za zaključivanje sporazuma o prijemu Bonusa Dobrodošlice.


Da li imate mikro i mini račun?

Da, imamo. Međutim, trejdovanje u InstaForex-u se vrši sa mikro i mini lotovima. To znači da možete trejdovati po 0.01 lot u InstaForex-u što je jednako mikro računima.


Kako mogu promeniti moju polugu?

Poluga može biti promenjena u Kabinetu za klijente. Ukoliko, iz bilo kog razloga, niste u mogućnosti da je promenite u Kabinetu za klijente, potrebno je da pošaljete pismo na clients@instaforex.com ili support@instaforex.com koje sadrži sledeće informacije: broj trejding računa, telefonsku lozinku i polugu koju želite da imate. Takođe, možete kontaktirati odeljenje Podrške preko Live Chat-a, Yahoo-a, Skype-a, ICQ-a i da napišete iste podatke.


Zaboravio sam trejdersku šifru ili PIN kod (ili želim da promenim svoju trejdersku šifru ili PIN kod). Kako to mogu da učinim?

Trejdersku šifru može izmeniti trejder u Kabinetu za klijente ili preko podešavanja na trejding terminalu MetaTrader.

Možete promeniti trejdersku šifru obraćajući se Servisu Podrške uz davanje sledećih informacija: broja računa, telefonske lozinke i nove trejderske šifre (latinična slova, od 6 do 12 simbola).

Ukoliko ste zaboravili ili izgubili telefonsku šifru, molimo Vas da kontaktirate servis Podrške putem e-pošte support@instaforex.com ili clients@instaforex.com, potrebno je da priložite skeniranu kopiju Vaše lične karte/vozačke dozvole i određenog broja računa. Vaša trejderska šifra će biti povraćena ili promenjena shodno Vašoj želji.

Za povraćaj/promenu PIN koda neophodno je da pošaljete zahtev putem e-pošte na clients@instaforex.com ili support@instaforex.com koji sadrži sledeće informacije: broj trejding računa, novi PIN kod (brojevi ili brojevi i slova i skeniranu kopiju Vaše lične karte/vozačke dozvole u prilogu).


Da li mogu da otvorim nekoliko trejding računa pod istim imenom?

Da, možete. Ne postoji limit za otvaranje pravih ili demo računa pod istim imenom.


Da li mogu trejdovati najviše 8 lota na MetaTrader-u?

Ne, možete ukucati bilo koji broj lotova (do 10000).


Lista tema
Differences between MetaTrader 4 and MetaTrader 5

MetaTrader is a trading platform, which came as a breakthrough in online trading technologies in 2001. Since then, it has won favor with a lot of traders. For 14 years, MetaQuotes Software, a developer of the trading platform, has streamlined the trading software and made its operation flawless. Nowadays, the most popular versions of the trading platform are MetaTrader 4 and MetaTrader 5. There are notable differences between the fourth and fifth versions of the trading software in terms of a time of their release and the contents. Besides, the trading platforms differ in the ways how trading is managed. Let’s get more insights into important differences between these two popular trading platforms.

№ п/пFeatures for comparisonMetaTrader 4MetaTrader 5
1DownloadDownloading is simple and does not take much time. A trader needs to fill in a server’s web address of a brokerage company, which is chosen to open a trading account.Downloading is simple and does not take much time. A trader needs to fill in a server’s web address of a brokerage company, which is chosen to open a trading account.
2Charts displayedThe number of charts which can be displayed in parallel is unlimited. Trading is available on a tick chart.The number of charts which can be displayed in parallel is unlimited. Trading is available on a tick chart.
3Number of time frames9 time frames21 time frames
4Fundamental analysis to trade the newsThe economic calendar is unavailable by default. However, extra plug-ins can be installed.The trading platform contains the economic calendar, which includes market moving events, fundamental data, forecasts etc.
5Technical indicators, graphic patterns, and analytic objects30 technical indicators,
unavailable,
unavailable
38 technical indicators,
46 graphic patterns,
22 analytic objects
6Forex advisorsMetaTrader 4 editor
Strategy Tester 4
These products are compatible only with the 4th version of a trading platform, created by the MQL4 language.
MetaTrader 5 editor
Strategy Tester 5
Strategy Tester Agent Manager 5
These advanced products are upgraded and compatible only with the 5th version of a trading platform. They are written by the MQL5 language. It is more complicated to develop Expert Advisors in Meta Trader 5.
7Types and number of ordersMarket orders – 2
Pending orders – 4
Stop orders - 2
Market orders – 2
Pending orders – 6
Stop orders - 2
8LevelsA trader can open any number of orders on the same trading instrument in the same direction, but they will be displayed on different charts. So a trader has to work with each order separately.A trader can open any number of orders in the same direction. However, they will coincide on a chart and will be displayed as a single position.
9Buying extra MQL productsExtra MQL products can be bought through the MQL web site (MQL4.com). The 4th version of a trading platform does not provide automatic access to this web portal.Extra MQL products can be bought through a special sub-menu as part of an interface. So, traders do not have to visit the MQL web site.
10LockingA trader can lock opposite positions.It is impossible to lock opposite positions.
11Trading strategies (hedging, FIFO (First in, first out) etc.Convenient trading conditions are ensured by permission to use all trading techniques and strategies.Hedging is not allowed. FIFO is used by default.
12Number of usersThe number of brokers trading through the 4th version exceeds the number of those who prefer the 5th version.A much fewer number of brokers offer their clients online trading services through MetaTrader 5.
13MarketsInstruments traded on Forex, futures, options, securities etc.Popular instruments traded on Forex, metals, shares.
14Market depthUnavailableAvailable
15InterfaceSimple and user-friendly. The 4th version includes popular options like One Click Trading and Drag and Drop.The interface has been streamlined. The layout has been notably updated. Popular options like One Click Trading and Drag and Drop are available in the 5th version. The search option has been added. Analytical content is provided in the Market overview window.
16Client AreaAll services of Client Cabinet are available to a trader.Client Cabinet is unavailable for accounts on MetaTrader 5. A trader makes a deposit and withdraws money through a broker’s official web site.
Lista tema
Pitanja u vezi programa partnerstva

Koja je moja nagrada jer sam postao partner?

Vi dobijate 1.5 pipa po transakciji. Ovo je uobičajena procedura širom sveta.


Kako mogu privući druge klijente?

Nakon što ste otvorili partnerski račun (koji je, takođe, raspoloživ za trejdovanje), možete privući klijente šaljuci im partnerski link. Kada kliknu na partnerski link, biće uračunati kao klijenti koje ste Vi preporučili. Možete, takođe, preneti informaciju svojim prijateljima. U tom slučaju, biće neophodno da im kažete Vaš partnerski kod (koji bi Vaš prijatelj trebalo da bude upiše prilikom registracije novog trejding računa), ili unosom njegovog/njenog imena i prezimena, broja računa, kao i broja partnerskog računa u poruci koju je potrebno poslati na eng.partners@instaforex.com. Možete se u potpunosti upoznati sa programom partnerstva u posebno napravljenoj sekciji na našem sajtu.


Da li postoje neka ograničenja za povlačenje partnerske provizije?

Ne, ne postoje ograničenja.


Da li postoje neki zahtevi za učešće u programu partnerstva?

Ne postoje određeni zahtevi. Možete privući klijente širenjem informacija među prijateljima, kao i radeći kao InstaForex-ov saradnik u Vašem regionu.


Lista tema
PAMM-sistem

Šta predstavlja PAMM-kontakt informacija ispunjena nakon zahteva za učešće u PAMM-sistemu i čemu ona služi?

Ova informacija će biti poslata Vašim klijentima za operacije investiranja. Ako investirate novac ili dobijete investicije Vi automatski dobijate kontakt informaciju od druge strane i obrnuto. To Vam omogućava obezbeđivanje povezanosti učesnika operacija investiranja, dok je Kompanija samo posrednik sa tehničkog aspekta davanja garancije povraćaja i interesa trejdera, i ne meša se u druga pitanja saradnje trejdera i investitora.


Koja je valuta na računu potrebna da bi se ušlo u PAMM-sistem?Koja je valuta na računu potrebna da bi se ušlo u PAMM-sistem?

Trenutno, samo dolar računi mogu biti registrovani u PAMM-sistemu kompanije InstaForex. U slučaju da nemate dolar račun, možete ga otvoriti u realnom vremenu koristeći vebsajt kompanije.


Ja sam PAMM-trejder, ispunio sam zahtev investitora. Šta znači status zahteva "na čekanju za sinhronizaciju"?

Status zahteva "na čekanju za sinhronizaciju" znači da će Vaša investicija biti obrađena u skorije vreme. Vreme obrade investicije je fiksirano i ona se vrši jednom u sat vremena.


Ja sam PAMM-trejder, zašto se moj balans ne povećava nakon prihvatanja nove investicije?

Odmah nakon pritiska na dugme "Prihvati investiciju" status investicije se menja u "na cekanju za sinhronizaciju", što znači da je neophodno malo sačekati dok investicija ne stigne do računa. U slučaju da su i druge investicije na čekanju za sinhronizaciju one bivaju istovremeno dodate na račun.


Da li možete da garantujete da PAMM-trejder neće izgubiti moj novac?

PAMM-račun sistem kompanije InstaForex ne daje garanciju za sticanje profita od strane izabranih trejdera. On je namenjen da obezbedi tehničku koordinaciju između trejdera i investitora što uključuje potpuno automatizovano praćenje trejderskih PAMM-računa, prihvatanja i povraćaja novca. Dakle, sistem garantuje zaštitu Vaših sredstava, tako da neće biti povučena od strane PAMM-trejdera. Štaviše, sistem Vam obezbeđuje prijem Vaših sredstava sa PAMM-računa trejdera u kratkom roku od 30-60 minuta nakon podnošenja zahteva (u zavisnosti od toga u kom je trenutku između sinhronizacija zahtev za povraćaj upućen).


Da li PAMM-trejder može povući moja investirana sredstva?

Sistem PAMM-računa kompanije InstaForex štiti investitora od rizika od povlačenja sredstava od strane PAMM-trejdera. PAMM-trejder može povući sredstva samo svog dela PAMM-računa, koji nije uključen u transakcije.


Da li može doći do situacije kada zahtev za povraćaj sredstava od strane investitora može izazvati trenutni Zastoj na računu PAMM-trejdera?

Ako je udeo investitora na računu preko 90% i ako ima više njih ili samo jedan - onda je takva situacija moguća. Ali PAMM-sistem prihvata sredstva za upravljanje od stotine PAMM-trejdera što ukazuje na mogućnost čuvanja sredstava stotina investitora na samo jednom trejding računu, a verovatnoća simultanog povlačenja je veoma mala i obrnuto proporcionalna broju privučenih investitora.


Da li svoj saradnički račun mogu registrovati u PAMM sistemu?

Računi saradnika mogu biti registrovani u PAMM sistemu kao PAMM partneri i PAMM investitori. Da bi se partner registrovao kao PAMM trejder u PAMM sistemu, potrebno je da otvori novi trejding račun u okviru Kompanije.


Gde mogu da vidim trenutni profit koji može biti povučen sa PAMM-računa trejdera?

U ličnom kabinetu glavnog menija izaberite "PAMM-system", zatim na otvorenoj strani iskoristite link "My Investments". Ali za investitore je moguće samo povlačenje UKUPNE sume investicija. Ako nameravate da povucete samo deo sredstava sa PAMM-trejder racuna treba da napravite joљ neke investicije manjeg obima na njegovom racunu. To ce Vam omoguciti da povucete svaku investiciju posebno.


Da li je usluga SMS obaveštavanja o novim investicijama PAMM-trejdera besplatna?

Da, usluga je besplatna, ali za jedan račun ne može biti poslato više od 10 SMS-poruka za 24 sata.


Da li PAMM-investitor može biti nosilac partnerskog računa po kojem je PAMM-trejder račun otvoren?

Trenutno, ne postoje restrikcije za dobijanje provizije od PAMM-računa. Ipak, takvi računi su u skladu sa pravilima InstaForex partnerskog programa.


Ja sam PAMM-trejder, mogu li da promenim veličinu provizije ostvarene od upravljanja investiranih sredstava?

Prilikom registracije u PAMM sistem Vi određujete proviziju. Ona se može promeniti u PAMM kabinetu u bilo kom trenutku ali stupa na snagu samo za nove investicije. Osim toga, Vi možete postaviti grupe različitih uslova pa PAMM investitor može odabrati uslove investiranja u Vaš PAMM račun koji mu najviše odgovaraju.


Ja sam PAMM-investitor i poslao sam zahtev za investiciju. PAMM-trejder nije ni prihvatio ni odbio zahtev. Koji su punopravni uslovi zahteva i kada će se investirani deo vratiti na moj trejding račun?

Ako je PAMM-trejder neaktivan nakon primanja zahteva u roku od 72 časa - Vaš iznos će se automatski vratiti na Vaš trejding račun PAMM-Investitor.


Mogu li da povučem moj profit ne vraćajući investiciju?

Da, možete. Kako bi dobili deo profita, upotrebite opciju Prenesa, koja je dostupna u sekciji za investiranje PAMM-kabineta. Ova opcija je aktivna samo za profitabilne investicije. I PAMM-trejderi i PAMM-investitori mogu da omoguće ovu opciju.


Šta opcija prenosa u InstaForex PAMM-sistemu predstavlja?

Prenos je opcija koja omogućava povlačenje profita ne vraćajući investiciju. Opcija, takođe, obuhvata sistem raspodele profita između investitora i trejdera prema udelu interesa obe strane.


Da li PAMM trgovac može da deaktivira PAMM servis (ukloni svoj račun sa liste za praćenje)?

Iz funkcije Praćenje u Kabinetu za klijente možete aktivirati opciju Ukloni račun koja briše račun iz liste praćenja. Ukoliko želite da se registrujete u InstaForex-ovom PAMM sistemu kao različit korisnik (na primer, budete PAMM investitor umesto PAMM trgovca ili obrnuto), potrebno je samo da otvorite novi račun. Klijent može registrovati neograničen broj računa u InstaForex-u.


Mogu li investirati bonus sredstva na PAMM-trejder račun?

U račun PAMM trgovca možete investirati samo bonus Dobrodošlice od 30%.


Koji su lični podaci trejdera vidljivi PAMM-investitorima?

Pre nego što investira PAMM-investitor vidi listu praćenja PAMM-trejderovog broja računa, ime projekta, ICQ i Yahoo brojeve (uvek) kao i ime i e-poštu trejdera ako je on omogućio da se pokaže. Dodatne informacije koje su vidne su moguće nakon investiranja.


Koji su lični podaci investitora vidljivi PAMM-trejderima?

PAMM-trejder vidi broj računa investitora kao i njegov broj telefona i e-poštu registrovanu na PAMM-sistemu.


Može li se na PAMM-trejder račun dodati bonus?

Da, na PAMM-trejder račun se može dodati bonus.


Može li račun registrovan kao PAMM-trejder dobiti bonus? I šta će biti urađeno sa bonusom?

Račun sa bonusom može biti registrovan kao PAMM-trejder. Bonus neće biti ukinut i računa će se kao sredstvo PAMM-trejdera.


Ako investitor dopuni svoj račun, dobije bonus i zatim investira sredstva na trejding račun da li će bonus biti poništen?

Bonus Dobrodošlice neće biti poništen.


Gde investitor može videti količinu provizije dobijene od profita i postavljene od strane trejdera?

Na tabeli za praćenje. Ako su investicije već završene onda, takođe, u sekciji "Moje investicije".


Kada će novac koji je uplatio vlasnik računa biti prikazan u listi za praćenje PAMM računa?

U proseku biće prikazan u roku od sat vremena na grafikonu, a za 5-10 minuta u listi za praćenje.


Da li partner dobija nagradu za trejdovanje klijenta koga je privukao (koji je postao PAMM-trejder) za uložena sredstva?

Da, on dobija nagradu po normalnoj proceduri.


Kako je gubitak raspodeljen između trejdera i investitora? Proporcionalno njihovom udelu u trejdovanju ili u skladu sa raspodelom profita?

Gubitak se raspodeljuje proporcionalno učešću investitora i trejdera na računu. Procenat profita koji naplaćuje trejder za upravljanje sredstvima nije uzet u obzir.


Da li je moguće da se statistika profitabilnosti PAMM projekta koja je prikazana u okviru alatki ne poklapa sa podacima PAMM liste za praćenje?

Klijentima InstaForex-a dostupne su različite alatke. Na primer, postoje alatke koje prikazuju statistiku profitabilnosti PAMM projekata u uslovima bilansa i kapitala, dok lista za praćenje u statistici PAMM računa prikazuje jedino podatke o kapitalu.


Koliko često se ažuriraju podaci u alatkama PAMM projekata?

Statistički podaci u alatkama PAMM projekata se ažuriraju jednom u sat vremena. Zbog toga postoji malo kašnjenje podataka prikazanih u okviru alatki i podataka liste za praćenje.


Kada će sredstva povučena sa PAMM računa biti dostupna za prebacivanje u okviru InstaWallet-a?

Sredstva povučena sa PAMM računa biće dostupna 12 sati nakon isplate na Vaš račun.


Lista tema
ForexCopy sistem

Šta je ForexCopy sistem?

ForexCopy sistem omogućava kopiranje transakcija trgovca u realnom vremenu i njihovo automatsko otvaranje na računu pratioca. ForexCopy pratioci imaju mogućnost podešavanja broja trgovina, postavljanja željenog udela u lotovima i trgovačkih instrumenata za kopiranje transakcija odabranog ForexCopy trgovca.


Da li, kao ForexCopy pratilac, mogu da biram instrumente i udeo u lotovima za trgovine koje kopiram na svoj račun?

Da, možete. Možete kopirati sve trgovine ili samo trgovine instrumenata koje ste odabrali.


Kada ForexCopy trgovac dobija proviziju za kopirane trgovine?

Provizija se isplaćuje ForexCopy trgovcu u sledećem slučaju:
- Kada pretplatu otkažu ForexCopy trgovac ili ForexCopy pratilac;
- Kada se aktivira funkcija prenošenje otvorene pozicije (u međuvremenu se nastavlja sa kopiranim trgovinama na računu ForexCopy pratioca bez otkazivanja pretplate);
- Ukoliko ForexCopy trgovci odaberu dnevnu proviziju, dobijaće je svakog dana u 23:30h. (GMT+2).


Da li, kao ForexCopy pratilac, mogu otkazati iskopiranu trgovinu ukoliko je smatram potencijalno neprofitabilnom?

Možete je zatvoriti u okviru MetaTrader-a, ali nije moguće da je otkažete.


Da li ForexCopy trgovac prijavu za pretplatu odobrava automatski ili lično?

ForexCopy trgovac sam odlučuje da li će se odobravanje prijava za kopiranje njegovih trgovina vršiti automatski ili ručno. Ukoliko prijava ne bude odobrena u roku od 72 sata, ona se automatski otkazuje.


Koliko brzo se trgovine kopiraju u okviru ForexCopy sistema?

Može postojati kašnjenje od najviše 15 sekundi, ali će kopirani nalozi uvek biti identični onima koji su otvoreni na računu ForexCopy trgovca.


Zašto je lista izbora valutnih parova tako mala?

Lista sadrži samo najpopularnije trgovačke instrumente. Ukoliko odaberete opciju Svi InstaForex trgovački instrumenti, biće iskopirani svi trgovački instrumenti koje koristi trgovac, uključujući fjučerse, deonice itd.


ForexCopy trgovac je promenio proviziju nakon što sam se pretplatio za njegove naloge. Da li ću platiti prvobitno postavljenu proviziju ili ovu novu?

Platićete proviziju za koju ste prvobitno dali saglasnost da platite sve do isteka perioda Vaše pretplate. Međutim, novi pratioci istog ForexCopy trgovca plaćaće novopostavljenu proviziju.


Da li će se podešavanja pratioca promeniti ukoliko trgovac izmeni nalog koji pratilac kopira?

Da, podešavanja naloga ForexCopy pratioca će se takođe promeniti.


Ukoliko ForexCopy pratiocu nedostane novac za isplatu provizije ForexCopy trgovcu, da li to znači da je trgovac neće uopšte dobiti?

U slučaju da ForexCopy pratilac ne poseduje dovoljno sredstava za isplatu provizije ForexCopy trgovca, sva sredstva za pokrivanje provizije biće zadužena sa njegovog računa. Ukoliko i tada nedostaje deo sume, sistem će izvršiti uplatu i nadoknaditi dug kada ForexCopy pratilac sledeći put dopuni svoj račun, najkasnije 72 sata nakon isteka perioda pretplate.


Da li mogu da odjavim pretplatu sa naloga ForexCopy trgovca?

Da, možete, ukoliko prethodno zatvorite sve naloge koje ste kopirali i otvorili na svom računu.


Da li ForexCopy trgovac može da otkaže pretplatu ForexCopy pratioca za svoje naloge?

Da, ForexCopy trgovac može da otkaže pretplatu ForexCopy pratioca na njegove naloge ukoliko su svi nalozi koje je pratilac iskopirao i otvorio na svom računu sada zatvoreni, a provizija koju je uplatio pratilac bude veća od 0.


Kako se nalog na čekanju kopira na račun ForexCopy pratioca?

Nalog na čekanju se kopira na račun ForexCopy pratioca onda kada bude izvršen na računu ForexCopy trgovca.


Da li postoje zahtevi za najmanjim bilansom koji pratilac treba da ima svom računu pre početka kopiranja trgovina?

Da, pratilac mora da ima najmanje 10$ (van bonus sredstava) na svom računu pre nego što započne sa kopiranjem.


Lista tema
Forex opcije

Kada je trgovanje opcijama dostupno?

Trgovanje opcijama je dostupno od 00:01 (GMT+02) ponedeljkom do 23:50 (GMT+02) petkom, osim neradnih dana na Forex-u.


Da li postoje dnevna ograničenja kupovine opcija?

Ne postoje ograničenja broja opcija niti ukupne vrednosti opcija po danu.


Računi kojih valuta su dostupni za kupovinu opcija?

Trgovanje opcijama je dostupno za račune u USD, EUR, RUB, i centne račune u US i EUR.


Koje su najmanje i najveće vrednosti opcija?

Najmanja i najveća vrednost opcija su 1$ i 1000$ za račune u dolarima, 1€ i 1000€ za račune u evrima, i 30 RUB i 15000 RUB za račune u rubljama. Za centne račune najmanja vrednost je 100 centi; a najveća vrednost iznosi 50000 centi.


Kako nastaju cene opcija?

Cena opcije je cena otvaranja sveće sa InstaForex-USA servera sa pravim računima.


Da li mogu da otkažem kupljenu opciju?

Kupljenu opciju možete otkazati 3 minuta pre njene aktivacije uz proviziju od 10%. Opciju ne možete otkazati nakon njene aktivacije.


Šta se dešava kada je cena aktiviranja jednaka ceni zatvaranja opcije?

Ukoliko je cena aktiviranja jednaka ceni zatvaranja smatra se da je opcija ostvarila gubitak jer se navedeni uslov nije ostvario.


Lista tema
Pitanja o verifikaciji računa

Šta je verifikacija računa? Da li imam pravo da trgujem preko neverifikovanog računa?

Verifikacija označava identifikaciju klijenta. Ona štiti Vaš trgovački račun prilikom povraćaja Vaše lozinke ili drugih poverljivih podataka. Prema InstaForex-ovom Sporazumu o javnoj ponudi verifikacija trgovačkog računa je opciona. Međutim, neke posebne ponude InstaForex-a dostupne su samo za verifikovane račune. Procedura verifikacije računa ne utiče na rad sa Vašim sredstvima. Svoj račun možete verifikovati u bilo kom trenutku. Da biste verifikovali svoj trgovački račun, molimo Vas da posetite ovu stranicu i pošaljete skeniranu kopiju bilo kog dokumenta koji potvrđuje Vaš identitet.


Gde mogu verifikovati svoj račun?

Svoj račun možete verifikovati ukoliko odete na Kabinet za klijente -> Podešavanje računa -> Verifikuj račun.


Koliko vremena je potrebno za verifikaciju računa?

Verifikacija računa može trajati i do 72 radna sata.


Da li je verifikacija računa neophodna?

U skaldu sa InstaForex-ovim Sporazumom o javnoj ponudi verifikacija pravog trgovačkog računa je opciona. Ipak, neke ponude kompanije dostupne su samo za verifikovane račune.


Da li su uplata depozita i povlačenje dostupni za neverifikovane račune?

Da, uplatu depozita i povlačenje sredstava sa svog neverifikovanog računa možete vršiti bez prepreka.


Koji dokumenti su potrebni za verifikaciju računa?

Prihvata se bilo koji dokument koji potvrđuje Vaš identitet. Međutim, prednost imaju pasoš, lična karta ili vozačka dozvola.


Koja se najmanja/najveća veličina skenirane kopije dokumenta prihvata za verifikaciju?

Ne postoji najmanja veličina skenirane kopije dokumenta. Međutim dokument treba da bude takvog kvaliteta da su podaci lako čitljivi. Najveća veličina dokumenta je 2 MB.


Primio sam pismo sa informacijom da moj dokument nije prihvaćen za verifikaciju, šta treba da radim?

Dokument se ne prihvata za verifikaciju u sledećim slučajevima: skenirana kopija dokumenta je niskog kvaliteta. Poslali ste dokument koji nije odgovarajući za verifikaciju (nema fotografije ili Vašeg imena ili prezimena). Dokument koji ste poslali već je korišćen u prvom nivou verifikacije.


Došlo je do greške dok sam pokušavao da dostavim dokument, šta da radim?

Ukoliko ste dobili poruku sa greškom i Vaš dokument nije dostavljen, molimo Vas da pošaljete detaljan opis na support@instaforex.com, navedete broj Vašeg računa i pridodate snimak ekrana stranice sa greškom. Takođe možete pokušati da verifikujete svoj račun koristeći drugi internet pretraživač.


Koje su prednosti verifikovanog računa?

Ukoliko ste prošli sve korake verifikacije moći ćete da koristite dodatne usluge koje nudi kompanija i koje nisu dostupne za neverifikovane račune.


Već sam verifikovao svoj račun. Da li će ova verifikacija važiti za nov trgovački račun?

Ukoliko je novi trgovački račun otvoren preko glavnog sajta prema standardnoj proceduri registracije dokumente za verifikaciju treba da dostavite ponovo.

U slučaju da novi trgovački račun otvorite preko kabineta verifikovanog računa u odeljku Upravljanje računom, verifikacija će automatski biti izvršena.


Lista tema
Opšta pitanja

Koliko ću zaraditi ako počnem da trejdujem na FOREX-u sa minimalnim depozitom?

To potpuno zavisi od Vašeg iskustva. Trejdovanje valutnim parovima je povezano sa rizikom gubitka depozita. Trejder treba i to uzeti u obzir. Vi treba da ocenite Vaš nivo profesionalnosti i rizike. InstaForex trejding termini su napravljeni da bi put od trejdera početnika do trejdera profesionalca učinili jednostavnijim.


Šta su nivoi podrške i otpora?

Nivo Podrške je nivo niži od trenutnog kursa, odakle je moguće odbijanje sa pravcem na gore.

Nivo Otpora je nivo viši od trenutnog kursa, odakle je moguće odbijanje sa pravcem na dole.


Šta je prekid praćenja?

Kada postavite nalog za prekid praćenja (na X pipova), platforma neće učiniti ništa sve dok Vaša trgovina ne ostvari profit u vrednosti od X pipova (vrednost Vašeg prekida praćenja). Tada platforma postavlja nalog za prekid gubitka koji je udaljen X pipova od trenutne cene (u našem slučaju to je prekid na istom nivou). Ukoliko tržišna cena poraste, nivo prekida gubitka se kreće u skladu sa tim. Ukolio tržišna cena opadne prekid gubitka ostaje isti. To znači da prekid gubitka prati trenutnu cenu na udaljenosti od x pipova. Na taj način, trgovac ograničava moguće gubitke ali ne ograničava profit. Dakle, prekid praćenja je algoritam koji kontroliše prekid gubitka: "on prati cenu da bi ostvario profit". Pažnja! Prekid praćenja je u funkciji kada je Vaša trgovačka platforma povezana sa serverom preko interneta.


Šta označava profit figure ili pomeranje cena figure?

Profit figure je profit od 100 pipa. Pomeranje cena figure je pomeranje od 100 pipa. Okrugle cene se računaju kao figure, takođe. Na primer: "EURUSD je prešao sedamnaestu figuru" znači da je stopa prešla nivo od 1.1700.


Koje je radno vreme berze?

Trejding sedmica počinje u nedelju u 22:00 (GMT+00), a završava se u petak u 22:00 (GMT+00).


Koliko trejding servera kompanija InstaForex koristi i u kojim se regionima oni nalaze?

Trenutno, InstaForex trejding sistem se sastoji od 2 trejding servera za prave račune i 1 trejding servera za DEMO-račune. Dva trejding servera distribuiraju podatke preko sistema posredničkih centara baza uključujući 7 servera koji se nalaze širom sveta. Dakle, sistem od 10 servera omogućava svakom klijentu da ima pouzdanu i brzu konekciju sa trejding centrom. U slučaju da je jedna od posredničkih baza podataka preopterećena, terminal automatski preusmerava klijenta na manje opterećen centar podataka.

InstaForex trejding server u Americi ima 5 centara i namenjen je klijentima širom sveta, posebno onima iz Evrope, Amerike i Rusije. Moćne tehničke inovacije i pouzdani kanali prenosa podataka, koje nudi jedan od najboljih provajdera u Americi, čine da InstaForex trejding server u Americi bude popularan među klijentima u Evropi i Americi.

InstaForex trejding server u Singapuru (111.235.136.17:443) ima 2 centra podataka i koriste ga klijenti kompanije iz zemalja Bliskog Istoka i regiona Južne Azije. Kratko vreme pristupa serveru ga čini atraktivnim za klijente iz Azije koji cene brzinu trejdovanja. Dva centra podataka kojima upravljaju vodeći provajderi najvećeg finansijskog centra Azije - Singapura - distribuiraju protok na trejding serveru garantujući maksimalno stabilno trejding vreme za InstaForex klijente.

Bez obzira na prebivalište novih InstaForex klijenata, on/ona može da izabere jedan od dva trejding servera kompanije u zavisnosti od njegove/njene preferencije. Svaki InstaForex trejding server je pouzdano sredstvo upravljanja Vašim investicijama putem interneta, a razlika u vremenu pristupa serveru u različitim delovima sveta ne prelazi 0.2 sekunde. Mnogi klijenti otvaraju više računa na oba servera i time dobijaju mogućnost da procene kvalitet rada svakog servera kroz praksu.


Da li kompanija InstaForex pruža usluge ECN-brokera?

Međunarodni online Forex-broker kompanija InstaForex je univerzalni broker koji nudi svojim klijentima kompletan spektar instrumenata i mogućnosti za trejdovanje na Forex-u, uključujući i usluge ECN-brokera. Detaljnije informacije o aktivnostima ECN-brokera su dostupne na odgovarajućoj stranici vebsajta kompanije.


Lista tema
We invite you to start trading with
No Deposit Bonus